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2015-11-20 10:47
雨果網(wǎng)從外媒近日報道中了解到，英國eBay廣告發(fā)布了一項預(yù)測及定位工具來識別并細分“家長”身份的消費者，推出這款工具是為了利用和分析網(wǎng)購行為，從而更好地定位和吸引各階段的消費者。
“新媽媽”（New Mums）這款產(chǎn)品根據(jù)用戶的真實購物行為，對eBay上1800萬名每月獨立用戶進行了分析。該工具使各品牌能定位送禮人及其他消費者所處的人生階段，把嬰兒用品類的消費者分為以下五個群體：
處于預(yù)產(chǎn)期的消費者：這一期間購買最多的產(chǎn)品有尿布，嬰兒用家具和嬰兒車。
孩子處于新生兒階段的消費者：安撫奶嘴、安撫物、DVD以及其他家庭娛樂產(chǎn)品位列購物清單榜首。
孩子處于嬰幼兒階段的消費者：對看護一到兩歲的家長來說，安全護欄、兒童鎖、兒童汽車安全椅位列愿望清單榜首。
孩子處于幼兒階段的消費者：越來越多有兩到三歲小孩的家長可能有了第二胎，于是更大的家庭轎車和分散兒童注意力的友好型平板電腦非常暢銷。
孩子處于學(xué)齡前階段的消費者：孩子四歲，準(zhǔn)備上學(xué)，于是嬰兒房轉(zhuǎn)變成兒童房，而孩子開始渴望得到摩托車和自行車，也開始確定他們最喜歡的玩具。
“我們大量分析幾年來的數(shù)據(jù)，創(chuàng)建了購買與瀏覽行為之間的相關(guān)性，”eBay解釋這一工具是如何運行時說，“這些結(jié)果使我們能夠確定家長們準(zhǔn)備購買什么以及現(xiàn)在所處的階段?！?
該工具目的在于更好地定位消費者，在他們不同的人生階段、季節(jié)性事件以及重要的購物事件中提供更好的服務(wù)，比如圣誕節(jié)日“促銷”，“搬家”，“度假”或者“購買新車”等。
英國eBay廣告商務(wù)總監(jiān)Alessandra Di Lorenzo表示，eBay希望通過推廣該項目，能消除消費者對高度針對性廣告中任何與產(chǎn)品相關(guān)的顧慮。
她說：“基于人生階段及季節(jié)相關(guān)性事件進行預(yù)測的Targeting在行業(yè)中不算新奇，但eBay的Advanced Targeting是基于實際行為，而不是統(tǒng)計猜想。通過查看搜索和購買記錄，我們能幫助各品牌避免刻板化消費者，極大地提升商家與消費者之間的關(guān)聯(lián)性，改善結(jié)果?！保ň幾g 雨果網(wǎng)/方小玲）
