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2016-04-12 15:43
雨果網(wǎng)獲悉，4月11日，亞馬遜中國發(fā)布“海淘白皮書”，從消費行為習慣、地域特征以及人群特征等維度全面解讀了中國消費者近年海外網(wǎng)購趨勢。白皮書指出，時尚類選品頗受中國海外網(wǎng)購一族青睞，包括鞋靴、服裝服飾、美容產(chǎn)品、手表、珠寶等在內(nèi)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀高。地域上看，一線大城市仍強勢占據(jù)最愛海外網(wǎng)購城市排行榜前列，同時大型省會城市以及沿海二線城市的實力也不容小覷。
商品品質(zhì)最受關(guān)注，新奇特潮流尖貨受高收入群體青睞
“海淘白皮書”根據(jù)用戶調(diào)查將海外網(wǎng)購人群根據(jù)其海外網(wǎng)購心理、行為特征劃分為六大類：品質(zhì)至上型、口碑導向型、摩登時尚型、理性經(jīng)濟型、潮爆新生代和催命急三郎。
四成消費者在海外網(wǎng)購時最關(guān)注的是商品品質(zhì)，構(gòu)成比例最高的“品質(zhì)至上型”消費人群，其中尤以一線城市的80后女性白領(lǐng)為代表，偏愛購買母嬰用品、化妝品，消費能力強勁。
“口碑導向型”的消費者占到整體的兩成，同樣以女性消費者為主，多為居于二線城市的90后白領(lǐng)群體?？诒畬蛐拖M者在海淘中極為關(guān)注商品評價、喜歡跟進潮流，偏愛購買美妝、個護健康以及母嬰類商品。
“摩登時尚型”消費者約占海外網(wǎng)購人群整體1/8，極愛購買美妝、服飾、數(shù)碼電子類商品，他們中的多數(shù)人有海外生活經(jīng)歷，因此對國外生活方式和商品情有獨鐘，在海外網(wǎng)購時尤為關(guān)注商品帶來的生活品質(zhì)方面的提升。
同樣占到海外網(wǎng)購人群整體1/8的是“理性經(jīng)濟型”消費者，以男性為主體，出于價格優(yōu)勢的考慮而進行海外網(wǎng)購，多購買鞋靴、服飾、玩具、數(shù)碼電子產(chǎn)品。
海外網(wǎng)購人群中一個小眾卻極為引人注目的群體是“爆潮新生代”人群，這一群體以企業(yè)高管等高收入人群為主，他們購物頻率每周高達四次以上，且購買國外商品多于國內(nèi)商品，海外網(wǎng)購最吸引他們的地方在于能夠買到國內(nèi)沒有的新奇特、高品質(zhì)潮流尖貨。個護健康、廚具、玩具、運動類產(chǎn)品最受他們青睞。
在海外網(wǎng)購人群中，還有一個小眾群體是“催命急三郎”，他們極為看重物流配送速度，購買主力為85后及70后、生活在一線城市的男性自由職業(yè)者，偏愛購買鞋靴、家居用品、廚具、玩具等，且購物頻次較高。
一線城市引導海淘風尚，大型省會城市和沿海二線城市迎頭趕上
亞馬遜“海外購”上線以來的銷售數(shù)據(jù)表明，北京、上海、廣州、成都、深圳、杭州、南京、蘇州、武漢和天津成為海外網(wǎng)購交易額最高的十大城市。一線城市持續(xù)引領(lǐng)海外網(wǎng)購趨勢，省會城市及沿海二線城市緊隨其后，尤其是長三角地區(qū)表現(xiàn)出不可忽視的海外網(wǎng)購實力。從數(shù)字100的調(diào)查研究也發(fā)現(xiàn)，一二三線城市中，消費者對海外網(wǎng)購的熱衷度呈正向遞減趨勢，相比線下購物，一線城市消費者更愛海外網(wǎng)購，同時頻次也更高，這與亞馬遜“海外購”的數(shù)據(jù)結(jié)果不謀而合。而與此相反，與城市規(guī)模呈現(xiàn)負相關(guān)的是消費者對于海淘商品的“個性化”需求，三線城市海外網(wǎng)購者對此需求最為突出。
根據(jù)亞馬遜“海外購”銷售數(shù)據(jù)具體分析各城市的海外網(wǎng)購喜好發(fā)現(xiàn)，上海、山東用戶最在意商品價格；而江蘇、北京消費者則最在意所購商品是否正品。上海是配方奶粉購買大戶，北京偏愛進口的空氣凈化器、自來水過濾器等產(chǎn)品；南京消費者購買美妝產(chǎn)品較多，成都人喜歡購買戶外用品，而保健品則在武漢消費者的購物清單中占據(jù)較大比重。
