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2015-10-09 16:19
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購(gòu)物是靈丹妙藥，特別是對(duì)女性來(lái)說(shuō)，更是屢試不爽。不過(guò)他們網(wǎng)購(gòu)的動(dòng)力是什么？又最常網(wǎng)購(gòu)什么產(chǎn)品呢？
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，印度調(diào)查機(jī)構(gòu)Caanvas對(duì)女性的網(wǎng)購(gòu)心理做了一次調(diào)查。此次調(diào)查的對(duì)象來(lái)自新德里、孟買(mǎi)、班加羅爾和普納。60%的受訪者年齡在26-40歲之間。
據(jù)了解，促使她們網(wǎng)購(gòu)的最大動(dòng)力是便利性，其次是更優(yōu)惠的價(jià)格。不過(guò)不同地區(qū)有不同的表現(xiàn)。在新德里，退貨選擇是影響網(wǎng)購(gòu)的最重要因素，而在孟買(mǎi)和普納，折扣和優(yōu)惠是女性購(gòu)物的首要原因。班加羅爾則是便利性，便利性包括結(jié)賬簡(jiǎn)便、選擇豐富和易于購(gòu)買(mǎi)。
另外，總的來(lái)說(shuō)，她們的丈夫?qū)ζ渚W(wǎng)購(gòu)的影響力最大，其次是朋友。然而不同年齡段的結(jié)果不同，對(duì)15-20歲之間的女性來(lái)說(shuō)，父母親影響最大，20-25歲年齡段的女性，朋友對(duì)她們網(wǎng)購(gòu)的影響力最大。31-40歲的女性根據(jù)丈夫的意見(jiàn)網(wǎng)購(gòu)，大于40歲的女性則是孩子最有影響力。
她們買(mǎi)什么？
和預(yù)期一樣，受訪女性最常網(wǎng)購(gòu)手機(jī)、電子產(chǎn)品，其次是服飾。讓人驚訝的是第三大受歡迎產(chǎn)品是家庭電器，隨后是美容保健產(chǎn)品、書(shū)籍、手提包、嬰兒用品。
對(duì)于職業(yè)女性，她們最常網(wǎng)購(gòu)美容保健產(chǎn)品，而家庭主婦則最常購(gòu)買(mǎi)蔬菜和食雜用品。
不過(guò)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，35%的受訪者沒(méi)有經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)。最大的問(wèn)題是擔(dān)心質(zhì)量和運(yùn)費(fèi)。售后服務(wù)和退貨也逐漸成為重要的因素。
目前對(duì)于很多產(chǎn)品，女性仍傾向于去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，不過(guò)她們也不介意到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。這些產(chǎn)品包括蔬菜、食雜用品、家庭電器、服飾。不過(guò)要讓她們到網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)，網(wǎng)絡(luò)零售商必須要贏得她們的信任。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
