【盤(pán)點(diǎn)】Wish假期模式設(shè)置方法及注意事項(xiàng)須知

對(duì)于跨境出口電商賣(mài)家而言，逢年過(guò)節(jié)想放假的心是有的，但總沒(méi)有那個(gè)膽。想要身心愉悅輕松一下卻奈何記掛著平臺(tái)上是否有需要處理的新訂單。所以，不少平臺(tái)會(huì)推出“假期模式”。那Wish平臺(tái)上的假期模式有什么特點(diǎn)呢？

雨果網(wǎng)了解到，如果賣(mài)家想在Wish平臺(tái)上立即停止銷(xiāo)售產(chǎn)品，可以使用“假期模式”。點(diǎn)擊“賬戶(hù)> 設(shè)置> 假期模式”開(kāi)啟假期模式，您可立即下架您Wish賬戶(hù)內(nèi)的所有產(chǎn)品。處于假期模式的店鋪內(nèi)的產(chǎn)品不會(huì)被Wish用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。

如何運(yùn)作

當(dāng)“假期模式”啟動(dòng)時(shí)：

1、 產(chǎn)生新訂單

2、 1小時(shí)內(nèi)所有產(chǎn)品listing都呈現(xiàn)“售完”狀態(tài)

3、 賣(mài)家需負(fù)責(zé)處理“假期模式”啟動(dòng)前產(chǎn)生的訂單

當(dāng)“假期模式”結(jié)束后：

1、 Wish用戶(hù)可繼續(xù)購(gòu)買(mǎi)賣(mài)家產(chǎn)品

2、 1小時(shí)內(nèi)賣(mài)家的產(chǎn)品listing會(huì)顯示出真實(shí)庫(kù)存量

3、消費(fèi)者印象程度和銷(xiāo)售量無(wú)法保證能回到之前水平

時(shí)間線(xiàn)示例：

假設(shè)“店鋪1”內(nèi)有產(chǎn)品X和產(chǎn)品Y，同時(shí)沒(méi)有訂單。

- 上午6:00“店鋪1”內(nèi)出現(xiàn)有效的或尚未成交的訂單

- 上午7:00用戶(hù)在“店鋪1”內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品X（生成“訂單A”）

- 上午7:59用戶(hù)在“店鋪1”內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品Y（生成“訂單B”）

- 上午8:00“店鋪1”開(kāi)啟假期模式，不再產(chǎn)生新的訂單

- 下午3:00“訂單A”出現(xiàn)在“店鋪1”的未處理訂單中

- 下午4:00“訂單B”出現(xiàn)在“店鋪1”的未處理訂單中

- 下午4:00店鋪內(nèi)不再出現(xiàn)新的未處理訂單

- 下午4:30商戶(hù)履行“訂單A”和“訂單B”

常見(jiàn)問(wèn)題：

問(wèn)題1：我5分鐘前激活“假期模式”，但是我的產(chǎn)品仍然顯示可購(gòu)買(mǎi)。為什么？

回答1：“假期模式”可能需要10分鐘后才生效。之后，你的所有產(chǎn)品都會(huì)顯示“售完”狀態(tài)。

問(wèn)題2：我履行了所有訂單，然后在1小時(shí)前激活“假期模式”，但是隨后我又收到另一個(gè)待處理訂單是怎么回事？

回答2：這個(gè)訂單是在你的店鋪進(jìn)入“假期模式”之前下的。Wish會(huì)把訂單保留多達(dá)12個(gè)小時(shí)，然后向賣(mài)家顯示，以避免訂單取消現(xiàn)象。你有責(zé)任履行這些訂單。

問(wèn)題3：我需要關(guān)閉“假期模式”來(lái)履行這些訂單嗎？

回答3：不需要。保持“假期模式”，然后按照常規(guī)方式履行訂單。

問(wèn)題4：我有一款促銷(xiāo)產(chǎn)品。如果進(jìn)入“假期模式”會(huì)不會(huì)被罰款？

回答4：不會(huì)罰款。

問(wèn)題5：我有一款促銷(xiāo)產(chǎn)品。如果進(jìn)入“假期模式”，產(chǎn)品會(huì)失去促銷(xiāo)狀態(tài)嗎？

回答5：不會(huì)。進(jìn)入“假期模式”，產(chǎn)品會(huì)從促銷(xiāo)清單暫時(shí)消失，但商家關(guān)閉“假期模式”后，產(chǎn)品會(huì)繼續(xù)保持促銷(xiāo)狀態(tài)。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）