跨境電商進(jìn)口食品安全監(jiān)管新規(guī)詳解：最大亮點(diǎn)是引入電子中文標(biāo)簽（附意見稿全文）

近日，國家質(zhì)檢總局于發(fā)布《網(wǎng)購保稅模式跨境電子商務(wù)進(jìn)口食品安全監(jiān)督管理細(xì)則（征求意見稿）》，供公眾評議。筆者在本文嘗試從研究者角度提一些看法，拋磚引玉。（文末附征求意見稿全文）

細(xì)則難點(diǎn)：網(wǎng)購保稅進(jìn)口的協(xié)同治理

細(xì)則開宗明義：其依據(jù)的上位法是新《食品安全法》，并且只調(diào)整網(wǎng)購保稅進(jìn)口，食品通過國際快遞或郵件方式進(jìn)境的，也就是類似直郵進(jìn)口的不在本細(xì)則規(guī)定范圍內(nèi)。對于直郵進(jìn)口排除在本細(xì)則之外，一種理解是這是消費(fèi)者個人自用行為，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。這個問題存在爭議，本文不做討論。

細(xì)則第二條第二款對網(wǎng)購保稅進(jìn)口做了定義：無論進(jìn)境時(shí)是否生成消費(fèi)者訂單，貨物以跨境電子商務(wù)形式申報(bào)進(jìn)口，入境時(shí)未按消費(fèi)者訂單形成獨(dú)立包裝，貨物整批運(yùn)至特殊監(jiān)管區(qū)集中存放，跨境電商經(jīng)營者按消費(fèi)者訂單形成獨(dú)立包裝后發(fā)往國內(nèi)消費(fèi)者的跨境電子商務(wù)進(jìn)口模式。

這個定義傳遞了一個關(guān)鍵信息就是：通過網(wǎng)購保稅電子商務(wù)進(jìn)境的食品按進(jìn)口對待，進(jìn)一步說，網(wǎng)購保稅跨境電商食品屬于進(jìn)口食品。所以困擾了業(yè)態(tài)很久的跨境食品電商定性問題，至少得到部分解答。也就說，網(wǎng)購保稅電子商務(wù)進(jìn)境的食品，比照新《食品安全法》的進(jìn)口食品定性監(jiān)管。也因此，很自然地，細(xì)則在接下來的條文中，將新《食品安全法》中對進(jìn)口食品監(jiān)管的機(jī)制架構(gòu)，嫁接到網(wǎng)購保稅電商食品。

筆者將新《食品安全法》對進(jìn)口食品的監(jiān)管機(jī)制總結(jié)為“無標(biāo)三新”四類食品（這里用的是食品大概念：包括食品、食品添加劑和食品相關(guān)產(chǎn)品）特別監(jiān)管。以下兩種情形的入境四類食品基于風(fēng)險(xiǎn)控制的需要，設(shè)置了特別的衛(wèi)計(jì)委前置審查審批程序：

進(jìn)口“無標(biāo)”產(chǎn)品：指尚無食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的食品；

進(jìn)口“三新”產(chǎn)品：

——利用新的食品原料生產(chǎn)的食品（如蘆薈）

——食品添加劑新品種

——食品相關(guān)產(chǎn)品新品種。

早前，無論是集貨還是保稅模式的跨境電商與傳統(tǒng)一般貿(mào)易相比，都規(guī)避了現(xiàn)行法律法規(guī)賦予的食藥部門、衛(wèi)計(jì)委、檢驗(yàn)檢疫等監(jiān)管部門對于進(jìn)口食品、化妝品的各項(xiàng)前置審查審批，檢驗(yàn)檢疫和監(jiān)管要求。所以本細(xì)則的到來，也昭示著網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品進(jìn)入政府治理的升級階段。

