亞馬遜發(fā)力墨西哥業(yè)務(wù)，與當(dāng)?shù)剡B鎖便利店Oxxo合作

今年夏天，亞馬遜大張旗鼓地在墨西哥推出了電商平臺(tái)，但是因?yàn)橐恍┮蛩?，比如墨西哥人?dān)心網(wǎng)購(gòu)安全，信用卡使用比例小等，當(dāng)?shù)氐碾娚淌袌?chǎng)規(guī)模仍然很小。因此為了擴(kuò)大業(yè)務(wù)，亞馬遜和墨西哥零售商O(píng)xxo合作，給墨西哥人提供了一種快遞方案，以解決當(dāng)?shù)氐囊恍﹩?wèn)題。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，亞馬遜正在測(cè)試一種快遞方案：把訂單送到墨西哥的連鎖便利店Oxxo。據(jù)Oxxo的合作企業(yè)Femsa稱，目前測(cè)試范圍有限，只在Oxxo旗下十家商店進(jìn)行，產(chǎn)品的范圍也有限。Oxxo共有1.3萬(wàn)家門(mén)店。

墨西哥是全球第15大經(jīng)濟(jì)體，不過(guò)墨西哥人仍然不愿意上網(wǎng)購(gòu)物，因此它的網(wǎng)絡(luò)零售額在總零售額的所占比重仍然很?。?

對(duì)于亞馬遜的這個(gè)方案，業(yè)內(nèi)人士表示它可以解決墨西哥當(dāng)?shù)氐囊恍﹩?wèn)題：

據(jù)了解，許多墨西哥人不愿上網(wǎng)購(gòu)物，因?yàn)閾?dān)心信息會(huì)被犯罪分子竊取，或者擔(dān)心門(mén)口的包裹被偷走。而且當(dāng)?shù)氐目爝f服務(wù)不是很可靠。

所以結(jié)果就是，墨西哥人會(huì)網(wǎng)購(gòu)虛擬服務(wù)，但是不購(gòu)買(mǎi)實(shí)體商品。據(jù)歐睿咨詢的Amanda Bourlier稱，2014年墨西哥的網(wǎng)絡(luò)零售額只占總B2C零售額的1.6%。而美國(guó)人8%的產(chǎn)品是從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。

“在墨西哥這樣一個(gè)面積廣闊的國(guó)家，與全國(guó)都分布門(mén)店的零售商合作，是建立配送網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)簡(jiǎn)便快捷方式?！?

墨西哥電商發(fā)展的另一個(gè)障礙是很少人使用信用卡，據(jù)歐睿的數(shù)據(jù)顯示，拉丁美洲平均有50%的人使用信用卡，而墨西哥只有22%。因此仍然不清楚與Oxxo合作，能否讓亞馬遜獲得這些不使用信用卡的消費(fèi)者。（如果亞馬遜讓消費(fèi)者取包裹的時(shí)候支付現(xiàn)金，這樣也許有效）

此外，亞馬遜需要解決包裹存放的問(wèn)題，大多數(shù)Oxxo商店擺滿了貨架，沒(méi)有剩余空間。

亞馬遜和Femsa沒(méi)有透露這項(xiàng)測(cè)試的太多細(xì)節(jié)以及運(yùn)作方式。不過(guò)它也許能滿足這些不愿網(wǎng)購(gòu)的墨西哥人的要求。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）