進(jìn)來(lái)！抄！作！業(yè)！這樣優(yōu)化五點(diǎn)描述，還怕買家不買賬？

進(jìn)來(lái)！抄！作！業(yè)！這樣優(yōu)化五點(diǎn)描述，還怕買家不買賬？

上一期，我們探討了如何利用亞馬遜品牌分析工具（ABA）來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題。

>>點(diǎn)擊查看：不懂亞馬遜標(biāo)題埋詞？3步教你輕松優(yōu)化！

優(yōu)化完標(biāo)題后，接下來(lái)就是五點(diǎn)描述了。今天，依然以上一期文章中的長(zhǎng)裙為例，橙子將通過(guò)案例分享如何利用商機(jī)探測(cè)器中的“買家評(píng)論見解”功能，優(yōu)化五點(diǎn)描述，精準(zhǔn)抓住買家的心。

一、五點(diǎn)描述優(yōu)化：直擊買家痛點(diǎn)

很多賣家寫五點(diǎn)描述時(shí)，最大的通病就是——寫得太！泛！啦！沒有抓住消費(fèi)者真正關(guān)心的點(diǎn)。

想想看，你是消費(fèi)者，你會(huì)在乎什么？肯定不是一堆空洞的產(chǎn)品夸贊對(duì)吧？買家真正關(guān)心的是具體的、能打動(dòng)他們的細(xì)節(jié)！

舉個(gè)例子

下面是一款長(zhǎng)裙產(chǎn)品的五點(diǎn)描述，大家覺得這個(gè)五點(diǎn)描述寫得怎么樣？ 我們一起來(lái)分析一下。

（圖片來(lái)源：亞馬遜廣告官方授權(quán)內(nèi)容）

先說(shuō)優(yōu)點(diǎn)：

? 關(guān)鍵詞覆蓋到位，跟標(biāo)題呼應(yīng)好，主要賣點(diǎn)都得到了進(jìn)一步的擴(kuò)寫

? 文字描述簡(jiǎn)潔明了，重點(diǎn)突出，沒有過(guò)于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

再說(shuō)缺點(diǎn)：

? 描述太過(guò)寬泛，缺乏具體的賣點(diǎn)和個(gè)性化的內(nèi)容。

? 沒有為消費(fèi)者提供足夠的商品細(xì)節(jié)信息，無(wú)法幫助消費(fèi)者進(jìn)一步了解商品

? 沒有直擊買家關(guān)心的痛點(diǎn)，提前解決賣家對(duì)產(chǎn)品的顧慮

二、利用商機(jī)探測(cè)器優(yōu)化五點(diǎn)描述

了解到描述的不足之后，我們可以利用商機(jī)探測(cè)器中的幾個(gè)功能，對(duì)長(zhǎng)裙的五點(diǎn)描述進(jìn)行針對(duì)性地優(yōu)化，從而提高轉(zhuǎn)化率。

01賣家評(píng)論見解

路徑：賣家后臺(tái)-商機(jī)探測(cè)器-細(xì)分市場(chǎng)頁(yè)-買家評(píng)論見解

通過(guò)分析買家評(píng)論，尤其是負(fù)面反饋，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)長(zhǎng)裙的抱怨主要集中在尺寸、面料質(zhì)量、拉鏈品質(zhì)和性價(jià)比等方面。

接下來(lái)，我們回到自己寫的五點(diǎn)描述。描述里面雖然有提到尺寸、材質(zhì)和版型這些基本信息，但對(duì)于買家關(guān)心的細(xì)節(jié)，像拉鏈質(zhì)量、面料實(shí)際厚度，以及是否有線頭這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，都沒有提到。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是消費(fèi)者最在意的那些“痛點(diǎn)”，我們沒能打到位。

基于這些反饋，在優(yōu)化五點(diǎn)描述時(shí)應(yīng)該更加注重具體化，直接回應(yīng)消費(fèi)者的顧慮，告訴消費(fèi)者“我們的裙子不會(huì)有這些問(wèn)題”。

比如：在五點(diǎn)描述中加強(qiáng)對(duì)質(zhì)感和厚度以及尺寸的描述，強(qiáng)調(diào)裙子面料不透、不薄，尺碼全面，適合各種場(chǎng)合等等。

通過(guò)這樣的優(yōu)化，可以有效增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的信心。

（圖片來(lái)源：亞馬遜廣告官方授權(quán)內(nèi)容）

02購(gòu)買驅(qū)動(dòng)因素

路徑：賣家后臺(tái)-商機(jī)探測(cè)器-細(xì)分市場(chǎng)頁(yè)-購(gòu)買驅(qū)動(dòng)因素

通過(guò)購(gòu)買驅(qū)動(dòng)因素分析，我們可以了解哪些產(chǎn)品特性影響了消費(fèi)者的購(gòu)買決策。

比如顏色，像orange、random這些顏色消費(fèi)者就不太喜歡，覺得不好看，銷量可能就比較一般。

再有使用場(chǎng)景，像“photographer dress”這種專門為打卡拍照準(zhǔn)備的裙子，或者是為婚禮場(chǎng)合準(zhǔn)備的“formal bridesmaid”裙子，性價(jià)比不高，所以銷量也一般。

我們?cè)谧珜懨枋鰰r(shí)，就可以避免出現(xiàn)這些場(chǎng)景描述，重點(diǎn)突出我們的長(zhǎng)裙適合多種場(chǎng)合穿著。

（圖片來(lái)源：亞馬遜廣告官方授權(quán)內(nèi)容）

03退貨

路徑：賣家后臺(tái)-商機(jī)探測(cè)器-細(xì)分市場(chǎng)頁(yè)-退貨

退貨從退貨洞察和退貨趨勢(shì)兩個(gè)角度，幫助我們了解消費(fèi)者為什么退貨。

比如，長(zhǎng)裙退貨率較高的原因集中在尺寸問(wèn)題上，那我們就可以在五點(diǎn)描述中明確產(chǎn)品的尺寸細(xì)節(jié)，減少潛在的退貨風(fēng)險(xiǎn)。

（圖片來(lái)源：亞馬遜廣告官方授權(quán)內(nèi)容）

通過(guò)商機(jī)探測(cè)器，我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者最關(guān)心的是商品的品質(zhì)、材料質(zhì)地、尺寸等細(xì)節(jié)。因此，在優(yōu)化五點(diǎn)描述時(shí)，我們可以重點(diǎn)突出這些內(nèi)容。下面是優(yōu)化后的五點(diǎn)描述。

（圖片來(lái)源：亞馬遜廣告官方授權(quán)內(nèi)容）

三、總結(jié)

五點(diǎn)描述的目的是讓買家產(chǎn)生購(gòu)買欲望，而不是用來(lái)堆砌產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)、自夸的地方。

所以，寫五點(diǎn)描述并不是我們覺得商品哪里好，就把它寫進(jìn)去，而是應(yīng)該看消費(fèi)者關(guān)心什么內(nèi)容，圍繞消費(fèi)者的需求去進(jìn)行撰寫。

比如說(shuō)告訴消費(fèi)者我們的裙子材質(zhì)是什么？穿起來(lái)舒不舒服？穿著場(chǎng)景有多廣泛？這些林林總總的才是消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)listing后想知道的細(xì)節(jié)！

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