細(xì)則對新《食品安全法》涉及到“無標(biāo)三新”四類食品的治理做了品類限縮，食品添加劑新品種及食品相關(guān)產(chǎn)品新品種都沒有在本細(xì)則中出現(xiàn)，筆者猜想，這可能與目前跨境食品較少涉及這兩種產(chǎn)品有關(guān)。雖然“無標(biāo)三新”只留下了兩類，細(xì)則又加上了保健食品及轉(zhuǎn)基因食品，所以加起來還是四類?？偨Y(jié)起來，細(xì)則將規(guī)定保健食品及轉(zhuǎn)基因食品加上“無標(biāo)三新”前兩類，共四類產(chǎn)品需要“通過相關(guān)部門的注冊、備案和安全性評估”。

這些相關(guān)部門的注冊、備案和安全性評估相當(dāng)于質(zhì)檢總局除外的其他部門的前置審查審批，所以，作為質(zhì)檢總局的細(xì)則在這個問題上也只能做“鏈接”的規(guī)定，而無法展開做更細(xì)的規(guī)定。這就使得這個問題還存在政府協(xié)同治理。從企業(yè)運(yùn)營角度上考量，這四類產(chǎn)品前置審查審批有時(shí)間成本，而電商最大的商業(yè)亮點(diǎn)就是便捷快速。所以這是一對矛盾體，如何破解，既考驗(yàn)政府協(xié)同的效率，更考驗(yàn)企業(yè)智慧。比如，企業(yè)在具體運(yùn)作過程中，如何能夠既走捷徑又不觸法也需要企業(yè)自身做戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上的研究。

細(xì)則亮點(diǎn)：引入電子中文標(biāo)簽

進(jìn)口食品中文標(biāo)簽問題一直都困擾著進(jìn)口食品業(yè)態(tài)。線下的進(jìn)口食品這些年的治理已經(jīng)相對成熟，目前問題集中區(qū)域就是跨境食品電商的中文標(biāo)簽問題。從國外案例來看，職業(yè)打假人會拿著這個去食藥部門投訴舉報(bào)，進(jìn)行打假。打假的理由就是沒有中文標(biāo)簽。如果食藥部門不受理，他們可能去法院告食藥部門不作為。

所以，進(jìn)口食品尤其是跨境食品電商的中文標(biāo)簽問題也成為政府治理的一道坎?，F(xiàn)在各地的司法判例存在兩種截然不同的觀點(diǎn)。一種觀點(diǎn)認(rèn)為，跨境食品電商不屬于進(jìn)口食品。典型案例如：2015年5月，熊某在某跨境電商公司的實(shí)體店處購買了荷蘭某品牌的奶粉9罐，后發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)品包裝均無中文標(biāo)簽說明。熊某以違反了我國《食品安全法》第六十六條規(guī)定，預(yù)包裝食品沒有中文標(biāo)簽的不得進(jìn)口，要求電商退回購買奶粉貨款1887元，并十倍賠償18870元。法院判熊某敗訴。而早前在蘇州曾有一起跨境電商的案例，法院則直接支持了產(chǎn)品無中文標(biāo)識十倍賠償。

筆者認(rèn)為，細(xì)則最大的一個亮點(diǎn)在于，創(chuàng)設(shè)性地引入電子標(biāo)簽來滿足新法對中文標(biāo)簽規(guī)定，這其實(shí)也是筆者一直覺得值得呼吁試點(diǎn)的措施。細(xì)則提到，除食用、保存有特殊要求或含有過敏原的食品需隨附紙質(zhì)中文標(biāo)簽和中文說明書，經(jīng)營企業(yè)可采用電子標(biāo)簽或者紙質(zhì)標(biāo)簽，兩種方式應(yīng)當(dāng)供消費(fèi)者在填寫訂單時(shí)選擇。當(dāng)然，考慮到嬰幼兒配方乳粉特殊性，網(wǎng)購保稅進(jìn)口此類產(chǎn)品做了特殊化處理，必須隨附中文標(biāo)簽，且中文標(biāo)簽須在入境前直接印制在最小銷售包裝上，不得在境內(nèi)加貼。歐盟食品電商是電子標(biāo)簽和紙質(zhì)標(biāo)簽都要有，我們有選擇性地進(jìn)行二選一，還是符合中國電商的實(shí)際情況的。這個很贊。既符合業(yè)態(tài)創(chuàng)新的需要，又達(dá)到了新《食品安全法》的要求。也符合克強(qiáng)總理年初提到“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃之精神。

