阿里巴巴B2B事業(yè)群總裁吳敏芝：回歸商業(yè)本質(zhì)賦能中小企業(yè)

1月12日，由阿里巴巴B2B事業(yè)群主辦的全球B2B生態(tài)峰會(huì)在杭州云棲小鎮(zhèn)拉開(kāi)序幕。在這場(chǎng)主題為“融合、共生、演變”的峰會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁、B2B事業(yè)群總裁吳敏芝表示，要讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，賦能中小企業(yè)。

阿里巴巴B2B業(yè)務(wù)成立之初，就是圍繞“讓天下沒(méi)有難做的生意”這一使命利用互聯(lián)網(wǎng)去幫助中小企業(yè)。16年來(lái)，無(wú)論是外貿(mào)網(wǎng)站Alibaba.com還是內(nèi)貿(mào)網(wǎng)站1688.com，在B類(lèi)電商發(fā)展領(lǐng)域做出大量具有前瞻性的探索和嘗試：包括通過(guò)大數(shù)據(jù)打造全球中小企業(yè)信用體系；整合供應(yīng)鏈、物流、金融、軟件等眾多領(lǐng)域。

吳敏芝稱(chēng)，當(dāng)前B2B再次站到了風(fēng)口，很多資本開(kāi)始投向B2B業(yè)務(wù)，“很多B2B平臺(tái)都一窩蜂開(kāi)始做交易，以做成交易為榮，但是我一直說(shuō)對(duì)于B類(lèi)企業(yè)交易不等于支付，支付不等于交易。”

吳敏芝坦言當(dāng)下的B2B算不上真正的成功，主要有兩個(gè)原因。首先是沒(méi)有回到商業(yè)的本質(zhì)，其次是沒(méi)有尊重企業(yè)的成長(zhǎng)模式?！皩?duì)B2B交易來(lái)講，它的鏈路是非常漫長(zhǎng)的，絕對(duì)不是把支付的動(dòng)作搬到了線上就完成了交易的在線化和互聯(lián)網(wǎng)化。企業(yè)對(duì)價(jià)值的認(rèn)可也需要過(guò)程，因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)組織，一個(gè)組織的心智模式太復(fù)雜。即使企業(yè)和員工都能意識(shí)到問(wèn)題，但周邊強(qiáng)大的慣性讓他們沒(méi)有辦法跨出第一步?！?

為此，吳敏芝表示阿里巴巴B2B會(huì)通過(guò)開(kāi)放的生態(tài)模式走到企業(yè)里面去，把產(chǎn)品做得更好，面對(duì)面貼身提供給企業(yè)?！拔覀儾痪心嘤谡麄€(gè)閉環(huán)是在線上還是線下完成的，最重要的是通過(guò)這樣一個(gè)閉環(huán)的O2O的產(chǎn)品方式，把企業(yè)的信息流、資金流、物流全部集中在平臺(tái)層面上，通過(guò)這些沉淀下來(lái)的數(shù)據(jù)，我們可以做更多的服務(wù)，去幫助企業(yè)、賦能企業(yè)。”

“拿金融來(lái)說(shuō)，相信沒(méi)有一個(gè)銀行說(shuō)不想服務(wù)中小企業(yè)，也沒(méi)有一個(gè)中小企業(yè)會(huì)說(shuō)不需要錢(qián)。但是為什么這么旺盛的供需市場(chǎng)，沒(méi)有產(chǎn)生鏈接？因?yàn)橹虚g的服務(wù)成本、運(yùn)營(yíng)成本太高了。但當(dāng)我們有了數(shù)據(jù)的時(shí)候，我們可以輕松給企業(yè)找到它需要的資金，而這個(gè)資金的成本，會(huì)比企業(yè)在其他地方拿到貸款和融資的成本低很多。”

吳敏芝同時(shí)提出，今天要用生態(tài)的方式去做B2B。B2B市場(chǎng)太大了，如果不是用生態(tài)的方式去做，沒(méi)有辦法去真正幫到企業(yè)。

今天，阿里巴巴宣布推出城市合伙人，打造下沉到城市社區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)體系，解決傳統(tǒng)社區(qū)零售商業(yè)的痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的反哺。2015年10月起，阿里巴巴B2B事業(yè)群在浙江省、江蘇省、安徽省的多個(gè)城市啟動(dòng)了城市合伙人計(jì)劃試點(diǎn)，通過(guò)招募城市合伙人為社區(qū)零售店提供貨源、配送等一系列服務(wù)。預(yù)計(jì)到2016年3月，阿里巴巴將招募500名城市合伙人，以社區(qū)為中心，平均每個(gè)城市合伙人覆蓋30萬(wàn)人口，總服務(wù)人口將達(dá)到1.5億。

吳敏芝最后指出，B2B電商說(shuō)到底就是希望基于這樣一種物流、信息流和資金流，所有的數(shù)據(jù)沉淀在一個(gè)平臺(tái)上面，讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)資料，讓數(shù)據(jù)能夠幫助我們?nèi)ベx能中小企業(yè).

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