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2016-06-02 09:13
近日有位國外賣家就因?yàn)樵趤嗰R遜退貨太多，結(jié)果慘遭封殺。
雨果網(wǎng)從外媒近日的報(bào)道中，Paul Seletsky是一位國外買家，最近他有點(diǎn)倒霉，和妻子離婚后準(zhǔn)備重新買東西裝飾房子，但是手腕卻骨折了。于是Seletsky便轉(zhuǎn)而尋求亞馬遜的幫助，他說：“我需要購買電視，鍋碗瓢盆等一切家居用品”。
但是網(wǎng)購又讓他不知道要選什么風(fēng)格或者品牌的產(chǎn)品。
“所以我就想說，比如下單買三套碗，然后選一套喜歡，再退回去兩套。我有亞馬遜Prime會(huì)員，這應(yīng)該不會(huì)有什么問題，”Seletsky說，“我可以在30天內(nèi)退貨，我也確實(shí)退了。這樣我能貨比三家。”
就在他以為事情進(jìn)行很順利時(shí)，結(jié)果在購物的時(shí)候發(fā)現(xiàn)賬號(hào)被封了，“賬號(hào)完全被封了，” Seletsky說。亞馬遜在郵件里通知他由于退貨太多，因此亞馬遜取消他的買家資格，Seletsky便在郵件里向亞馬遜說明了這么多退貨的原由。
Seletsky說：“我在郵件里解釋了，因?yàn)橐恍┰虿环奖慊顒?dòng)?！比缓髞嗰R遜回復(fù)稱：“經(jīng)過仔細(xì)考慮，我們決定必須終止與你之間的業(yè)務(wù)關(guān)系?！?
Seletsky也不能在新ipad上訪問他購買的電子書，聯(lián)系亞馬遜后，亞馬遜回復(fù)稱Seletsky只能在已經(jīng)注冊了亞馬遜賬戶的設(shè)備上訪問電子內(nèi)容。
最后Seletsky聯(lián)系了媒體說明了這件事后，亞馬遜重新恢復(fù)了他的賬號(hào)。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
