VC購物車丟失的原因（亞馬遜VC運(yùn)營難題QA連載1）

最前沿的亞馬遜VC運(yùn)營難題QA連載1（來自老馮亞馬遜VC賣家社群）

Q：VC購物車忽然丟失可能是什么原因？

A：SC的售價(jià)和VC售價(jià)相互掣肘,或者VC和SC的物流時(shí)效問題，都可能會導(dǎo)致VC失去購物車。

Q：Cost Price給的很低，ASIN的銷售價(jià)格還是高于MSRP價(jià)格很高(也比SC的價(jià)格高很多)，怎么破？

A：這種原因比較多了，有可能這個(gè)賬號之前沒有給亞馬遜帶來利潤，說白了前面讓亞馬遜虧錢，亞馬遜就希望通過后面上的產(chǎn)品來彌補(bǔ)損失提高利潤。

Q：SC+VC結(jié)合玩法, 怎么操作，才能提高VC和SC的整體銷售量？

A：需要看具體情況，根據(jù)我們的操作經(jīng)驗(yàn)，不建議SC和VC并行銷售，避免亞馬遜因?yàn)閮r(jià)格對賬號進(jìn)行誤判，但是另一些情況下，SC和VC也可以互補(bǔ)back up，還是得具體情況具體分析。

Q：提報(bào)活動總是被拒，利潤不達(dá)門檻要求，怎么辦

A：比較多集中在：最低售價(jià)設(shè)置過低、配送中心范圍覆蓋不足、過往銷售表現(xiàn)不佳或者歷史價(jià)格不符合亞馬遜參加促銷的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等原因。

Q：VC上新建議直接上還是SC上VC跟賣？

A：建議先跟賣，SC跑到一定的基礎(chǔ)了，比如review的數(shù)量和星級有一定積累了，再考慮轉(zhuǎn)VC。

Q：VC是不是盡量還是要有品牌授權(quán)？

A：原則上不強(qiáng)求品牌授權(quán)，但如遇同行惡意競爭的情況，有品牌授權(quán)、或者品牌備案肯定更好。

Q：請問為什么我上傳新品的表格上傳成功但是在目錄中沒有顯示？

A：首先可以看下fix product里是否有，如果有那這種情況就要點(diǎn)進(jìn)去看，具體原因會顯示，可能是缺少upc或者價(jià)格設(shè)置太低（會一直under review）。

其次原因可能包括違反產(chǎn)品定價(jià)規(guī)則、違反產(chǎn)品分類設(shè)置規(guī)則、缺少必填信息、上傳出錯(cuò)或失敗、產(chǎn)品被隱藏、系統(tǒng)延遲、關(guān)鍵詞權(quán)重太低等。

Q：單個(gè)產(chǎn)品能兩個(gè)不同的vc跟賣嗎？

A：亞馬遜允許賣家對同一產(chǎn)品進(jìn)行跟賣，這意味著不同的賣家可以共享同一個(gè)Listing銷售相同的產(chǎn)品。這種機(jī)制允許賣家通過調(diào)整價(jià)格和庫存來參與競爭，從而吸引更多的流量和銷售機(jī)會。跟賣的好處包括節(jié)省成本、簡化操作流程，以及快速獲得流量和訂單。然而，跟賣也需要注意避免侵權(quán)行為，因?yàn)槿魏吻謾?quán)投訴都可能導(dǎo)致賬號被封禁。因此，賣家在進(jìn)行跟賣操作時(shí)，必須確保遵守亞馬遜的規(guī)定，避免侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)或進(jìn)行不正當(dāng)競爭行為?。

Q：如何和amazon重新談條款，必須要renew的時(shí)候嗎？

A：與Amazon重新談判條款（Term條款）通常涉及與Amazon的供應(yīng)商經(jīng)理或相關(guān)商務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，以調(diào)整現(xiàn)有的合同條款或達(dá)成新的協(xié)議。以下是一些建議和步驟，幫助您與Amazon重新談判條款：?了解當(dāng)前合同條款?：在開始談判之前，確保您完全理解當(dāng)前的合同條款、合作費(fèi)用、退貨政策、配額、運(yùn)費(fèi)津貼等相關(guān)的內(nèi)容?。?評估您的談判立場?：確定您希望從談判中獲得什么，以及您能夠提供的價(jià)值或讓步。例如，您可能希望降低合作費(fèi)用、調(diào)整退貨政策、增加配額或獲得其他形式的支持?。?準(zhǔn)備數(shù)據(jù)和論據(jù)?：收集并準(zhǔn)備支持您談判立場的數(shù)據(jù)和論據(jù)。這可能包括銷售數(shù)據(jù)、市場趨勢、競爭對手分析、客戶滿意度調(diào)查結(jié)果等。這些數(shù)據(jù)將幫助您證明您的要求是有根據(jù)的，并增加談判成功的可能性。?與Amazon供應(yīng)商經(jīng)理聯(lián)系?：通過正式渠道與Amazon的供應(yīng)商經(jīng)理或相關(guān)商務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，表達(dá)您希望重新談判條款的意愿。確保您以專業(yè)、禮貌的方式提出請求，并說明您希望討論的具體事項(xiàng)。?進(jìn)行談判?：在談判過程中，保持冷靜、專業(yè)和靈活。傾聽Amazon的立場和關(guān)注點(diǎn)，并嘗試找到雙方都能接受的解決方案。記住，談判是一個(gè)雙向的過程，需要雙方做出妥協(xié)和讓步?。?記錄談判結(jié)果?：一旦雙方就新的條款達(dá)成一致，請確保將談判結(jié)果以書面形式記錄下來，并由雙方簽字確認(rèn)。這將有助于避免未來的誤解和糾紛。?遵守新的合同條款?：一旦新的合同條款生效，請確保您和您的團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格遵守這些條款。這將有助于維護(hù)您與Amazon之間的良好關(guān)系，并為您的業(yè)務(wù)帶來長期的利益。請注意，與Amazon重新談判條款可能是一個(gè)復(fù)雜且耗時(shí)的過程。因此，請務(wù)必做好充分的準(zhǔn)備，并準(zhǔn)備好應(yīng)對可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和困難。

Q：什么樣的netppm符合Amazon利潤要求，

A：要符合亞馬遜的利潤要求，關(guān)鍵在于優(yōu)化Netppm（凈利潤加上[亞馬遜傭金和退款）?。Netppm的計(jì)算涉及到前臺毛利和term扣點(diǎn)，這兩者之間存在一定的平衡關(guān)系。具體來說，如果想要提高前臺毛利，就需要降低term扣點(diǎn)；反之，如果term扣點(diǎn)較高，則可以相應(yīng)地降低前臺毛利的要求。亞馬遜最終關(guān)心的是Netppm，這是前臺毛利和term扣點(diǎn)的總和，類似于個(gè)人收入中的工資和獎金的關(guān)系，兩者之和才是關(guān)鍵指標(biāo)。因此，賣家需要通過調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)和成本控制來優(yōu)化Netppm，以達(dá)到亞馬遜的利潤要求。

Q：無授權(quán)的產(chǎn)品，無法提交btr還會自然來單嗎？

A：亞馬遜無授權(quán)的產(chǎn)品無法提交BTR時(shí)，自然來單的可能性較低。

（來源：公眾號-跨境電商C14）

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果跨境立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。?