當(dāng)然，具體這個電子標(biāo)簽如何來實(shí)現(xiàn)，電子標(biāo)簽承載的具體信息以及隨之而來電子標(biāo)簽本身的監(jiān)管等衍生性問題，還需要監(jiān)管部門和企業(yè)雙向智慧來深入演繹。

（本文作者系國家食品藥品監(jiān)督管理總局高級研修學(xué)院博士后，南澳大利亞大學(xué)法學(xué)博士。本文僅代表作者的觀點(diǎn)，不代表其所在機(jī)構(gòu)的意見。本研究為中國博士后科學(xué)基金資助項(xiàng)目[2015M570990]。）

附錄：

網(wǎng)購保稅模式跨境電子商務(wù)進(jìn)口食品安全監(jiān)督管理細(xì)則（征求意見稿）

第一章 總則

第一條【目的依據(jù)】 為規(guī)范網(wǎng)購保稅模式跨境電子商務(wù)進(jìn)口食品安全監(jiān)督管理工作，保障進(jìn)口食品安全，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國進(jìn)出境動植物檢疫法》及其實(shí)施條例、《中華人民共和國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)法》及其實(shí)施條例等法律法規(guī)和《國務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》（國發(fā)〔2015〕24號）、《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》（國辦發(fā)〔2015〕46號）、《質(zhì)檢總局關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫職能作用促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見》（國質(zhì)檢通〔2015〕202號）等規(guī)范性文件要求，制定本細(xì)則。

第二條【適用范圍】 本細(xì)則適用于網(wǎng)購保稅模式跨境電子商務(wù)進(jìn)口（以下簡稱“網(wǎng)購保稅進(jìn)口”）食品經(jīng)營和安全監(jiān)督管理。

網(wǎng)購保稅進(jìn)口是指無論進(jìn)境時(shí)是否生成消費(fèi)者訂單，貨物以跨境電子商務(wù)形式申報(bào)進(jìn)口，入境時(shí)未按消費(fèi)者訂單形成獨(dú)立包裝，貨物整批運(yùn)至特殊監(jiān)管區(qū)集中存放，跨境電商經(jīng)營者按消費(fèi)者訂單形成獨(dú)立包裝后發(fā)往國內(nèi)消費(fèi)者的跨境電子商務(wù)進(jìn)口模式。

產(chǎn)品通過國際快遞或郵件方式進(jìn)境的，不在本細(xì)則規(guī)定范圍內(nèi)。

第三條【主體責(zé)任】 網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營主體的經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)遵守我國相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，并保證其經(jīng)營網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品符合我國法律法規(guī)和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)。

網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營主體包括：網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營企業(yè)（簡稱經(jīng)營企業(yè)）、網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品交易第三方平臺企業(yè)（簡稱平臺企業(yè)）、網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品物流倉儲企業(yè)（簡稱物流倉儲企業(yè)）等。

第四條【監(jiān)管主體】 國家質(zhì)檢總局主管網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作。

國家質(zhì)檢總局設(shè)在各地的出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管工作。

第五條【監(jiān)管原則】  出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品的經(jīng)營主體和進(jìn)口的產(chǎn)品實(shí)施備案管理，對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查，對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品實(shí)施質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管。

第二章 經(jīng)營主體義務(wù)

第六條【經(jīng)營企業(yè)一般義務(wù)】 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守我國網(wǎng)絡(luò)食品經(jīng)營相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，建立完善的食品安全管理制度，指定專人負(fù)責(zé)食品質(zhì)量安全，保證其經(jīng)營食品符合我國有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的要求。法律法規(guī)規(guī)定需要辦理生產(chǎn)經(jīng)營許可或備案的，應(yīng)當(dāng)取得食品經(jīng)營許可證或備案憑證。經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向檢驗(yàn)檢疫部門備案。

