阿里巴巴要“走出”網(wǎng)購

中國網(wǎng)購市場的開拓者阿里巴巴集團(tuán)正加緊吸引較少接觸網(wǎng)絡(luò)的階層加入網(wǎng)購行列。在農(nóng)村，阿里巴巴通過開設(shè)被稱為“農(nóng)村淘寶”的服務(wù)站，向不熟悉網(wǎng)購的農(nóng)村老百姓銷售日用品等商品。在城市地區(qū)，阿里巴巴則開始在各類商店內(nèi)推廣“支付寶”結(jié)算服務(wù)。阿里巴巴的這一戰(zhàn)略是為了在擁有13億人口、規(guī)模達(dá)27萬億元的消費(fèi)市場，進(jìn)一步擴(kuò)大自己構(gòu)筑的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)圈。

江南鎮(zhèn)環(huán)溪村坐落于浙江的大山里，人口約2000人。在這個(gè)盡是老人的山村一角，有一處被稱為“農(nóng)村淘寶”的服務(wù)站。這就是阿里巴巴推行“千縣萬村計(jì)劃”，開拓農(nóng)村市場的第一線基地。28歲的店長汪欽為村里的老人網(wǎng)購日用品和農(nóng)業(yè)種子，并從阿里巴巴收取不到1%的手續(xù)費(fèi)。阿里巴巴計(jì)劃在全國上千個(gè)地方開設(shè)農(nóng)村淘寶，以此開拓?fù)碛?億多人口的農(nóng)村消費(fèi)市場。

從網(wǎng)絡(luò)逆襲實(shí)體

阿里巴巴還瞄準(zhǔn)了城市地區(qū)的各類商店。人們可以不使用現(xiàn)金和信用卡結(jié)賬，而是通過手機(jī)使用支付寶支付。阿里巴巴提供了點(diǎn)評網(wǎng)站等多種多樣的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，消費(fèi)者可通過點(diǎn)評網(wǎng)查找人氣餐飲店，并通過支付寶進(jìn)行支付。對店家來說，支付寶也可以作為招攬新顧客的“門路”。

農(nóng)村和實(shí)體店——阿里巴巴瞄準(zhǔn)的正是中國的實(shí)體消費(fèi)市場。中國一年的實(shí)體消費(fèi)市場規(guī)模換算成日元大約達(dá)到500萬億日元，是網(wǎng)購市場的近10倍。這是一個(gè)尚未開發(fā)的巨大市場。

在剛剛過去的2015年雙十一，阿里巴巴再次創(chuàng)下了超乎想象的交易額。自2009年起，阿里每年都會在旗下的網(wǎng)購平臺開展限時(shí)一天的大規(guī)模促銷活動。2015年活動當(dāng)天的交易額高達(dá)912億元，相比2014年增加了60%。

雙十一不僅僅是促銷活動。阿里巴巴首席執(zhí)行官（CEO）張勇表示，這是一次如何熟練運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和移動革命的展示。912億元約為平時(shí)一天交易額的14倍。最高峰時(shí)支付寶每秒處理的交易多達(dá)8萬5900件。

“阿里巴巴的交易額總有一天會上漲到一天幾百個(gè)億”，據(jù)阿里巴巴高管透露，創(chuàng)始人馬云對這一目標(biāo)充滿信心。如果能把較少使用網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)層也拉進(jìn)自己的經(jīng)濟(jì)圈，業(yè)務(wù)規(guī)模將會得到進(jìn)一步擴(kuò)大。而雙十一促銷活動也可以說是檢驗(yàn)?zāi)芊袼矔r(shí)精確處理龐大數(shù)據(jù)的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。

阿里的危機(jī)感

1999年，阿里巴巴誕生于浙江杭州的一間樓房里。自創(chuàng)立企業(yè)之間電商交易網(wǎng)站“Alibaba.com”之后，又依次創(chuàng)立了個(gè)人與個(gè)人交易的“淘寶網(wǎng)”、企業(yè)與個(gè)人交易的“天貓”，一步步開拓出中國的網(wǎng)購市場?，F(xiàn)在，每年約有近4億人通過阿里巴巴購物，交易額約達(dá)2.8萬億元。

阿里巴巴最強(qiáng)的法寶是其2004年開始提供的支付寶服務(wù)。在中國電子支付尚未成型的年代，阿里巴巴憑借自己的力量研發(fā)出了支付寶。一位31歲的上海女職員說，“包括便利店購物、水電煤氣費(fèi)等等，我每天都在使用支付寶”。阿里巴巴成功地通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)結(jié)起消費(fèi)者的錢包。

盡管如此，阿里巴巴依然感到了強(qiáng)烈的危機(jī)。以城市的年輕人和中等階層為中心的顧客層已走向飽和，網(wǎng)購市場的競爭也愈演愈烈。中國大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)騰訊通過出資網(wǎng)購市場排名第二的京東集團(tuán)，加強(qiáng)其在網(wǎng)購市場的影響力，并開始提供獨(dú)自的網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)以抗衡支付寶。擁有4億用戶的“微信”也對阿里巴巴構(gòu)成了威脅。

中國市場就像一盤瞬息萬變的黑白棋棋局，眼下的優(yōu)勢絕不意味著今后就能高枕無憂。熟知這一點(diǎn)的馬云，似乎并不打算放慢前進(jìn)的腳步。

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