【運(yùn)營實(shí)操】速賣通假發(fā)行業(yè)無線搜索優(yōu)化

【編者按】速賣通店鋪搜索排序該如何做才能獲得更多客戶、或者是提高轉(zhuǎn)化率。在優(yōu)化店鋪過程中，對于搜索排序的提升戰(zhàn)略制定以及方向是十分重要的。本次課程針對假發(fā)行業(yè)為例，解析無線端搜索排序機(jī)制進(jìn)行講解。那么接下來請跟雨果網(wǎng)一起來看看速賣通大學(xué)講師是如何講解的。

一、假發(fā)行業(yè)無線現(xiàn)狀

1.隨著速賣通逐步成長，無線端資源投入力度加大，無線成交快速增長，無線策略是速賣通重點(diǎn)策略之一。

2.隨著歐美國家市場拓展深入，主要?dú)W美國家如美國、英國等無線成交占比增速快，部分行業(yè)無線占比極高

3.無線端按設(shè)備主要分為APP（Android、iPhone、iPad）、Msite、wl_www，其他等。

假發(fā)行業(yè)無線賣家痛點(diǎn)主要是缺乏無線端數(shù)據(jù)監(jiān)控工具、無線搜索優(yōu)化規(guī)則了解還有缺乏無線抓手，不了解運(yùn)營。

二、無線搜索規(guī)則及賣家操作建議

無線搜索排序規(guī)則主要囊括以下幾部分，針對以下排序規(guī)則優(yōu)化有一些相關(guān)建議：

1.商品信息質(zhì)量

建議：類目、屬性填寫準(zhǔn)確完整，避免出現(xiàn)類目錯放或其他信息質(zhì)量違規(guī)情況

關(guān)鍵詞相關(guān)性及準(zhǔn)確性提升，避免關(guān)鍵詞濫用或堆砌

圖片質(zhì)量需符合行業(yè)規(guī)范，主圖數(shù)量建議在5張及以上。

Detail描述需考慮無線適配性問題，重要信息簡潔扼要，并且盡可能往前放置，描述中禁止出現(xiàn)中文。考慮無線端加載速度，禁止出現(xiàn)圖片堆砌，只展示能表現(xiàn)商品關(guān)鍵信息的圖片。

2.商品服務(wù)與轉(zhuǎn)化能力

將無線端作為單獨(dú)一塊陣地投入相關(guān)資源，提升商品交易服務(wù)能力。

增加店鋪及商品服務(wù)確定性，提振買家購物信心。

單獨(dú)針對無線端設(shè)置爆款打造及活動方案，靈活運(yùn)用無線營銷工具，同時做好商品庫存保障。

做好無線端服務(wù)，買家咨詢及時回復(fù)。

如實(shí)發(fā)貨，妥善設(shè)置備貨時長，選擇合適物流渠道及方式。

合理發(fā)布商品數(shù)，確保發(fā)布商品質(zhì)量，多方式提升商品出單能力。

定期新品發(fā)布，拉動新流量。

做好老買家服務(wù)及回頭服務(wù)，提升買家滿意額度。

主要國家使用本土化語言，圖片考慮全球化（采用外模拍攝），同時鼓勵賣家原創(chuàng)自拍，不建議使用國內(nèi)模特或風(fēng)格圖片。（整理/雨果網(wǎng) 李宇航）