網(wǎng)購(gòu)沖擊實(shí)體店，香港小商鋪生意蕭條被迫另尋出路

隨著網(wǎng)購(gòu)的流行，香港的許多小商鋪受到?jīng)_擊，商鋪空置率上升，許多企業(yè)開始紛紛轉(zhuǎn)變以謀求出路。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，在繁華人聲鼎沸的香港旺角，W Plaza這家商場(chǎng)卻十分反?！@里出奇的安靜，三層樓的商鋪幾乎看不見購(gòu)物者的身影。這家商場(chǎng)之前名為Chic Mall，現(xiàn)在裝修中，商場(chǎng)也正在尋找賣婚紗、配飾以及女性用品的新租戶。

商場(chǎng)的管理層認(rèn)為是時(shí)候做出改變了。旺角和銅鑼灣長(zhǎng)久以來(lái)都是小商鋪的聚集地，這里的商店大多出售便宜的運(yùn)動(dòng)鞋、手機(jī)配件和其他小東西，然而隨著越來(lái)越多的消費(fèi)者上網(wǎng)購(gòu)物，商家開始感到了生存壓力。

為了存活下來(lái)，商場(chǎng)和租戶被迫另尋出路。其中一種解決方法就是出售網(wǎng)上找不到的商品。

Ken Lam是W Plaza商場(chǎng)的招商經(jīng)理，他認(rèn)為商場(chǎng)可以通過(guò)專注經(jīng)營(yíng)婚禮用品來(lái)扭轉(zhuǎn)局勢(shì)。“品質(zhì)不是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者很關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題，他們只想要優(yōu)惠，”他說(shuō)，“但是婚姻是人生中一件千載難逢的大事，人們不會(huì)吝惜錢。準(zhǔn)新娘們需要試穿很多禮服和其他配飾，網(wǎng)購(gòu)做不到這一點(diǎn)。”Lam還補(bǔ)充：“年輕的女性更喜歡在實(shí)體店購(gòu)買化妝品，”因?yàn)樗齻兛梢圆轵?yàn)產(chǎn)品的品質(zhì)。

甚至是中型商場(chǎng)都受到了網(wǎng)購(gòu)的沖擊，許多商鋪被空置。銅鑼灣金百利商場(chǎng)的商鋪空置率約為25%。尖沙咀利時(shí)商場(chǎng)的200家商店中，有17家閑置。

Winnie Shin負(fù)責(zé)旺角信和中心、旺角中心、以及荃灣新城市廣場(chǎng)等商場(chǎng)的租賃事宜，她表示自年初以來(lái)，商場(chǎng)的租金已經(jīng)下降了20%?！霸谕倾y座廣場(chǎng)，現(xiàn)在面積為50平方英尺的商店月租金只要5000港幣，為了生存下來(lái)，一些商店開始轉(zhuǎn)變成電商的服務(wù)點(diǎn)，”她說(shuō)道。

旺角中心曾經(jīng)是資金有限的年輕人的購(gòu)物天堂，然而上個(gè)月有20家商鋪閑置，占了這個(gè)四層高商場(chǎng)5%的空間。一個(gè)名叫Ken的冰淇淋商販表示，他在這個(gè)商場(chǎng)的第三層租了一家商店，已經(jīng)有10多年的時(shí)間了，但是過(guò)去幾年生意一直在走下坡路。

“越來(lái)越少人來(lái)這里了，我每月還要付2萬(wàn)港幣的租金。每年生意都越來(lái)越難做，”他說(shuō)。

Wong在旺角中心的第三層開了一家精品店。她和Ken一樣，都認(rèn)為商店前景黯淡。“人們的購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)改變，我們無(wú)法和電商競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)樗麄儾挥酶蹲饨?。而且越?lái)越多的快時(shí)尚連鎖品牌進(jìn)入香港，以強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格出售大量服裝?！?

