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2015-12-08 15:31
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雨果網從部分物流行業(yè)業(yè)內人士處獲悉，12月7日，天貓國際發(fā)布了一則商家發(fā)貨行為規(guī)范，稱自即日起將嚴格審查商家發(fā)貨信息，并嚴厲打擊利用系統(tǒng)物流功能中存在的漏洞違規(guī)造假的現象。
進口電商如火如荼，隨之而來的是各種假貨現象泛濫，嚴重打擊了消費者的消費熱情。為保證該市場的健康運作，海關總署早已發(fā)布多項公告嚴厲打擊假貨。此次天貓國際從發(fā)貨信息入手，意圖從海外貨源端開始把控貨品真實性，算是從源頭上控制假貨的流入，預期會起到不小的效果。
然而，非純自營的平臺終究是無法完全避免假貨現象，如同某海外保健品中國總代理說的一般，希望消費者能夠給予優(yōu)質平臺多一些信任和支持，出現問題能夠及時溝通解決，這才能保證進口電商市場的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
附錄：
天貓國際商家發(fā)貨行為規(guī)范
尊敬的天貓國際商家：您好
近期通過抽查及消費者舉報，發(fā)現多起商家境內發(fā)貨、偽造資料的案件，為了保障消費者利益及平臺商家公平競爭的市場環(huán)境，天貓國際擬加強對商家使用物流的整治，重點整頓商家利用系統(tǒng)設置規(guī)避天貓國際對海外直供的規(guī)定，特此通知：
在您選擇物流方式時，謹記天貓國際對海外直供規(guī)則的界定：“系指天貓國際商家銷售的海外商品均為優(yōu)質海外采購商品，消費者下單后，商品從大陸以外的國家或地區(qū)通過國際無路方式發(fā)出或從中國保稅區(qū)發(fā)出，且有物流公司提供的從商家發(fā)貨地到消費者目的地之間完整物流狀態(tài)信息”，以免因誤操作而導致違規(guī)；
1、若您從保稅區(qū)進行發(fā)貨，但因系統(tǒng)對接問題尚未解決導致不能選擇物流商，我們會抽查買家包裹訂單信息或與保稅區(qū)進行信息比對以防作假。
2、若您發(fā)貨所屬區(qū)域無可選物流商，如泰國等，必須先報備至對應類目的商家運營。
綜上，針對惡意利用系統(tǒng)設置，包括但不限于故意選擇“其他”-“其他”選項來規(guī)避海外直郵的商家，我們將嚴格執(zhí)行“違背海外直供”的相關規(guī)定。
請您自即日起自檢自查，如您使用的物流商仍需通過系統(tǒng)物流功能中的“其他”-“其他”選項選擇，請在12月12日前報備至天貓國際并取得天貓國際認可，并按照天貓國際的要求提供相應材料。逾期仍發(fā)現因使用“其他”-“其他”而導致物流跟蹤信息不可查詢，切不屬于以上兩種特殊情況的，將按照違背海外直供進行處罰，特此告知！
天貓國際
2015年12月7日
