通過《魔獸》電影和周邊，聊亞馬遜如何優(yōu)化Listing

其實(shí)我們每天都是在做SEO。學(xué)習(xí)知識(shí)，豐富閱歷，努力工作，享受生活的同時(shí)，不知不覺把自己SEO優(yōu)化的越來越好，UE（User Experience,用戶體驗(yàn)）越來越提高，從而走向更寬廣的舞臺(tái)。國(guó)內(nèi)外的SEO界對(duì)于SEO和UE的比重看法眾說紛紜。在我看來，SEO只是手段，UE產(chǎn)品才是企業(yè)賴以生存的根本。UE的具現(xiàn)化就是品牌。

關(guān)于提高UE，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為有以下關(guān)鍵詞：

1、Helpful產(chǎn)品對(duì)我有用

以最近魔獸電影上映時(shí)的魔獸周邊為例， 魔獸cosplay類的服裝、道具、假發(fā)、模型、手辦、美瞳、紀(jì)念品等在全球供不應(yīng)求，為什么？是由魔獸電影的用戶群體需求決定的。魔獸世界用戶數(shù)量超過一億，自2004年游戲發(fā)行開始到現(xiàn)在，已經(jīng)陪伴無數(shù)人走過了青春歲月（我是血精靈小圣騎）。自2006年宣布魔獸電影即將拍攝開始到現(xiàn)在上映，暴雪一再跳票，我們已經(jīng)等了十年。所以上映的時(shí)候，總是想帶著魔獸特色的東西進(jìn)場(chǎng)，于是魔獸周邊才會(huì)如此暢銷。就我去電影院時(shí)統(tǒng)計(jì)，我那場(chǎng)至少50%的人有魔獸的周邊。這就是用戶需求，helpful。

PS:這么明顯的商機(jī)也沒有發(fā)現(xiàn)去做些什么的，做企業(yè)和亞馬遜老是發(fā)愁沒訂單的同學(xué)，是不是應(yīng)該去好好思考下什么是用戶需求？Why should I love you?

2、Ease to use容易使用

做過Coser的都知道，同樣的魔法效果道具，有使用說明和沒有使用說明是兩回事；使用說明簡(jiǎn)單易懂圖文并茂和純文字更是效果不同。在熟悉道具的時(shí)候，能節(jié)省一秒就會(huì)多一秒的時(shí)間準(zhǔn)備臺(tái)詞，表演動(dòng)作和神態(tài)。讓用戶買到產(chǎn)品后，在第一時(shí)間能夠快速使用，是每個(gè)產(chǎn)品開發(fā)前應(yīng)該去解決的問題。

3、Friendly友好度

第三點(diǎn)其實(shí)我認(rèn)為應(yīng)該叫本地化細(xì)分化好感度。比如在淘寶買魔獸道具的時(shí)候，客服響應(yīng)的速度，專業(yè)程度，和本土化圖片語言文字的溝通，這三個(gè)點(diǎn)同樣適用于亞馬遜上。對(duì)于不同地區(qū)不同年齡段不同性格的用戶，需要有不同的溝通方式及語言技巧。任何一個(gè)國(guó)家的消費(fèi)者，肯定是會(huì)傾向于選擇本國(guó)的產(chǎn)品。

4、Beautiful美觀

美觀主要是體現(xiàn)在產(chǎn)品的正側(cè)面。比如魔獸周邊的血騎士假發(fā)，我喜歡賣家發(fā)給我各個(gè)角度的照片，展現(xiàn)各個(gè)角度假發(fā)的顏色，發(fā)型。對(duì)于精美高清的圖片比較喜歡。重復(fù)一萬遍：一定要專業(yè)攝影拍攝圖片，圖片和標(biāo)題是提高UE的第一要素。

UE提高到一定程度后具象化成為品牌。并不是說你注冊(cè)一個(gè)商標(biāo)，設(shè)計(jì)一個(gè)logo你就成為一個(gè)品牌了。品牌是能被用戶識(shí)別且能為擁有者帶來溢價(jià)和增值的一種無形資產(chǎn)，承載的是用戶對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)可。品牌的價(jià)值來源于消費(fèi)者對(duì)品牌的信任、偏好和忠誠(chéng)。建立自有品牌是公司或團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，取決于公司或團(tuán)隊(duì)的自我定位。國(guó)內(nèi)外好多文章教怎么跟賣、做超鏈接和抓取郵箱的，基本上看了就是滿頭黑線。在我看來做企業(yè)自建Listing才是最好的選擇，作弊式的手段會(huì)讓你上癮，有天當(dāng)你發(fā)現(xiàn)就會(huì)太晚了。做品牌，SEO手段只是方式，UE產(chǎn)品才是基礎(chǔ)和核心。

下面用亞馬遜listing優(yōu)化來舉例說明亞馬遜PC端和移動(dòng)端的規(guī)律。

其實(shí)只要逛久了亞馬遜，自然就會(huì)發(fā)現(xiàn)亞馬遜PC端和移動(dòng)端的規(guī)律。在PC端，F(xiàn)eatures & details（國(guó)內(nèi)叫bullet point比較多）是在前面，Description是在后面。在移動(dòng)端，Description在前，F(xiàn)eatures & details在后。