類似這樣的快時(shí)尚品牌有很多，比如瑞典的H&M，它將在旺角登打士街的家樂(lè)坊開一家專營(yíng)店，之前這里有很多獨(dú)立商店，現(xiàn)在有些商店已經(jīng)關(guān)閉給其他品牌騰出位置。

兩年前，同樣是在旺角，為給先施百貨讓路，瓊?cè)A中心的所有小商鋪都關(guān)閉了。

不僅只是時(shí)尚零售商的生存空間受到網(wǎng)購(gòu)的擠壓。

據(jù)了解，知名連鎖折扣品牌759阿信屋在8月推出了電商759online，出售寵物配件和家居用品。此外，香港電視網(wǎng)絡(luò)的主席王維基最近為他的電商網(wǎng)站HKTV Mall投資了3000萬(wàn)港幣的廣告費(fèi)用，租下了51個(gè)地鐵站的3268個(gè)廣告板。

根據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)歐瑞國(guó)際的數(shù)據(jù)表明，香港的網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模在2015年預(yù)計(jì)同比增長(zhǎng)6%，達(dá)119億港幣。

當(dāng)然不是所有實(shí)體店都乖乖等死。比如尖沙咀利時(shí)廣場(chǎng)為反擊，推出短片競(jìng)賽的宣傳攻勢(shì)。得獎(jiǎng)作品的概要是一位沒(méi)有吸引力的年輕男性通過(guò)在商場(chǎng)購(gòu)物，成功完成改造，從而獲得異性的青睞。

香港電腦商會(huì)的經(jīng)理Sam Hui Kin-sang表示，商場(chǎng)700家的商店和雅虎合作推出網(wǎng)絡(luò)商店，以提振衰退的營(yíng)業(yè)額。

“80后和90后都喜歡在網(wǎng)上購(gòu)買電腦產(chǎn)品，而且手機(jī)的出現(xiàn)讓許多設(shè)備淘汰了，比如GPS和音樂(lè)播放器，所以我們能銷售的商品更少了。越來(lái)越多的電腦商店關(guān)門了，”Hui說(shuō)。

商會(huì)的一些商家已經(jīng)放棄了香港市場(chǎng)，然后轉(zhuǎn)而開起了網(wǎng)絡(luò)商店，主要向大陸消費(fèi)者出售臺(tái)灣和日本的商品。

“網(wǎng)上電腦商店已經(jīng)成為一個(gè)全球趨勢(shì)?！盚ui說(shuō)。他舉了臺(tái)灣電商PChome和雅虎香港這兩個(gè)例子，而且大陸的電子產(chǎn)品零售商蘇寧實(shí)體店越來(lái)越少，并投資了物流和倉(cāng)庫(kù)?？焖俚呐渌退俣仁请娚痰囊粋€(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，他補(bǔ)充說(shuō)。

似乎為了說(shuō)明電腦行業(yè)最近幾年發(fā)生了很大的變化，今年8月在香港會(huì)展中心舉行的香港電腦通訊節(jié)首次推出了網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，組織人員和雅虎合作在網(wǎng)上推出促銷活動(dòng)，訪客可以在活動(dòng)期間上網(wǎng)購(gòu)物，產(chǎn)品送貨到門口。

“就好像人們?cè)贔acebook上看到餐廳的推廣都會(huì)去吃一樣，網(wǎng)購(gòu)確實(shí)可以增加實(shí)體店的銷量。我們?cè)?月份推出了電商平臺(tái)的測(cè)試版，每天有20個(gè)交易量，消費(fèi)者在網(wǎng)上看到商品后會(huì)去實(shí)體店。大陸的這種趨勢(shì)發(fā)展非?？?。”他指出。

Hui和他的團(tuán)隊(duì)最近在廣州一個(gè)3000平方英尺的商場(chǎng)成立了三家體驗(yàn)店?！拔覀?cè)隗w驗(yàn)店為消費(fèi)者展示了網(wǎng)上出售的產(chǎn)品，讓他們能獲得第一手體驗(yàn)，”他說(shuō)，“我們的員工會(huì)教消費(fèi)者怎么使用產(chǎn)品，如果顧客想買，我們有平板電腦讓他們能在現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)?！?

Lam Hei-suen也有著相似的經(jīng)歷。她自2008年以來(lái)一直經(jīng)營(yíng)著一家網(wǎng)上服裝商店，最近她每月花9000港幣在W Plaza租了一個(gè)150平方英尺的商店，這主要是因?yàn)橐恍?shí)際原因。

“有很多忠實(shí)的顧客問(wèn)我是否有實(shí)體店，因?yàn)樗麄冇行r(shí)候想在購(gòu)買前看下商品，”她說(shuō)，“這個(gè)商店還作為網(wǎng)絡(luò)包裹的提取點(diǎn)?！比魏钨?gòu)物狂都知道，“一旦他們來(lái)商店拿網(wǎng)絡(luò)訂單，他們可能會(huì)看下其他的商品，然后買下來(lái)?！彼f(shuō)。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）