經(jīng)營企業(yè)不得通過網(wǎng)購保稅進(jìn)口以下食品：

（一）《中華人民共和國進(jìn)出境動植物檢疫法》規(guī)定的禁止進(jìn)境物；

（二）未獲得檢驗(yàn)檢疫準(zhǔn)入的動植物源性食品；

（三）其他法律法規(guī)規(guī)定和質(zhì)檢總局公告禁止進(jìn)境的食品。

經(jīng)營企業(yè)還應(yīng)保證其經(jīng)營網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品符合以下要求：

（一）列入《進(jìn)口食品境外生產(chǎn)企業(yè)注冊實(shí)施目錄》的食品，應(yīng)來自于經(jīng)注冊的境外食品生產(chǎn)企業(yè)；

（二）保健食品、轉(zhuǎn)基因食品、尚無食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的食品、新的食品原料或配料中含有新的食品原料的食品，應(yīng)當(dāng)通過相關(guān)部門的注冊、備案和安全性評估；

（三）有動植物檢疫審批要求的，進(jìn)境前應(yīng)當(dāng)取得進(jìn)境動植物檢疫許可證明。

第七條【平臺企業(yè)一般義務(wù)】 平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行經(jīng)營企業(yè)審查登記、銷售食品信息審核、食品安全應(yīng)急處置、投訴舉報(bào)處理、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等管理制度，保證其平臺經(jīng)營食品安全。平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向出入境檢驗(yàn)檢疫部門備案。

平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)對平臺內(nèi)的經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行實(shí)名登記，明確其食品安全管理責(zé)任；依法應(yīng)當(dāng)取得食品生產(chǎn)經(jīng)營許可證的，還應(yīng)當(dāng)審查其許可證。

平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立在其平臺經(jīng)營企業(yè)的檔案，審查并記錄經(jīng)營企業(yè)的基本情況、經(jīng)營品種、品牌和生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)資質(zhì)等信息。

平臺企業(yè)自身從事網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)依法取得食品經(jīng)營許可或者備案憑證，并遵守本辦法有關(guān)經(jīng)營企業(yè)的相關(guān)規(guī)定。

平臺企業(yè)屬于境外注冊的，應(yīng)當(dāng)委托境內(nèi)具有合法資質(zhì)的企業(yè)作為代理商。代理商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第八條【物流倉儲企業(yè)一般義務(wù)】  物流倉儲企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立和執(zhí)行食品物流倉儲安全管理制度和產(chǎn)品流向溯源管理制度。物流倉儲企業(yè)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向出入境檢驗(yàn)檢疫部門備案。

第九條【經(jīng)營主體備案】  跨境電商經(jīng)營主體應(yīng)當(dāng)通過質(zhì)檢總局進(jìn)口食品進(jìn)出口商備案系統(tǒng)向出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)備案。經(jīng)營企業(yè)、物流倉儲企業(yè)可以由平臺企業(yè)代為備案。境外注冊的網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營主體應(yīng)委托境內(nèi)代理商辦理備案。

第十條【產(chǎn)品信息備案】 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證其經(jīng)營網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品來自境外合法生產(chǎn)企業(yè)，并將產(chǎn)品信息通過質(zhì)檢總局進(jìn)口食品進(jìn)出口商備案系統(tǒng)向出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)備案。

第十一條【質(zhì)量安全承諾】 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其自行建立網(wǎng)站首頁或所在第三方平臺經(jīng)營活動的主頁顯著位置公開承諾其經(jīng)營產(chǎn)品的質(zhì)量安全。

