為什么那么多人都成功了,而成功的機(jī)會(huì)卻總輪不到我?一個(gè)企業(yè)的成功和企業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)理念有千絲萬(wàn)縷的關(guān)系。今天小編就帶著大家通過(guò)了解一個(gè)腳踏實(shí)地的速賣(mài)通賣(mài)家的成功故事,來(lái)體會(huì)下何為成功之路。
放低姿態(tài),從零開(kāi)始
雨果網(wǎng)獲悉,小狗電器,2007年以前主要通過(guò)布局國(guó)內(nèi)線(xiàn)下渠道奮戰(zhàn)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),后面由于人員、成本等過(guò)重的投入壓力,就轉(zhuǎn)型為專(zhuān)注線(xiàn)上運(yùn)營(yíng)的方向。通過(guò)淘寶和天貓平臺(tái)專(zhuān)注地運(yùn)營(yíng),小狗電器如今在國(guó)內(nèi)已經(jīng)是非常有名氣的吸塵器品牌了。談到成功的秘訣,他們認(rèn)為仍然是,在產(chǎn)品、服務(wù)、和售后上做到腳踏實(shí)地、做得專(zhuān)注,通過(guò)完善一條龍服務(wù)與提升購(gòu)物體驗(yàn)的相關(guān)環(huán)節(jié),打造自己的品牌形象。
據(jù)了解,小狗電器在2014年開(kāi)始進(jìn)駐速賣(mài)通,主要市場(chǎng)在俄羅斯和歐洲。他們希望在國(guó)際市場(chǎng)復(fù)制國(guó)內(nèi)的成功,但一路走來(lái)也充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。畢竟國(guó)際市場(chǎng)是一個(gè)更大的、更需要揣摩的領(lǐng)域。剛?cè)腭v的時(shí)候,在國(guó)際市場(chǎng)沒(méi)有知名度,但很多東西其實(shí)是一脈相承的。小狗電器決定像當(dāng)初攻占國(guó)內(nèi)線(xiàn)上市場(chǎng)一樣,放低姿態(tài),從零開(kāi)始,深信口碑傳播的力量,認(rèn)為核心還是在產(chǎn)品、服務(wù)和售后。通過(guò)各個(gè)方面的提升優(yōu)化,團(tuán)隊(duì)的努力和真誠(chéng)服務(wù),最終獲得了國(guó)外消費(fèi)者的認(rèn)可。其實(shí)國(guó)內(nèi)成功的企業(yè)不勝枚舉,而成功的企業(yè)有一個(gè)類(lèi)似的東西,那就是腳踏實(shí)地做好自己的產(chǎn)品,打造自己的品牌形象。
小狗電器負(fù)責(zé)人王彤宇告訴雨果網(wǎng),俄羅斯作為速賣(mài)通的核心市場(chǎng),為他們的店鋪增長(zhǎng)以及品牌的海外宣傳立下了汗馬功勞。
“速賣(mài)通俄羅斯店鋪的反饋越來(lái)越喜人,這點(diǎn)在我們俄羅斯市場(chǎng)的銷(xiāo)售來(lái)看,成效是非常顯著的,復(fù)購(gòu)率很高,老客帶新客情況很多??蛻?hù)一下單就是幾臺(tái),配送到不同的地址,幫身邊的親人朋友下單的?!闭f(shuō)得實(shí)在點(diǎn),品牌成功的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單,在任何平臺(tái)要做起來(lái)就是把關(guān)好產(chǎn)品、服務(wù)、售后,慢慢沉淀口碑,在速賣(mài)通也是如此。
順勢(shì)而為,完善自我
現(xiàn)在有一個(gè)最大好處是,速賣(mài)通正在轉(zhuǎn)型升級(jí),提升入駐門(mén)檻,規(guī)范化運(yùn)營(yíng),有了這樣的平臺(tái)環(huán)境,賣(mài)家可以更專(zhuān)心地調(diào)整企業(yè)自身的一些東西,深耕自己的市場(chǎng)。比如根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求來(lái)決定砍去哪些品類(lèi),專(zhuān)注哪些品類(lèi)?,F(xiàn)階段只要妥善經(jīng)營(yíng),做好產(chǎn)品把關(guān),提升服務(wù),未來(lái)也是大有機(jī)會(huì)的,做出好的業(yè)績(jī)?yōu)榈谝蛔非螅?a href="http://www.hungryforhealthierjudgement.com/article/19162" target="_blank" rel="nofollow">品牌徐徐圖之。
王彤宇表示,雖然一個(gè)品類(lèi)看似很小,但市場(chǎng)卻是很大的,不比國(guó)內(nèi)需求,吸塵器在西方就是家家戶(hù)戶(hù)必備的東西,既然明白市場(chǎng)是存在的,接下來(lái)就是專(zhuān)注于將有限的精力用在做好自己優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)上面。此外,他們還需要特別關(guān)注平臺(tái)的規(guī)劃方向、主推市場(chǎng),平臺(tái)通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)自然會(huì)帶領(lǐng)賣(mài)家們打出一片天地,而賣(mài)家的重心應(yīng)該是理解好平臺(tái)的主推市場(chǎng),調(diào)整自己的產(chǎn)品策略、服務(wù)策略,順勢(shì)而為之,獲取流量,創(chuàng)造自己的財(cái)富。
關(guān)于速賣(mài)通要求入駐的賣(mài)家為“企業(yè)+商標(biāo)”,這一平臺(tái)轉(zhuǎn)型的問(wèn)題,作為過(guò)來(lái)人,小狗電器是這樣看的?!靶」冯娖鞯钠放圃趪?guó)內(nèi)也是因?yàn)橄扔猩虡?biāo),然后慢慢獲得客戶(hù)的認(rèn)可,隨著口口相傳,最終將品牌形象塑造起來(lái)。如果有心做品牌的賣(mài)家,初期階段就應(yīng)該先采取行動(dòng),注冊(cè)好商標(biāo)?!毙【庍@里分享一個(gè)故事,羅永浩近期在接受魯豫采訪(fǎng)時(shí)談到曾經(jīng)創(chuàng)辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的事。他朋友擔(dān)心他熱情的創(chuàng)業(yè)設(shè)想被時(shí)間慢慢澆滅,就當(dāng)即先為他注入資金,將項(xiàng)目啟動(dòng)起來(lái),忙起來(lái)之后便也就沒(méi)有憂(yōu)慮的時(shí)間了,也才會(huì)有后來(lái)的將設(shè)想轉(zhuǎn)為盈利。打造品牌也是同樣的情況,只有采取行動(dòng),堅(jiān)定想法,自己的品牌才會(huì)一步步塑造起來(lái)。同時(shí),王宇彤談到,并不是說(shuō)現(xiàn)在速賣(mài)通一定要是知名品牌才能生存、才能做好,轉(zhuǎn)型其實(shí)是一種零售本質(zhì)的回歸,打破過(guò)去的模式,做好自己的產(chǎn)品和服務(wù)。無(wú)論在什么地方,擁有好的品質(zhì)的商品和服務(wù)總是會(huì)受到更多歡迎,企業(yè)本身也能創(chuàng)造一個(gè)走得更遠(yuǎn)的未來(lái)。相信很多賣(mài)家肯定都是不愿意在一個(gè)到處都是價(jià)格戰(zhàn)的平臺(tái),辛苦賺錢(qián)。