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2016-04-10 10:12
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雨果網(wǎng)從外媒近日報道中了解到，近十年來，電商已經(jīng)基本上覆蓋了中國城市生活的方方面面，消費者可以從網(wǎng)上購買衣服、房子、食物、書籍，在線支付交通及旅行費用等，但有一個行業(yè)也開始漸漸融入電商時代，那就是殯葬行業(yè)。
當(dāng)然，也不難理解個中原因。殯葬行業(yè)一般受老人推動，他們不像年輕人一樣，遇到問題會尋求網(wǎng)絡(luò)的幫助，而且中國年輕的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)時，一般不會考慮該行業(yè)，最終導(dǎo)致的結(jié)果是，許多殯葬業(yè)務(wù)仍然集中于線下。
但線下殯葬行業(yè)出現(xiàn)一些問題。該行業(yè)如同一盤散沙，尋找一塊價格合理的開放墓地難之又難，消費者可能要打上好幾十個電話，才能找到一塊可用的墓地。而且由于是線下業(yè)務(wù)，買家僅能獲取到當(dāng)?shù)貎r格，也可能由于沒時間貨比三家，最終不得不高價購買。如果家里有人亡故了，一般不會有時間貨比三家找出最好的價格，而且，住在家庭輔助居住房里的老人在準(zhǔn)備自己的后事時，似乎也沒有動力或精力花費個把月時間，尋找最實惠的殯葬方案，最終結(jié)果可能是老人開始抱怨承擔(dān)不起殯葬費用。
電商介入
很明顯，電商是個解決價格問題的好方法。例如，原本需要花費幾天、打無數(shù)個電話才能找到的棺材，僅需通過網(wǎng)絡(luò)搜索就能獲得同樣的信息。這不足為奇，而且電商商家似乎也開始介入，填補這一空白了。
中國電商巨頭也提供此類產(chǎn)品。在京東上，消費者可以買到棺材、骨灰盒及其他殯葬相關(guān)產(chǎn)品，而且目前已經(jīng)有幾百個訂單記錄了。在淘寶和天貓上，選擇也同樣豐富多樣，而且淘寶的數(shù)據(jù)顯示，過去一個月里，該平臺骨灰盒的銷售量達(dá)幾千件。
殯葬服務(wù)電商出現(xiàn)
在京東和淘寶上購物，能讓你快速找出價格最優(yōu)的產(chǎn)品，但對很多人來說，這并不是最完美的解決方案。消費者需要明確殯葬所需產(chǎn)品是什么，再單獨搜索，最后一起結(jié)算，這可能會讓一些消費抓狂，特別是在至親亡故時。而且，網(wǎng)上并不能買到所有殯葬用品，如，阿里巴巴和京東就沒有出售墓地。
于是，殯葬服務(wù)電商如雨后春筍般涌現(xiàn)，如Yiko。通過此類店鋪，消費者選擇他們需要的是什么，或者是選擇一站式服務(wù)套餐。消費者可以通過商家網(wǎng)站搜索到主要城市（如北京）可用的墓地，并整合價格、評級、照片及圖紙，讓消費者更容易比價。在Yiko網(wǎng)站上，消費者可以買到任何殯葬中需要的產(chǎn)品，從骨灰盒到悼念戒指和死者的3D打印模型。同時也訂購葬禮服務(wù)，如土葬或風(fēng)水指導(dǎo)。
此類新創(chuàng)公司的服務(wù)，也采用了一種新的營銷方法。PingWest發(fā)現(xiàn)，Yiko在中國養(yǎng)老院里非常受歡迎，他們陪同老人唱歌，幫他們拍照，并與老人公開討論殯葬方案，這與傳統(tǒng)殯葬服務(wù)營銷商營銷方式不同，也更有趣、更直接，而不僅僅只是無趣地遞名片和傳單。
受死亡激勵
Yiko創(chuàng)始人Ma Lei比大多數(shù)人更加熟悉死亡。他的父母在醫(yī)院工作，宿舍就在醫(yī)院停尸房附近。兒童時代，Ma就目睹了死亡及人們的悲痛。
他自己也與死神擦肩而過，三年級的時候，同學(xué)甩了一個破瓶子，恰好割到Ma的動脈導(dǎo)致大失血昏迷，醒來發(fā)現(xiàn)自己在醫(yī)院里，昏迷時他沒有感到疼痛和恐懼，這讓他對死亡很好奇。
大學(xué)畢業(yè)之后，有一次由于疲勞駕駛，Ma出了車禍，醒來時，他說在撞車前，看到了已故的同學(xué)站在車前。Ma將它看成是一種征兆，于是開始皈依佛教，從事殯葬行業(yè)。起初他想成為墓地開發(fā)人員，但這是個壟斷行業(yè)，失敗了。于是他決心建立一個殯葬服務(wù)電商提供商。
殯葬電商即將增長
Yiko、Bi’an及其他類似的殯葬服務(wù)電商來的很及時。中國人口老齡化加劇，死亡率15年來不斷上升，這些意味著殯葬服務(wù)行業(yè)有巨大的增長空間。
而殯葬服務(wù)行業(yè)需求增長如此顯著，以至于殯葬電商公司可以不需要大量的資金注入，就能成功地運營公司。自成立兩年來，Yiko沒有獲得任何融資（至少沒有公開融資，也有可能私底下融資了）；2014年年初，Bi’an向真格基金提出了天使輪融資，也沒有收到任何投資者的投資，這兩家電商新創(chuàng)公司似乎可以自給自足。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