第十二條【產(chǎn)品標(biāo)簽說明】 網(wǎng)購保稅進(jìn)口嬰幼兒配方乳粉必須隨附中文標(biāo)簽，且中文標(biāo)簽須在入境前直接印制在最小銷售包裝上，不得在境內(nèi)加貼。網(wǎng)購保稅進(jìn)口其他食品應(yīng)當(dāng)隨附中文標(biāo)簽、中文說明書，除食用、保存有特殊要求或含有過敏原的食品需隨附紙質(zhì)中文標(biāo)簽和中文說明書外，經(jīng)營企業(yè)可采取產(chǎn)品隨附紙質(zhì)中文標(biāo)簽、中文說明書或通過跨境電子商務(wù)交易平臺提供產(chǎn)品中文標(biāo)簽、中文說明書的電子信息，兩種方式應(yīng)當(dāng)供消費(fèi)者在填寫訂單時(shí)選擇。電子信息應(yīng)當(dāng)包括我國法律法規(guī)和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)要求標(biāo)注的具體內(nèi)容，并應(yīng)當(dāng)注明平臺企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)的名稱和聯(lián)系方式。

平臺企業(yè)應(yīng)在其網(wǎng)站長期公布上述基本信息，以便消費(fèi)者隨時(shí)了解查詢。

第十三條【自我合格證明】 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品進(jìn)行自檢，并在向檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申報(bào)時(shí)提供產(chǎn)品自我合格證明材料。自我合格證明材料應(yīng)由有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室出具，產(chǎn)品首次進(jìn)口時(shí)檢測項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)覆蓋本產(chǎn)品食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有安全衛(wèi)生項(xiàng)目；再次進(jìn)口時(shí)檢測項(xiàng)目應(yīng)包括經(jīng)出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評估確定的高、中風(fēng)險(xiǎn)安全衛(wèi)生項(xiàng)目。

第十四條【產(chǎn)品入境申報(bào)】 網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品入境時(shí)，經(jīng)營企業(yè)或其代理報(bào)檢企業(yè)應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)爻鋈刖硻z驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)申報(bào)，并提供如下材料：

（一）產(chǎn)品品名清單及對應(yīng)的HS編碼、規(guī)格型號；

（二）法律法規(guī)、雙邊協(xié)定、議定書以及其他規(guī)定要求提交的輸出國家（地區(qū)）官方檢疫（衛(wèi)生）證書；

（三）產(chǎn)品自我合格證明材料；

（四）經(jīng)營企業(yè)備案編號；

（五）產(chǎn)品依法應(yīng)當(dāng)取得的注冊、備案、安全性評估等資質(zhì)。

第十五條【信息記錄保存】 經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品銷售記錄和全程信息追溯制度，如實(shí)記錄食品的名稱、品牌、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)或者進(jìn)口批號、官方證書編號、保質(zhì)期、境外生產(chǎn)企業(yè)、境外出口商、境內(nèi)消費(fèi)者名稱、地址和聯(lián)系方式、進(jìn)境日期等內(nèi)容，并建立信息化檔案。信息化檔案的記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)，保存期限不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月；沒有明確保質(zhì)期的，保存期限不得少于二年。

平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)審查、記錄、保存在其平臺上發(fā)布的食品安全信息內(nèi)容及其發(fā)布時(shí)間。平臺內(nèi)經(jīng)營者的許可證和營業(yè)執(zhí)照信息記錄保存時(shí)間從經(jīng)營者在平臺內(nèi)結(jié)束經(jīng)營活動之日起不少于兩年，交易記錄等其他信息記錄備份保存時(shí)間不得少于產(chǎn)品保質(zhì)期滿后六個月，沒有明確保質(zhì)期的，不得少于兩年。

平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等技術(shù)手段確保網(wǎng)絡(luò)食品交易數(shù)據(jù)和資料的完整性和安全性，并應(yīng)當(dāng)保證原始數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

第十六條【日常檢查報(bào)告】 平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立檢查制度，設(shè)置專門的管理機(jī)構(gòu)或者指定專職管理人員，對平臺內(nèi)銷售的食品及信息進(jìn)行檢查，對虛假信息、夸大宣傳、超范圍經(jīng)營等違法行為以及食品質(zhì)量安全問題或者其他安全隱患，及時(shí)制止，并向所在地檢驗(yàn)檢疫部門報(bào)告，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)當(dāng)立即停止向其提供網(wǎng)絡(luò)食品交易平臺服務(wù)。

