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2015-11-12 08:48
美國太平洋時間11月11日零點整（北京時間下午16點），AliExpress將拉開雙11全球化的序幕！全球200多個國家和地區(qū)的歪果仁也正式加入雙11剁手族！
然而，開場后不久，小編就收到了如下消息：
俄羅斯主要零售銀行的持卡人以及部分歐洲銀行(如Servired Sociedad in Spain， PrivatBank in Ukraine等) 的客戶在使用銀行卡支付時碰到了困難，系統(tǒng)記錄顯示出大量交易請求超過了銀行系統(tǒng)的處理能力，導致客戶無法順利在速賣通平臺完成雙11訂單支付。
什么？內(nèi)容太長看不懂？來來來，讓博學的小編用X個字來為大家總結(jié)下：
國外的小伙伴購物熱情太高，瞬間的大流量涌入，導致銀行系統(tǒng)被沖崩潰了
付不了款的歪果仁小伙伴們表示伐開心。速賣通發(fā)現(xiàn)問題后，第一時間主動限流，讓銀行活過來，小伙伴們又可以盡情的買買買了！此情此景之下，小編只想問一句：國外的朋友，你們的手還好嗎？
考慮到部分買家對此可能還會有疑問，為了讓賣家朋友可以準確清晰的為其解答，溫馨的速賣通官方準備了如下FAQ！是的！你沒看錯！又到了跟著小編漲知識的時候了！
問題一：買家支付后出現(xiàn)如下截圖，腫么辦？
答：買家支付后，系統(tǒng)信息未同步，頁面展示情況如上所示，具體的支付是否成功請買家通過銀行信息進行確認。如果確認支付失敗，請重新支付哦。
問題二：跳轉(zhuǎn)到支付頁面后，一直顯示加載中，腫么辦？
答：由于平臺同一時間支付量較大，頁面加載時間較長，這時請告知買家耐心等待，無需再次支付。如果買家一直沒有收到支付確認信息， 請和銀行確認后重新支付。
問題三：買家進行多次支付后，依然顯示等待付款頁面，腫么辦？
答：買家支付后，系統(tǒng)信息未同步，頁面展示情況如上所示，具體的支付是否成功請買家通過銀行信息進行確認，但是不論如何，買家不會被多次扣款， 若確實存在同一個訂單多次支付成功的情況，會及時將多付的款項退款給予買家。
好啦，言歸正傳，雙11狂歡節(jié)還在火熱進行中，這注定是一個不平凡滴夜晚，讓我們和全球買家一起繼續(xù)high！小編掐指一算，接下來他們的熱情估計就要燃燒整個宇宙了！
