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2015-12-29 11:30
雨果網(wǎng)獲悉，速賣通平臺將在2015年12月31日（美國時間）下線“產(chǎn)品管理-模板管理-服務(wù)模板-無理由退貨”服務(wù)。自2015年12月31日開始，賣家將不能再使用此功能，且在買家端不做展示；已經(jīng)產(chǎn)生的訂單不受影響，可以繼續(xù)使用該流程。
另據(jù)了解， 若賣家想繼續(xù)為買家提供無理由退貨服務(wù)，可以在服務(wù)模版設(shè)置海外本地退貨服務(wù)。目前僅針對服務(wù)等級>3，店鋪好評率>=95%，月交易金額>5k的賣家開放。若賣家的店鋪不符合以上標準，則暫時無法使用官方退貨倉服務(wù)，且后臺無“本地退貨服務(wù)”功能選項。
“無理由退貨”服務(wù)模板下線，可以提升平臺購買體驗，降低買賣家退貨成本。雨果網(wǎng)提醒賣家朋友，及時針對變化進行調(diào)整，在未來銷售時與客戶說清當前情況，避免問題的產(chǎn)生。