在亞馬遜的APP上，還有Scan it的功能，只要把想買的東西放在取景框掃一掃，亞馬遜系統(tǒng)就自動(dòng)識(shí)別，然后推送相關(guān)的關(guān)鍵詞給你，你可以點(diǎn)擊這個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)入搜索結(jié)果，非常智能化。

Best Seller的Listing，大部分是極簡(jiǎn)模式，并且語法大部分都是美式語法。其實(shí)對(duì)于外國(guó)人來說，是不是本國(guó)人寫的Listing，一眼就能看的出來。做哪國(guó)的市場(chǎng)，就需要做迎合哪國(guó)人的文字描述。國(guó)內(nèi)來說，很少有Seller能完全美國(guó)化書寫Listing。如果你想找歪果仁寫Listing，就可以上Fiverr這個(gè)網(wǎng)站，具體怎么使用注冊(cè)下就知道了。

就我目前接觸的中小賣家而言，和大賣除了體系的差距外，最重要的其實(shí)是執(zhí)行力的差距。左思右想，瞻前顧后，不敢去嘗試，也沒有系統(tǒng)的思維，制定詳細(xì)的目標(biāo)，目標(biāo)分段后也沒有很好的去執(zhí)行（這樣吐槽感覺會(huì)沒有朋友 -_-|||）。

下面選了#64 in Clothing Best Seller的Listing,來示例Features & details和Product Description應(yīng)該怎么寫。這是一個(gè)dress的Listing，在詳情里面詳細(xì)的標(biāo)明了Brand、Material、Size和注意事項(xiàng)。服裝類的其實(shí)都可以參照這個(gè)模板來改動(dòng)，只是根據(jù)你的產(chǎn)品特點(diǎn)做調(diào)整。

歐美喜歡極簡(jiǎn)風(fēng)，不喜歡長(zhǎng)描述。

Product Description

Brand:ACEVOG

Material: Cotton Blend

Measurements:

Please check your measurements to make sure the item fits before ordering.?

1. Use similar clothing to compare with the size.?

US S-------Bust 34.3''------Waist 28.1"-------Length 39.0"-------Shoulder 14.02''?

US M-------Bust 36.3''------Waist 30.0"-------Length 39.4"-------Shoulder 14.49''?

US L--------Bust 38.2-------Waist 32.0"-------Length 39.8"-------Shoulder 14.96''?

US XL------Bust 40.6''------Waist 34.3"-------Length 40.2"-------Shoulder 15.43''?

US XXL----Bust 42.9''------Waist 36.7"-------Length 40.6"-------Shoulder 15.75''?

US 3XL----Bust 46.0''-------Waist 39.8"------Length 40.6"-------Shoulder 16.14''?

US 4XL----Bust 46.8''-------Waist 42.1"------Length 43.7"-------Shoulder 16.93''?

Package Content: 1 x Women Dress

Features & details

·Material: Cotton, Cotton Blend etc.

·Attention: ACEVOG products ONLY delivered by ACEVOG or FBA.And we have our own trade mark. If you buy ACEVOG products from other delivery channel,ACEVOG disclaim any responsibility for your purchasing.Thanks!

·Garment Care: Hand-wash and Machine washable, Dry Clean

·Size Chart is not our size. Measurements please take "Product Description" below for reference. Please allow 1-2cm differs due to manual measurement, thanks (All measurement in cm and please note 1cm=0.39inch)

·As different computers display colors differently, the color of the actual item may vary slightly from the above images, thanks for your understanding.

至于Review和QA，Review到二三十個(gè)再去做CPC，效果才好，轉(zhuǎn)化率才會(huì)高。你沒有任何Review去做CPC，只會(huì)讓你的Performance越來越低，CPC越難排前。并不是說你出價(jià)越高就越容易排前。亞馬遜CPC排名規(guī)則中，Performance權(quán)重是大于出價(jià)的。

QA的話前期產(chǎn)品給國(guó)外的朋友送幾個(gè)，讓他們提問順便幫忙回答下。要先社交后營(yíng)銷。另外對(duì)于新事物要去嘗試，國(guó)內(nèi)外類似的軟件那么多，總有一個(gè)適合你；同樣優(yōu)化listing的方法那么多，總有一個(gè)適合你自己。不要迷茫害怕遲疑猶豫，時(shí)光正在流逝，一步領(lǐng)先步步領(lǐng)先，為什么Order來的那么慢，有時(shí)候也要從自身想原因。

另外產(chǎn)品關(guān)聯(lián)是有算法的，感興趣的可以去研究產(chǎn)品關(guān)聯(lián)云計(jì)算的算法。在這里就不再多說了。

以上所有l(wèi)isting優(yōu)化方法都是建立在你的UE產(chǎn)品上，如果你的UE產(chǎn)品質(zhì)量有問題，那么運(yùn)營(yíng)推廣只會(huì)讓你的店鋪被封的更快。

以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！