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【運(yùn)營(yíng)實(shí)操】亞馬遜Listing打造中應(yīng)該了解的幾個(gè)要素

在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中,大部分賣家都會(huì)非常關(guān)切自己Listing的排名以及如何提升排名,但很多人對(duì)影響Listing排名的因素并不明了,因而在打造過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)一些誤解,甚至努力付出也本末倒置,老魏我借此篇文章談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)見(jiàn)解,供大家參考。 通常來(lái)說(shuō),能夠?qū)isting產(chǎn)生影響的要素大概包括關(guān)鍵詞、價(jià)格、銷量、Review & Feedback, 廣告引流等,下面我就這些方面做逐個(gè)分析。 關(guān)鍵詞: 關(guān)鍵詞本身并不會(huì)對(duì)Listing排名產(chǎn)生直接影響,之所以我們要重視關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化,是因?yàn)殛P(guān)鍵詞是買(mǎi)家搜索的基礎(chǔ),關(guān)鍵詞設(shè)置的好與壞、多與少,在一定程度上影響著Listing曝光量的多少。 價(jià)格: 在默認(rèn)搜索中,價(jià)格同樣不會(huì)對(duì)Listing排名產(chǎn)生直接影響,但對(duì)于部分勾選了價(jià)格區(qū)間的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),價(jià)格因素確實(shí)影響著Listing的曝光展示。另一方面,基于大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性,價(jià)格合理與否會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,進(jìn)而反饋對(duì)Listing排名的影響。 銷量: 亞馬遜平臺(tái)不是一個(gè)展示平臺(tái),而是一個(gè)交易平臺(tái),交易的屬性決定了成交也即銷量才是影響Listing排名的最核心要素。但銷量又包含短期銷量和歷史累積銷量,就亞馬遜排名而言,短期銷量的權(quán)重要大于歷史累積銷量,所以我們可以看到某些新建的Listing短短幾天時(shí)間就成為Best Seller的情況時(shí)有發(fā)生,這基本上都是因?yàn)樵揕isting在短時(shí)間內(nèi)名義銷量達(dá)到了其所在類目的第一造成的。 (至于為什么是名義銷量,以及這些賣家是如何操作的,這個(gè)話題傷及太多,本篇不談,以后有機(jī)會(huì)再寫(xiě)寫(xiě)。) 關(guān)于亞馬遜銷售排名更新的時(shí)間和頻次,亞馬遜官方?jīng)]有公開(kāi)的數(shù)據(jù),普遍的認(rèn)識(shí)是,Listing排名越靠前,排名更新頻次越高,但由于系統(tǒng)更新速度等原因,展示在前臺(tái)的排名有一定的滯后性。 由于沒(méi)有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),對(duì)于具體的更新排名時(shí)間和頻次,老魏我在此不敢妄言。 Review & Feedback: 亞馬遜的這兩個(gè)評(píng)價(jià)體系也不會(huì)對(duì)Listing排名產(chǎn)生直接影響,Review直接作用于Listing本身,F(xiàn)eedback則體現(xiàn)在對(duì)賬號(hào)的影響上。 但由于很多賣家在購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)都會(huì)有從眾心理,一條Listing若沒(méi)有任何的Review, 初期打造還是比較困難的。另一方面,若正在全力打造的Listing突然冒出一個(gè)三星以下的低分Review, 對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)心理影響還是蠻大的,而這種影響會(huì)進(jìn)而影響到Listing的銷量和排名。 這也是刷單現(xiàn)象一直屢禁不止的重要原因。 當(dāng)然,若一條Listing低分Review不斷涌現(xiàn),作為賣家又無(wú)法有效解決Review中所反映的問(wèn)題,建議果斷下架,停售該產(chǎn)品。對(duì)于表現(xiàn)差的Listing, 亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到后,也會(huì)強(qiáng)制下掉的。 Feedback的好壞直接體現(xiàn)在整個(gè)賬號(hào)的表現(xiàn)上,若賬號(hào)表現(xiàn)差,銷售權(quán)限就可能被移除,那么Listing的打造也就無(wú)從談起。前邊已經(jīng)寫(xiě)過(guò)相關(guān)的文章,在此就不做贅述。 廣告引流: 包括站內(nèi)引流和站外引流。曝光量和頁(yè)面流量都會(huì)對(duì)銷量和排名產(chǎn)生影響,一般情況下,流量越多意味著訂單量相對(duì)越多,但若Listing本身品質(zhì)不高、價(jià)格過(guò)高、或者引入的垃圾流量過(guò)多,造成轉(zhuǎn)化率低的話,也會(huì)反過(guò)來(lái)影響Listing的自然搜索排名。 一個(gè)優(yōu)質(zhì)爆款Listing往往是由多方面因素促成的,一個(gè)優(yōu)秀的賣家也同樣需要在可能對(duì)Listing產(chǎn)生影響的各個(gè)方面下功夫,所以,努力做好各個(gè)細(xì)節(jié)才能達(dá)到運(yùn)營(yíng)的成功。

