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2015-10-13 15:59
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社交化跨境移動(dòng)電商N(yùn)eed今日向36氪獨(dú)家透露，公司在7月獲得了BAI（貝塔斯曼亞洲投資基金）數(shù)百萬美金的Pre-A融資，今年5月完成天使輪融資，資方包括經(jīng)緯創(chuàng)投和險(xiǎn)峰華興。目前日訂單數(shù)百，新增用戶上千，據(jù)悉，此輪融資將主要用于在倉儲供應(yīng)鏈建設(shè)和團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張。
用戶可以在Need的Feed流中瀏覽由小編和行家們推薦編輯的各類商品，或直接在商店頻道的專題頁面中發(fā)現(xiàn)好貨，然后直接點(diǎn)擊買買買。在創(chuàng)始人顧俊看來，中國女性的消費(fèi)已經(jīng)從琳瑯滿目走向精挑細(xì)選的時(shí)代?！斑@個(gè)時(shí)代不需要一個(gè)B2C電商來做傳統(tǒng)的商品搜索，我們需要做精選。” 因此，Need的解決方案是通過達(dá)人分享推薦機(jī)制，讓商品經(jīng)過編輯之后可以變成具有媒體屬性的社交內(nèi)容，讓志趣相投的人隨時(shí)分享自己的購物清單，來解決信息的不對稱，幫助用戶發(fā)現(xiàn)精選的好貨。
在售賣商品的品類上，Need主要選擇了從化妝品和零食作為切入點(diǎn)，顧俊認(rèn)為背后有幾點(diǎn)原因：一、高頻；70%的女性化妝品使用不會超過三個(gè)月，使用量不會超過三分之一。女性購物屬于沖動(dòng)消費(fèi)，總喜歡尋找不同的更適合自己的產(chǎn)品，所以化妝品肯定要做。其次零食也是非?？斓南M(fèi)品，日韓等海外市場的零食品牌味道都很不錯(cuò)。二、這兩個(gè)品類的倉儲成本低、損耗小、毛利也高；三、容易構(gòu)成話題性，成為社交內(nèi)容，易于分享。
Need里的行家都是團(tuán)隊(duì)從知乎、微博、豆瓣等社交媒體中尋覓邀請而來的，平臺希望打造成一個(gè)偏PGC的內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制。顧俊認(rèn)為UGC的弊端在于后期容易出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，垃圾內(nèi)容會變多。而由外部行家組成的PGC團(tuán)隊(duì)可以一定程度保證高質(zhì)量的內(nèi)容，雖然他們單個(gè)的產(chǎn)量有限，也偏小眾，但粉絲往往非常忠誠，若能集合起來效應(yīng)就會比較強(qiáng)了。目前和Need達(dá)成合作意向的有200多名，十月底推出的版本會上線積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（類銷售提成），增加達(dá)人對平臺的粘性。顧俊預(yù)計(jì)社交媒體里這類行家大概在5萬左右，如果能找到五分之一左右的達(dá)人們，就可以保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的不斷輸出，形成一個(gè)較良好的生態(tài)。這點(diǎn)上，我比較認(rèn)可Need的想法，社交電商要想成功最終還是需要回到弱關(guān)系強(qiáng)影響力的本質(zhì)，如果在朋友圈這種封閉的形態(tài)下，只能帶來長尾后端的小流量。
考慮到切入是化妝品等安全門檻較高的品類，Need雖然走達(dá)人推薦機(jī)制，但商業(yè)模式上暫時(shí)選擇了SKU有限，但品質(zhì)更為穩(wěn)妥的B2C跨境電商模式。團(tuán)隊(duì)的思路是 “品類決定商業(yè)模式”，未來平臺將品類擴(kuò)充到設(shè)計(jì)師品牌或者生鮮美食等非標(biāo)品時(shí)，會選擇引入C2C模式。
目前平臺上所有商品都來自海外，其中70% 采用自建倉儲管理, 通過海外或國內(nèi)直采形式采購入倉。30% 新增商品由行家推薦, 當(dāng)用戶表達(dá)Need心愿達(dá)到一定數(shù)量后進(jìn)行集采。顧俊認(rèn)為海淘的優(yōu)點(diǎn)在于國外貨品的良品率普遍較高，能最大程度避免真?zhèn)螁栴}，其次用戶的需求已經(jīng)越來越國際化，最后是社會化內(nèi)容恰能幫助用戶解決海淘商品信息不對稱的問題。
團(tuán)隊(duì)方面，創(chuàng)始人顧俊曾在京東工作兩年，負(fù)責(zé)校園渠道銷售推廣；后來加入了NTA創(chuàng)新傳播，同期當(dāng)時(shí)的老板申音創(chuàng)辦了 “羅輯思維”， 開始逐步對社交、社群著迷；之后應(yīng)邀去了樂蜂網(wǎng)，做公關(guān)和新媒體的負(fù)責(zé)人。
