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2016-05-06 08:50
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普通進(jìn)口商品店掛上“跨境電商體驗(yàn)店”的招牌后，立馬就“高大上”起來(lái)，為此，各路商家躍躍欲試、追趕潮流。今年初以來(lái)，“跨境電商體驗(yàn)店”在市區(qū)遍地開(kāi)花，除了主要商圈外，甚至社區(qū)門口也出現(xiàn)此類店。但記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分“跨境電商體驗(yàn)店”采購(gòu)渠道魚(yú)龍混雜，有的商家進(jìn)貨未走正規(guī)渠道。
保稅商品利潤(rùn)低，完稅商品占主導(dǎo)
記者走訪多家跨境電商體驗(yàn)店發(fā)現(xiàn)，跨境商品所占的比重不到一半，有的店雖然設(shè)了跨境商品展示區(qū)和完稅商品區(qū)，但其網(wǎng)上“跨境直購(gòu)”平臺(tái)售賣的商品其實(shí)也是店內(nèi)的完稅商品，并未真正建立線上平臺(tái)，而有的店干脆連跨境商品展示區(qū)都沒(méi)有設(shè)置。
對(duì)此，一家跨境電商負(fù)責(zé)人透露，完稅商品通過(guò)一般貿(mào)易渠道進(jìn)口，商家可選擇售賣的品牌很多，如礦泉水的品牌就有100多種，可差異化營(yíng)銷，即以高價(jià)售賣別的商家沒(méi)有的低成本的品牌商品，獲得較高利潤(rùn)。而保稅商品通過(guò)跨境電商渠道進(jìn)口，知名度高，價(jià)格透明，利潤(rùn)空間有限。
“4月8日跨境電商稅改新政實(shí)施后，保稅商品價(jià)格上漲了30%至35%，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格比較敏感，很多人還在觀望，上個(gè)月的銷售額下降40%?！痹撠?fù)責(zé)人透露。
“導(dǎo)致實(shí)體店商品品種少，且容易出現(xiàn)缺貨情況的因素有很多。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，不僅由于中小跨境電商企業(yè)實(shí)力較弱，難以跟國(guó)際品牌的國(guó)內(nèi)代理商合作，也由于跨境電商企業(yè)數(shù)量增長(zhǎng)快，代理商未能正確預(yù)估消費(fèi)者的市場(chǎng)需求，國(guó)外廠商的產(chǎn)量也未及時(shí)調(diào)整。
進(jìn)口標(biāo)簽不規(guī)范，低價(jià)或藏貓膩
記者走訪發(fā)現(xiàn)，不同實(shí)體店內(nèi)的完稅產(chǎn)品進(jìn)口標(biāo)簽藏有不少貓膩，價(jià)格也差異較大，如一款貼了中文標(biāo)簽的日本品牌“Reveur”洗發(fā)水售價(jià)為85元，而未貼標(biāo)簽的僅售68元。
在中亭街某跨境直購(gòu)商城，一家賣日本進(jìn)口商品的攤位上，市面上熱銷的護(hù)膚品和化妝品幾乎都能買到，而且價(jià)格也比網(wǎng)上代購(gòu)或商場(chǎng)賣的便宜。記者發(fā)現(xiàn)，該店大部分護(hù)膚品和化妝品均沒(méi)有貼中文標(biāo)簽。據(jù)老板透露，他曾在日本打工十幾年，有自己的采購(gòu)渠道。
在工業(yè)路某跨境電商體驗(yàn)店，記者發(fā)現(xiàn)，同款的花王衛(wèi)生巾所貼中文標(biāo)簽上，一部分用英文寫(xiě)著“泰國(guó)”，而另一部分又用中文寫(xiě)著“中國(guó)臺(tái)灣”。店內(nèi)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“可能是貼錯(cuò)了吧?！?
記者從市出入境檢驗(yàn)檢疫局和市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，進(jìn)口商品須貼上正規(guī)的中文標(biāo)簽才能上架銷售，非正規(guī)渠道來(lái)源的商品質(zhì)量難以保證。
業(yè)內(nèi)人士向記者透露，目前進(jìn)口商品的進(jìn)貨渠道魚(yú)龍混雜，對(duì)消費(fèi)者而言，售后難以得到保障。對(duì)正規(guī)商家來(lái)說(shuō)，低價(jià)的非正規(guī)渠道商品也沖擊了正常的市場(chǎng)秩序。
消費(fèi)者盼商品多一些，物流快一些
在采訪中，市民唐小姐告訴記者，雖然現(xiàn)在每家跨境電商體驗(yàn)店都在賣花王紙尿褲，她還是托朋友從日本直郵回來(lái)，雖然通過(guò)船運(yùn)要等一個(gè)多月，但自己更放心。
“曾在跨境電商體驗(yàn)店的線上平臺(tái)下單買了一瓶眼霜，等了近一個(gè)月才收到貨?！笔忻裢跣〗愀嬖V記者，她希望今后實(shí)體店的產(chǎn)品種類更多一些，配送時(shí)間更快一些，“價(jià)格如果跟找代購(gòu)差不多的話，實(shí)體店更令人放心”。
萬(wàn)象天虹跨境電商經(jīng)理林益民告訴記者，天虹跨境電商正計(jì)劃擴(kuò)大海外采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)一手的貨源采購(gòu)縮短供應(yīng)鏈、控制成本，并保障物流的全程可監(jiān)控。此外，還將優(yōu)化調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，根據(jù)顧客需求引進(jìn)商品，完善線上商城、售后服務(wù)等購(gòu)物體驗(yàn)?！跋嘈鸥Ｖ莸目缇畴娚虝?huì)發(fā)展得越來(lái)越成熟?！绷忠婷裾f(shuō)。
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