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2015-12-24 10:17
【編者按】12月19日，中國跨境電商大咖論壇第二季在深圳火爆開場，本次活動由百佬匯跨境電商聯(lián)盟及雨果網(wǎng)聯(lián)合主辦。論壇吸引了近1000名跨境電商從業(yè)人員參與，跨境電商行業(yè)大咖們與中小賣家齊聚會場，探討行業(yè)問題，共享行業(yè)信息。
價之鏈運(yùn)營總監(jiān)廖超煒，他以“如何選擇能夠成為亞馬遜爆款的產(chǎn)品”為主題展開精彩演講，分別從產(chǎn)品定位、市場調(diào)研、供應(yīng)商溝通、生產(chǎn)及質(zhì)量控制、銷售推廣、售后跟蹤等方面闡述如何選擇爆款產(chǎn)品。
廖超煒在會上講解了如何“60天打造亞馬遜排名前三爆款”的內(nèi)容，他表示，“跨境電商營銷是一種閉環(huán)的理念，亞馬遜也不例外，從市場調(diào)研到售后跟蹤都是不斷將營銷的思路貫徹以及不斷對其進(jìn)行優(yōu)化。這些環(huán)節(jié)主要分為六大模塊，市場調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、庫存策略、listing上架、產(chǎn)品推廣、售后跟蹤?！?
市場調(diào)研，首先是產(chǎn)品定位，其基本要素主要分為低端、中低端、中端、中高端、高端5種。對其要素進(jìn)行定位和組合，比如中低端與輕便、小容量。而后對確定的定位組合進(jìn)行深度市場調(diào)研，調(diào)研還包括了關(guān)鍵字調(diào)研、排名分析、銷量分析。關(guān)鍵字調(diào)研中可以通過關(guān)鍵字工具查找熱門關(guān)鍵字和產(chǎn)品，初步選品；隨后分析競爭對手RANK變化，確認(rèn)不同RANK下同類關(guān)鍵字產(chǎn)品的特效，為產(chǎn)品開發(fā)做準(zhǔn)備；最后分析目標(biāo)listing銷量、針對市場情況，制定自身市場占有率目標(biāo)以及對應(yīng)銷量目標(biāo)。
庫存策略，確定選品后，首先要對銷量、市場占有率進(jìn)行預(yù)估，以庫存銷售30天為參考進(jìn)行初次庫存準(zhǔn)備，后續(xù)根據(jù)消化速度分析補(bǔ)貨數(shù)據(jù)。
Listing上架、產(chǎn)品推廣，首先是要對文案進(jìn)行優(yōu)化、隨后是圖片的優(yōu)化、定價、以及積累review流程。產(chǎn)品推廣則包括PPC（點擊付費(fèi)廣告）、紅人推廣、折扣促銷、郵件促銷這些模式。站外推廣可以從一些社交網(wǎng)絡(luò)，比如Facebook、YouTube、twitte等渠道，折扣推廣可以通過sickdeals方式等。尋找紅人最好的方式通過Facebook搜索、在YouTube搜索類似產(chǎn)品的評測視頻、或是專業(yè)的紅人平臺尋找。推廣還包括活動方式，比如尋找sickdeals平臺有實力的用戶合作、在Facebook加入coupon code推薦群，直接推薦折扣。推廣中活動的目的主要是通過打折促銷產(chǎn)生大量流量，進(jìn)而提高Amazon Listing排名。上活動節(jié)奏則利用不同平臺每周一次。
售后跟蹤，包裝的售后信息要優(yōu)化好，當(dāng)客戶有售后問題時，還可以引流客戶到品牌網(wǎng)站，進(jìn)而提升客戶對品牌的認(rèn)知，以及對產(chǎn)品的認(rèn)同。當(dāng)然，售后中最看中的就是服務(wù)，及時迅速的服務(wù)，既能解決客戶問題，又能督促客戶盡快盡快留下評價，提升排名。當(dāng)然產(chǎn)品本身質(zhì)量更是最好的營銷。
廖超煒表示，“生產(chǎn)及質(zhì)量控制是亞馬遜最重要的第一生命力，利用閉環(huán)理念中的每一個環(huán)節(jié)，在服務(wù)中營銷，營銷中服務(wù)，最終可以在短時間內(nèi)快速的打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，贏得更多的客戶和好評?！?
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