外媒：盜圖、貨不對版，細數(shù)中國服裝電商網(wǎng)站的幾宗罪

在Facebook上看到一件非常漂亮的裙子，售價只要11.99美元？而且有上百萬點贊，幾乎沒有投訴？然而收到貨時可能會讓你大吃一驚。

雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，許多國外女性消費者反應被Facebook上的一些網(wǎng)站騙了，損失慘重，購買到的服裝和圖片上的根本不一樣，網(wǎng)站包括Zaful、SammyDress、DressLily、RoseGal、TideBuy、Choies和RomWe等。這些網(wǎng)站在Facebook頁面發(fā)布自己的鏈接，配上圖片，吸引消費者到網(wǎng)站購買。

據(jù)Buzzfeed調查稱，其中DressLily、RoseWholesale、RoseGal、SammyDress、Zaful、Nasty Dress、TwinkleDeals和TrendsGal這八家網(wǎng)站同屬于深圳環(huán)球易購，該企業(yè)2014年的銷售額超過2億美元。

Facebook上的這些網(wǎng)站通過盜圖、廣告轟炸、提供PayPal和諾頓的安全保證圖片，吸引消費者直接從中國購買服裝。而據(jù)消費者反饋，在這些網(wǎng)站購買的服裝通常和圖片不符，衣服尺寸更小，會褪色，面料超級薄，而且有些衣服味道聞起來像化學品?？头ǔＪ窃谥袊?，很難聯(lián)系到，特別是要退貨或者退款的時候更是如此。

消費者Griffeth在接受采訪稱，去年秋天她在Facebook上看到了一個廣告后，便在DressLily購買了一件外衣。結果一周后她收到的是件廉價的衣服，非常薄，顏色比圖片上的更淺。她花了幾個月的時間才拿回錢，而且相比其他消費者，她還算是幸運的。

盜圖

這些中國企業(yè)被一些美國Instagram明星稱為是“圖片掠奪者”。39歲的Pascale Rowe是一名勵志演說家和時尚達人，她的Instagram賬號為@MsBlingMiami，粉絲將近50萬。據(jù)了解，ModLily這個網(wǎng)站盜用了一張Pascale Rowe身穿黃綠裙子的圖片，并重新編輯成自己網(wǎng)站的商品圖片。

Rowe對此雖然很不滿，但是卻并不意外，“這種事發(fā)生的次數(shù)超乎你想象，”她表示可以列出至少20個盜圖案例，絕大多數(shù)是亞洲“阿里巴巴類型”的賣家。這些企業(yè)去掉了她照片水印和標語。

當?shù)弥约旱膱D片被盜時，Rowe聯(lián)系過這些網(wǎng)站移除照片，但是被拉黑了。當粉絲看到這些照片時，以為她和這些網(wǎng)站合作，有些甚至購買了這些服裝，然后收到后和她抱怨商品的質量。

Rowe的圖片還出現(xiàn)在RoseGal、SammyDress、Rotita、RoseWe等網(wǎng)站上。

在另一個案例中，美國晚禮服企業(yè)PromGirl的圖片被中國賣家盜用，而后該企業(yè)向谷歌提交了版權投訴，它在投訴中列出了盜用圖片的153個URL，其中包括DressLily、NastyDress、TwinkleDeals和TrendsGal等網(wǎng)站。這些網(wǎng)站去掉了模特的頭部圖像和PromGirl的水印。

直到3月，RoseWholesale網(wǎng)站上仍使用這張圖片，商品售價10.3美元，SammyDress上的售價是10美元，而PromGirl網(wǎng)站上的售價至少要350美元。

另外，Zaful網(wǎng)站在Facebook投放的兩張圖片分別來自Harper’s Bazaar和L*Space。Zaful網(wǎng)站上這兩件衣服標明的售價是14美元，而Harper’s Bazaar那件售價是250美元，L*Space是155美元

投訴

很多證據(jù)顯示消費者正疲于應付這些網(wǎng)站。評價網(wǎng)站SiteJabber，截止到今年1月的12個月內，它總共收到了13087個對銷售折扣服裝賣家的投訴，是前一年的一倍。聯(lián)邦貿(mào)易委員會在過去四年中收到了對18個這種網(wǎng)站的2000條投訴。

去年4月，美國商業(yè)改進局在收到了504個投訴后，對SammyDress和DressLily發(fā)出了警告。Facebook上甚至出現(xiàn)一些分組，比如“Knock Off Nightmares”、“Rosewholesale Scam”、“SammyDress, RoseGal, and Rosewholesale Is A Scam”，受騙的消費者在這些分組里發(fā)布訂單圖片和評價。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）