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2016-01-05 10:33
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從移動(dòng)錢包到新借貸平臺(tái)，從“buy button”到一鍵支付，2015年見證了電商的不斷創(chuàng)新和普及。那么2016年電商行業(yè)又會(huì)有什么樣的趨勢(shì)和變化？
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，根據(jù)目前的技術(shù)潮流和行業(yè)趨勢(shì)，得出了關(guān)于電商行業(yè)在2016年的五點(diǎn)預(yù)測(cè)：
借貸初創(chuàng)公司將成為“千禧一代”的銀行
2015年許多借貸平臺(tái)興起，比如Earnest和Affirm，它們的目標(biāo)客戶就是“千禧一代”。而根據(jù)調(diào)查顯示，超過一半的“千禧一代”甚至沒有信用卡，所以這些公司面臨的一個(gè)問題就是怎么讓這些對(duì)信用卡退避三舍的“千禧一代”對(duì)貸款重燃熱情。
Affirm企業(yè)采取的策略是提供小額貸款，在一定期限內(nèi)償還，從而吸引年輕顧客。這種情況下，消費(fèi)者能知道每月要償還多少，多長時(shí)間還清，他們也就會(huì)更愿意進(jìn)行貸款。
還有的企業(yè)試圖成為消費(fèi)者一生中密不可分的銀行角色。Earnest的首席執(zhí)行官Louis Beryl表示，銀行可以幫助人們實(shí)現(xiàn)愿望和夢(mèng)想，比如上學(xué)、購房、買車等，“公司希望可以在消費(fèi)者生活中提供及時(shí)的服務(wù)?！?
2016年我們將看到更多的初創(chuàng)企業(yè)深入到“千禧一代”當(dāng)中，為他們提供貸款服務(wù)，幫助他們完成購房買車。
移動(dòng)錢包在店內(nèi)的使用頻率增高
今年Apple Pay和PayPal都把支付推廣到了實(shí)體店，讓移動(dòng)支付成為了新的實(shí)體店支付方式。
在蘋果公司的努力下，梅西百貨、麥當(dāng)勞這些主要品牌都能支持NFC支付。去年3月份PayPal收購了Paydiant后，PayPal可以在賽百味等商店內(nèi)使用。零售財(cái)團(tuán)MCX推出了自己的移動(dòng)錢包CurrentC，同時(shí)它還能當(dāng)作積分卡。
當(dāng)然也不能忘了移動(dòng)支付公司Square。Square為小企業(yè)開發(fā)了一些非常受歡迎的工具，比如它的店內(nèi)銷售終端，給餐廳創(chuàng)建的配送平臺(tái)等。它最近還開啟了P2P支付應(yīng)用Square Cash。2016年Square有可能發(fā)力移動(dòng)錢包業(yè)務(wù)。
隨著更多企業(yè)搭上移動(dòng)錢包這個(gè)潮流，虛擬和親身交易之間的界線進(jìn)一步模糊。
自動(dòng)購物將隨處可見
去年4月份亞馬遜發(fā)布Dash Button的時(shí)候，人們以為是在開玩笑。不過并不是只有亞馬遜在嘗試這種購物方式，很多企業(yè)都在研究。Dash Button是一種購物按鈕，按下去后一些日常用品就會(huì)送上門。此外MasterCard也考慮在更多設(shè)備上建立支付功能，比如在鑰匙圈、項(xiàng)鏈上。
2016年我們將看到許多家電（比如微波爐、冰箱等）設(shè)有下單按鈕和其他購物功能。
P2P支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)升溫
當(dāng)P2P支付app里的龍頭老大Venmo正準(zhǔn)備擴(kuò)展移動(dòng)錢包支付時(shí)，蘋果在一旁虎視眈眈，意圖取代Venmo在P2P支付的領(lǐng)導(dǎo)地位。據(jù)報(bào)道，蘋果和多家銀行進(jìn)行談話，準(zhǔn)備開發(fā)一款P2P應(yīng)用，借此進(jìn)入P2P行業(yè)，與谷歌、Square和Facebook一爭(zhēng)高下。
移動(dòng)錢包app里含有用戶所需的一切，正成為全面的支付工具。2016年那些移動(dòng)錢包公司肯定會(huì)擴(kuò)大他們的服務(wù)范圍，甚至是包含所有功能。
Facebook將成為西方版的微信
Facebook加強(qiáng)它的Messenger平臺(tái)功能，添加了購物的功能。最近Facebook Messenger和Uber合作，讓Messenger用戶可以在app內(nèi)直接預(yù)訂打車服務(wù)。此前Messenger就相當(dāng)于是一個(gè)客戶服務(wù)平臺(tái)，人們可以在這上門聯(lián)系零售商、咨詢商品、配送和退貨等信息。如果與Uber的項(xiàng)目成功，可以讓Facebook的電商業(yè)務(wù)更上一層樓。
Facebook還和PayPal、Shopify合作。到2016年，Shopify給Facebook及其Messenger帶來更多的零售經(jīng)驗(yàn)。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
