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2016-04-22 09:55
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母親節(jié)就要來(lái)了，又到了商家“火拼”的時(shí)候了。雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中了解到，母親節(jié)是吸引新客戶、增加銷量的一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)，所以賣家需做好萬(wàn)全準(zhǔn)備。
下面為中小商家提供些母親節(jié)前的準(zhǔn)備工作建議：
與客戶交流
有很多種和客戶交流的方式，但是要注意集中選擇有效的方式，避免太過(guò)分散做了無(wú)用功。假設(shè)你的博客、郵件營(yíng)銷、或者社交營(yíng)銷這些渠道很有效，你需要提前發(fā)布母親節(jié)相關(guān)活動(dòng)消息，比如促銷信息、送禮指南，甚至是些文章，例如“今年為你的母親做的最有意義的十件事”。
要確保你的客戶母親節(jié)前就了解訂單和配送的截止日期，畢竟失去銷量或者客戶不滿意都不是你所樂(lè)意見(jiàn)到的。
自動(dòng)處理
現(xiàn)在有很多工具、軟件和系統(tǒng)幫助中小賣家自動(dòng)處理繁瑣且耗時(shí)的任務(wù)。多運(yùn)用集成支付，利用物流供應(yīng)商配送，能節(jié)省時(shí)間，這樣你就可以集中精力經(jīng)營(yíng)活動(dòng)策略，創(chuàng)造吸引人的商品。
提供更多的選擇
很多商家會(huì)在母親節(jié)等節(jié)日變更退換貨政策，比如有些人會(huì)提供免費(fèi)或者低價(jià)配送。在你變更店鋪相關(guān)政策之前，你首先需要考慮它會(huì)給你的未來(lái)和業(yè)務(wù)帶來(lái)什么影響。
如果你確實(shí)舍得花費(fèi)重金，那就不妨再多提供些選擇，畢竟競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，如果別人提供的選擇比你更好，你就失去競(jìng)爭(zhēng)力了。
追蹤結(jié)果
這一步也可以說(shuō)是最重要的一步，就是記錄下你為母親節(jié)的所做內(nèi)容，然后明年母親節(jié)或者下個(gè)促銷節(jié)日時(shí)根據(jù)之前的經(jīng)驗(yàn)完善你的策略。
深入了解網(wǎng)站流量、客戶行為、分析促銷活動(dòng)，能讓你獲得更多實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，然后為將來(lái)提供更多的機(jī)遇。
母親節(jié)結(jié)束后，記得審核你的表現(xiàn)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以備下個(gè)促銷日的來(lái)臨。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
