跨境電商：在新西蘭什么產(chǎn)品在網(wǎng)上最好賣？

雨果網(wǎng)從外媒近日?qǐng)?bào)道中了解到，新西蘭網(wǎng)上購(gòu)物者數(shù)量與四年前相比增長(zhǎng)了30%。根據(jù)羅伊摩根研究公司（Roy Morgan Research）調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，截止至2015年6月，1.8萬(wàn)新西蘭人（49.3%），在過(guò)去一個(gè)月里，至少?gòu)木W(wǎng)上購(gòu)買一件產(chǎn)品，相比于2011年的140萬(wàn)增長(zhǎng)了39.5%。

每月平均有9%的新西蘭人網(wǎng)上購(gòu)買旅游相關(guān)產(chǎn)品，如車票或酒店等，排在女裝前，女裝占7.9%，6.1%上網(wǎng)購(gòu)買秀場(chǎng)門票、電影票和大型活動(dòng)門票，6.1%訂快餐或外賣。

其他受歡迎的網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品主要有書籍（5%），電子書（4.1%）、音樂(lè)下載（4.7%）和男裝（4.7%）。有一半的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買女裝。

排名前20的網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品

當(dāng)月，有近10萬(wàn)的新西蘭人點(diǎn)擊購(gòu)買一個(gè)或多個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品范圍包括鞋子、電子游戲和游戲手柄、化妝和護(hù)膚品、保健品，如維他命、膳食補(bǔ)充劑，還有玩具、工藝品、體育器材、電腦配件、軟件和兒童服飾等。排名前20的網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品中，排后面的是小型電子產(chǎn)品（2.5%）、內(nèi)衣、襪子和針織產(chǎn)品（2.2%），和超市購(gòu)物（2.1%），平均每月有1/50的網(wǎng)上購(gòu)物者在超市購(gòu)物。

ANZ Roy Morgan的客服總經(jīng)理John La Rosa說(shuō)：“很明顯，比較常見(jiàn)的網(wǎng)上銷售產(chǎn)品多是非物質(zhì)性產(chǎn)品，如門票、預(yù)訂服務(wù)、上門提貨和下載等，這些都是免運(yùn)輸?shù)漠a(chǎn)品或者是不能在實(shí)體店試用的產(chǎn)品。對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)通常是購(gòu)買旅游產(chǎn)品、電影票、訂酒店或訂披薩的默認(rèn)渠道。其他產(chǎn)品，如服裝、書籍和化妝品，我們知道可以在網(wǎng)上或?qū)嶓w店購(gòu)買，所以這就取決于價(jià)格和便利性?！?

“但其他產(chǎn)品，如小型電子產(chǎn)品、體育器材、電腦硬件、珠寶和五金的網(wǎng)購(gòu)空間也不斷增大。傳統(tǒng)零售商不應(yīng)將網(wǎng)上購(gòu)物視為威脅，而應(yīng)把它看做一個(gè)機(jī)會(huì)，它能夠讓傳統(tǒng)零售商以不同方式接觸消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者。現(xiàn)在，消費(fèi)者不會(huì)考慮線上或是線下的問(wèn)題，在他們眼里都是購(gòu)物，因此零售商要對(duì)他們的銷售、競(jìng)爭(zhēng)力、定價(jià)、服務(wù)和廣告宣傳有一個(gè)全局觀?！?

他還說(shuō)：“有超過(guò)2/3的網(wǎng)上購(gòu)物者稱，他們只從熟悉的網(wǎng)上零售商那兒購(gòu)買，可能是值得信賴的網(wǎng)上零售商或是實(shí)體店的網(wǎng)站。而有近1/5新西蘭人稱他們僅在新西蘭網(wǎng)上商店購(gòu)買?！?

John La Rosa補(bǔ)充道：“同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)并不僅僅只是銷售渠道，我們通常會(huì)在購(gòu)物前通過(guò)電腦、手機(jī)或平板電腦做調(diào)查，而不是去實(shí)體店。超過(guò)一半的新西蘭人稱在實(shí)體店購(gòu)物之前，會(huì)上網(wǎng)調(diào)查產(chǎn)品和服務(wù)，而在過(guò)去一個(gè)月里，有1/3的新西蘭人上網(wǎng)調(diào)查產(chǎn)品?！保ň幾g 雨果網(wǎng)/方小玲）