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2015-10-28 10:22
10月28日消息，雨果網(wǎng)獲悉，速賣通將于北京時(shí)間11月16日啟動商品信息質(zhì)量違規(guī)積分制，并在賣家“后臺—經(jīng)營表現(xiàn)”中展示扣分情況。需要注意的是， 2015年11月16日-2016年1月14日為商品信息質(zhì)量違規(guī)試運(yùn)行期， 2016年1月14日起歷史商品信息質(zhì)量違規(guī)積分清零，并正式啟動處罰規(guī)則。
據(jù)了解，速賣通此次啟動“商品信息質(zhì)量違規(guī)”積分制，是為了規(guī)范賣家正確描述和發(fā)布商品信息，避免賣家交易過后因商品描述不符、屬性錯選等而產(chǎn)生不必要的交易糾紛。另外，不正確的發(fā)布商品不僅會誤導(dǎo)買家，影響買家瀏覽，同時(shí)會對其他誠信經(jīng)營賣家產(chǎn)生不公平，影響市場交易秩序。
速賣通官方表示，目前平臺共有三套積分規(guī)則。知識產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)、交易違規(guī)及其他已在運(yùn)行中。同時(shí)，三套積分制分別扣分、積分分別累計(jì)、處罰分別執(zhí)行。
據(jù)了解，商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分規(guī)則如下圖所示：
其中，違規(guī)行為指平臺每日自動對店鋪內(nèi)商品信息違規(guī)行為中的搜索作弊行為進(jìn)行日常的監(jiān)控和處理，并陸續(xù)在賣家后臺產(chǎn)品管理-診斷中心-商品診斷中提醒。
對以上提示的6類違規(guī)行為：類目錯放、屬性錯選、重復(fù)鋪貨、運(yùn)費(fèi)不符、標(biāo)題類目不符、標(biāo)題堆砌納入到商品信息質(zhì)量違規(guī)扣分中。
另外，關(guān)于商品信息質(zhì)量違規(guī)處罰規(guī)則如下：當(dāng)商品信息質(zhì)量違規(guī)積分累計(jì)到12分及12分倍數(shù)時(shí)，賬號會被執(zhí)行凍結(jié)7天的處罰。
雨果網(wǎng)提醒賣家朋友，正確的描述和發(fā)布產(chǎn)品是對賣家和買家雙方負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，因此賣家需要仔細(xì)和認(rèn)真的審核產(chǎn)品的描述細(xì)節(jié)，以避免不要糾紛。