第十七條【產(chǎn)品召回】 經(jīng)營企業(yè)發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營的網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品不符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)或者有證據(jù)證明可能危害人體健康的，應(yīng)當(dāng)立即停止銷售和進(jìn)口，已經(jīng)銷售的依照《食品安全法》的規(guī)定予以召回。經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)對召回的產(chǎn)品采取補(bǔ)救、無害化處理、銷毀等措施，并將產(chǎn)品召回和處理情況向出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)報(bào)告。

平臺企業(yè)對出入境檢驗(yàn)檢疫部門公布的存在質(zhì)量安全問題或者其他安全隱患的食品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取停止銷售、協(xié)助召回等措施。

第十八條【配合監(jiān)督檢查】  經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極配合檢驗(yàn)檢疫部門的監(jiān)督檢查，在信息查詢、數(shù)據(jù)提取等方面提供必要的技術(shù)支持。

平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)接收、處理和報(bào)告食品安全信息。出入境檢驗(yàn)檢疫部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí)，平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)在銷售信息查詢、數(shù)據(jù)提取、停止服務(wù)等方面提供必要的技術(shù)支持。

出入境檢驗(yàn)檢疫部門發(fā)現(xiàn)第三方平臺內(nèi)有違反食品安全法律法規(guī)的行為，依法要求平臺企業(yè)采取措施制止的，平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以配合。

第十九條【民事賠償】 消費(fèi)者通過平臺企業(yè)購買食品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向進(jìn)入平臺經(jīng)營企業(yè)要求賠償。平臺企業(yè)不能提供經(jīng)營企業(yè)的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，由平臺企業(yè)賠償。平臺企業(yè)賠償后，有權(quán)向入網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)追償。

平臺企業(yè)知道或者應(yīng)當(dāng)知道經(jīng)營企業(yè)利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，或未依本細(xì)則履行審查義務(wù)的，依法與該入網(wǎng)食品經(jīng)營企業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第二十條【消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)】 平臺企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取措施，建立并執(zhí)行消費(fèi)糾紛解決和消費(fèi)者權(quán)益保障制度。

第三章 安全監(jiān)管

第二十一條【檢驗(yàn)檢疫】 出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)依法對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品實(shí)施入境檢疫，確保符合我國檢疫要求。

出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)分析的基礎(chǔ)上，依照進(jìn)出口商品檢驗(yàn)相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品的質(zhì)量安全實(shí)施檢驗(yàn)監(jiān)管。

經(jīng)檢驗(yàn)監(jiān)管發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品不符合我國法律法規(guī)和食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的，出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)將有關(guān)信息通報(bào)經(jīng)營企業(yè)，并監(jiān)督其采取停止銷售和召回等措施。

出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品實(shí)施集中申報(bào)、集中檢驗(yàn)檢疫、分批核放等措施，加快產(chǎn)品驗(yàn)放速度。

第二十二條【專項(xiàng)抽查】  質(zhì)檢總局和各地出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)每年對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品質(zhì)量安全實(shí)施專項(xiàng)監(jiān)督抽查計(jì)劃，并定期公布抽查結(jié)果。

第二十三條【監(jiān)督檢查】  出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營企業(yè)和平臺企業(yè)的備案信息、產(chǎn)品進(jìn)口和銷售記錄、產(chǎn)品信息追溯、召回等進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第二十四條【誠信記錄】 質(zhì)檢總局對網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品經(jīng)營主體實(shí)施信用管理，建立信用記錄。對有不良記錄的經(jīng)營主體，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對其經(jīng)營網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品的檢驗(yàn)檢疫監(jiān)督檢查；情節(jié)嚴(yán)重的，不得經(jīng)營網(wǎng)購保稅進(jìn)口食品。

本細(xì)則自x起實(shí)施，由國家質(zhì)檢總局負(fù)責(zé)解釋。各地相關(guān)規(guī)定與本細(xì)則不符的，以本細(xì)則為準(zhǔn)。網(wǎng)購保稅進(jìn)口化妝品安全監(jiān)管參照本細(xì)則執(zhí)行。