專訪株式會社寶麗星日本總社社長：日妝企業(yè)如何看待中國進口電商市場？

【編者按】美妝產(chǎn)品，一直是僅次于母嬰產(chǎn)品，進口電商的第二大品類。從聚美優(yōu)品、唯品會，到綜合性平臺如網(wǎng)易考拉海購、天貓國際、京東全球購等，美妝戰(zhàn)線全面鋪開。而在眾多化妝品品牌之中，韓妝和日妝由于地緣、文化上的接近，更受中國消費者推崇。本次，雨果網(wǎng)就日本美妝如何進入中國市場，對日本化妝品行業(yè)的泰斗，株式會社寶麗星日本總社社長畑穰做了專訪。

走進寶麗星中國運營中心（廈門）的辦公室，迎面走來了一位親切和藹的先生，灰白的頭發(fā)與時尚的打扮，在他身上和諧地結(jié)合在一起。首次見到畑穰社長，這位長者的笑容讓小編如沐春風，采訪也在這樣輕松愉快的過程中展開。

雨果網(wǎng)：通過部分旅日的朋友了解到，其實日本的電商并不發(fā)達，您能簡單聊聊對日本電商的看法嗎？

畑穰：從九十年代起，日本的網(wǎng)絡(luò)就迎來了一個發(fā)展期，與此同時電子商務(wù)也迅速發(fā)展。以樂天、雅虎等為代表的大型電商也逐步發(fā)展起來，并支撐起日本整個網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)。當時在日本大部分的人都有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷。年輕人一回家就拿起手機到樂天、雅虎等網(wǎng)站上購物，年紀大一點的，也會經(jīng)常在亞馬遜上購買書籍、手表之類的東西。

雨果網(wǎng)：據(jù)了解，日本對進口產(chǎn)品的依賴度蠻高的，您能簡單聊聊，日本進口產(chǎn)品是怎樣深入到日本人的日常生活細節(jié)中的嗎？

畑穰：進口產(chǎn)品對于日本人來說已經(jīng)習以為常，成為生活中常見的東西。你可以在超市里看到美國的、澳大利亞的以及中國的產(chǎn)品。包括網(wǎng)購的時候，日本人也不會有“我要買進口產(chǎn)品”這種意識，只是當成普通購物。日本人使用進口產(chǎn)品已經(jīng)有二三十年的歷史了，因此不會對購買進口產(chǎn)品感到有什么特別。

雨果網(wǎng)：回歸到中國市場的問題，您能簡單聊聊對中國市場的看法嗎？您認為中國市場目前是怎樣吸引日企的？

畑穰：中國的人口是日本的10倍，土地是日本的20倍，從這個數(shù)據(jù)來看，中國是一個十分巨大的市場。最近雖然中國的GDP增長速度放緩，但之前政策上開放了二胎，相信將來消費力將會有不小的提升，不少日本企業(yè)看重的是中國未來的市場，不僅僅是當下。

雨果網(wǎng)：作為溝通日本產(chǎn)品與中國市場橋梁的一個角色，身為寶麗星的社長，您應該對中日企業(yè)都有一定的了解吧？能簡單聊聊您認知中中日企業(yè)間存在的不同嗎？

畑穰：日本企業(yè)的做事風格會比較謹慎，所以發(fā)展的速度會較慢，一般一個企業(yè)可能要經(jīng)歷過幾代人的努力才能發(fā)展成為一家具有規(guī)模的集團。而中國企業(yè)，可能更注重時效，行動力更高。我覺得，一個企業(yè)想要長期生存下來，行動力、遠見和長遠的戰(zhàn)略是至關(guān)重要。無論企業(yè)的初期發(fā)展的聲勢和速度如何，能夠平穩(wěn)、長期生存下去才重要。評判一個企業(yè)的標準，不僅僅是企業(yè)的規(guī)模大小，和我們合作的日本企業(yè)中，很多都是在細分領(lǐng)域里面有著悠久的行業(yè)歷史，精湛的生產(chǎn)技術(shù)，他們都是行業(yè)內(nèi)出類拔萃的企業(yè)。

雨果網(wǎng)：從之前了解到的資料來看，您是日本化妝品行業(yè)的泰斗，那么您能簡單介紹一下日本化妝品行業(yè)的現(xiàn)狀嗎？

畑穰：十年前，日本的化妝品行業(yè)發(fā)展比較迅速，這十年則處于平穩(wěn)狀態(tài)。這一定程度上得益于中國消費者的購買力，否則可能會出現(xiàn)下降的趨勢。目前看似基本處于平穩(wěn)狀態(tài)，但是銷售額的內(nèi)部結(jié)構(gòu)已經(jīng)產(chǎn)生了變動。以前，像資生堂、嘉娜寶這些大型的化妝品品牌都有自己的專賣店，10%左右的產(chǎn)品在專賣店里銷售，其他的采用上門拜訪銷售和代理商銷售，還有網(wǎng)絡(luò)銷售等方式售賣。之前專賣店的銷售量占比最大，而今網(wǎng)購的發(fā)展促使網(wǎng)絡(luò)銷售量的增長，專賣店的銷售占比在減少。

雨果網(wǎng)：目前您了解到的，日本有化妝的年齡段在哪個年齡段？主要的消費群體是哪個年齡段的？

畑穰：在日本，化妝體現(xiàn)的是對美的追求和對他人的尊重，所以從少年時代開始，日本女性就將化妝視為生活的重要一部分。對化妝品、化妝手法日本有專門的研究。用這些研究所得的化妝用品和化妝手法，讓自己無論處在哪個年齡都可以很美麗。目前主要的消費群體集中在20-40歲之間。

雨果網(wǎng)：目前美妝是中國跨境進口電商的一個大品類，同時日妝和韓妝大概因為地緣和文化上的接近，更受中國消費者青睞。在目前的市場上，韓妝可能相對日妝而言更加受消費者的青睞一點。您認為日妝跟韓妝相比有什么樣的不同和特色？

畑穰：在我看來，韓妝妝容會比較鮮明，而日本的妝容比較自然?，F(xiàn)在中國消費者可能更偏向鮮明的化妝風格，但越來越多的人也逐漸喜歡自然一些的妝容。我相信在未來市場逐步成熟后，大家會更加容易接受自然的妝容。因此，我認為日本化妝產(chǎn)品和手法，在將來可能更有優(yōu)勢一些。另外，日本化妝品相對于韓國，有一個比較大的優(yōu)勢，那就是藥妝。無論什么樣的化妝技術(shù)，都要建立在肌膚自身的健康上。消費者可以通過藥妝改善肌理，減少細紋，祛除雀斑等等。日本男性也有一些護膚習慣，最常見的是刮胡子會用到的剃須泡沫軟化胡須，還有爽膚水、洗面奶等產(chǎn)品來清潔皮膚，保持皮膚的水分等等。中國也越來越多男性使用這些產(chǎn)品，相信未來，這些都會受到更多中國消費者的接受。

雨果網(wǎng)：好的，最后請畑社長簡單聊聊您對未來的展望。

畑穰：未來寶麗星無論以跨境電商渠道進來也好，一般貿(mào)易渠道也好，我們最大的希望是，能夠和優(yōu)質(zhì)的合作伙伴鏈接在一起為中國消費者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。（文/雨果網(wǎng)  陳鍵彬）