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2015-11-16 08:54
談起“跟賣”，特別是在亞馬遜平臺上，這并不是一種嗤之以鼻的行為，反而大有門道，極為講究。當(dāng)然，跟賣所帶來的后果利弊都有。大多情況下，“被跟賣方”會相對吃虧點，如果遇到的還是 “智能化”跟賣，那么這個虧可就更大了。近日，有亞馬遜賣家爆料稱，其亞馬遜平臺上近40個SKU被跟賣，而且對方調(diào)價的頻率與幅度跟自己如出一轍。究竟是怎么一回事呢？
轉(zhuǎn)化率急劇下跌，疑似專業(yè)軟件跟賣
俗話說，水能載舟亦能覆舟?？缇畴娚痰幕馃?，離不開互聯(lián)網(wǎng)的興起及普及。然而依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在跨境電商行業(yè)非法作為的也大有人在。
該賣家向雨果網(wǎng)反映，自9月份以來，他部分流量較高的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率大幅度降低，從8%左右直降至2%以下。一開始他發(fā)現(xiàn)自己的5個產(chǎn)品被跟賣，并沒有做過多的反映，只是與對方進行了一番Buy Box（黃金購物車）所屬拉鋸戰(zhàn)。然而隨著時間的推移，他感覺事情并沒有那么簡單，因為每當(dāng)他將產(chǎn)品重新調(diào)價，對方就能在一天之內(nèi)同步刷新價格，并只比他低0.01美金。
據(jù)介紹，他身旁的一些朋友也有遇到類似的跟賣行為。在他們互相交流之后，都認為這可能是技術(shù)行為，或者說是有賣家開發(fā)了某個智能化的“跟賣軟件”。 “我的產(chǎn)品是服裝和背包這類產(chǎn)品，5個產(chǎn)品就有接近40個SKU，對方如果跟著我們進行調(diào)價是需要一定的時間的，但他們卻能在一天的時間里做出反應(yīng)，且調(diào)價幅度跟我們?nèi)绯鲆晦H，我不得不懷疑他們是用了某種軟件，而非人為?！?他說。
惡意跟賣導(dǎo)致店鋪熱賣產(chǎn)品周期變短，開發(fā)爆款成本加大
眾所周知，Buy Box是亞馬遜一直以來力推的應(yīng)用，而亞馬遜平臺選擇Buy Box賣家時，會考慮包括運輸成本在內(nèi)的整體價格。雖然價格不是亞馬遜衡量賣家的唯一因素，但也是不容忽視的一點。
業(yè)內(nèi)人士表示，一旦產(chǎn)品被跟賣，中小賣家要奪回其Buy Box只能進行降價或走FBA以抵抗這樣的行為。不過，這樣的后果將會導(dǎo)致要么一昧的火拼價格戰(zhàn)，要么選擇增加物流成本走FBA渠道。無論選擇哪種方式，即使最終奪回Buy Box，也會在跟對方的拉鋸戰(zhàn)中耗損。
“在這個過程中，如果跟賣方發(fā)出劣質(zhì)的仿冒品，基于亞馬遜允許同款產(chǎn)品買家可以在不同賣家下面評論的規(guī)則，很有可能因為此番買家不良的體驗度而影響了被跟賣方。這般惡性循環(huán)最后的結(jié)果就是，加劇耗光產(chǎn)品的爆款周期，而開發(fā)這款產(chǎn)品的賣家將受到巨大損失?！彼f，目前針對此類惡意跟賣的行為，還沒有明確的對策。
事實上，無論是軟件導(dǎo)致的跟賣，或是其他渠道的跟賣行為，都將是賣家未來在平臺上會遇到的競爭行為。因此雨果網(wǎng)建議中小賣家，盡快提升自身品牌的力度以及注冊商標并在亞馬遜平臺做好備案。一旦商標備案后，發(fā)布產(chǎn)品也就不再需要UPC碼了。GCID也將成為你防止被跟賣和Listing被篡改的武器。再有人跟賣你，你就可以給以善意的提醒，或者Amazon Seller Support檢舉，亞馬遜會對跟賣賣家給以警告，甚至移除其銷售權(quán)限。（文/雨果網(wǎng) 李宇航）
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