【運(yùn)營(yíng)實(shí)操】亞馬遜Listing打造中應(yīng)該了解的幾個(gè)要素

在亞馬遜的運(yùn)營(yíng)中,大部分賣家都會(huì)非常關(guān)切自己Listing的排名以及如何提升排名,但很多人對(duì)影響Listing排名的因素并不明了,因而在打造過(guò)程中就會(huì)出現(xiàn)一些誤解,甚至努力付出也本末倒置,老魏我借此篇文章談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)見(jiàn)解,供大家參考。

通常來(lái)說(shuō),能夠?qū)isting產(chǎn)生影響的要素大概包括關(guān)鍵詞、價(jià)格、銷量、Review & Feedback, 廣告引流等,下面我就這些方面做逐個(gè)分析。

關(guān)鍵詞:

關(guān)鍵詞本身并不會(huì)對(duì)Listing排名產(chǎn)生直接影響,之所以我們要重視關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化,是因?yàn)殛P(guān)鍵詞是買(mǎi)家搜索的基礎(chǔ),關(guān)鍵詞設(shè)置的好與壞、多與少,在一定程度上影響著Listing曝光量的多少。

價(jià)格:

在默認(rèn)搜索中,價(jià)格同樣不會(huì)對(duì)Listing排名產(chǎn)生直接影響,但對(duì)于部分勾選了價(jià)格區(qū)間的買(mǎi)家來(lái)說(shuō),價(jià)格因素確實(shí)影響著Listing的曝光展示。另一方面,基于大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感性,價(jià)格合理與否會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,進(jìn)而反饋對(duì)Listing排名的影響。

銷量:

亞馬遜平臺(tái)不是一個(gè)展示平臺(tái),而是一個(gè)交易平臺(tái),交易的屬性決定了成交也即銷量才是影響Listing排名的最核心要素。但銷量又包含短期銷量和歷史累積銷量,就亞馬遜排名而言,短期銷量的權(quán)重要大于歷史累積銷量,所以我們可以看到某些新建的Listing短短幾天時(shí)間就成為Best Seller的情況時(shí)有發(fā)生,這基本上都是因?yàn)樵揕isting在短時(shí)間內(nèi)名義銷量達(dá)到了其所在類目的第一造成的。

(至于為什么是名義銷量,以及這些賣家是如何操作的,這個(gè)話題傷及太多,本篇不談,以后有機(jī)會(huì)再寫(xiě)寫(xiě)。)

關(guān)于亞馬遜銷售排名更新的時(shí)間和頻次,亞馬遜官方?jīng)]有公開(kāi)的數(shù)據(jù),普遍的認(rèn)識(shí)是,Listing排名越靠前,排名更新頻次越高,但由于系統(tǒng)更新速度等原因,展示在前臺(tái)的排名有一定的滯后性。

由于沒(méi)有精準(zhǔn)的數(shù)據(jù),對(duì)于具體的更新排名時(shí)間和頻次,老魏我在此不敢妄言。

Review & Feedback:

亞馬遜的這兩個(gè)評(píng)價(jià)體系也不會(huì)對(duì)Listing排名產(chǎn)生直接影響,Review直接作用于Listing本身,F(xiàn)eedback則體現(xiàn)在對(duì)賬號(hào)的影響上。

但由于很多賣家在購(gòu)買(mǎi)物品時(shí)都會(huì)有從眾心理,一條Listing若沒(méi)有任何的Review, 初期打造還是比較困難的。另一方面,若正在全力打造的Listing突然冒出一個(gè)三星以下的低分Review, 對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)心理影響還是蠻大的,而這種影響會(huì)進(jìn)而影響到Listing的銷量和排名。

這也是刷單現(xiàn)象一直屢禁不止的重要原因。

當(dāng)然,若一條Listing低分Review不斷涌現(xiàn),作為賣家又無(wú)法有效解決Review中所反映的問(wèn)題,建議果斷下架,停售該產(chǎn)品。對(duì)于表現(xiàn)差的Listing, 亞馬遜系統(tǒng)檢測(cè)到后,也會(huì)強(qiáng)制下掉的。

Feedback的好壞直接體現(xiàn)在整個(gè)賬號(hào)的表現(xiàn)上,若賬號(hào)表現(xiàn)差,銷售權(quán)限就可能被移除,那么Listing的打造也就無(wú)從談起。前邊已經(jīng)寫(xiě)過(guò)相關(guān)的文章,在此就不做贅述。

廣告引流:

包括站內(nèi)引流和站外引流。曝光量和頁(yè)面流量都會(huì)對(duì)銷量和排名產(chǎn)生影響,一般情況下,流量越多意味著訂單量相對(duì)越多,但若Listing本身品質(zhì)不高、價(jià)格過(guò)高、或者引入的垃圾流量過(guò)多,造成轉(zhuǎn)化率低的話,也會(huì)反過(guò)來(lái)影響Listing的自然搜索排名。

一個(gè)優(yōu)質(zhì)爆款Listing往往是由多方面因素促成的,一個(gè)優(yōu)秀的賣家也同樣需要在可能對(duì)Listing產(chǎn)生影響的各個(gè)方面下功夫,所以,努力做好各個(gè)細(xì)節(jié)才能達(dá)到運(yùn)營(yíng)的成功。

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