進(jìn)口跨境電商平臺(tái)看電商新政策，專訪24x7 OUTLET行政總裁陳楚冠先生

中國政府于2016年4月實(shí)施進(jìn)口跨境電商新稅制和進(jìn)口商品正面清單，內(nèi)地消費(fèi)者在進(jìn)口跨境電商平臺(tái)購物不再征收行郵稅，改征跨境電商綜合稅。同時(shí)只有正面清單上列出的稅號(hào)商品，才能按照跨境電商的稅制進(jìn)口和通過跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，其他商品則需要按一般貿(mào)易進(jìn)口。進(jìn)口跨境電商平臺(tái)24x7 OUTLET的行政總裁陳楚冠先生，介紹24x7 OUTLET的運(yùn)作模式，并分析新政策對跨境電商平臺(tái)和內(nèi)地消費(fèi)者的影響，以及中國進(jìn)口跨境電商平臺(tái)未來的發(fā)展方向。

24x7 OUTLET的銷售模式

在2015年底正式運(yùn)作的24x7 OUTLET，有3種銷售模式：「進(jìn)口保稅」、「海外直郵」和「完稅商品」。當(dāng)中「進(jìn)口保稅」和「海外直郵」的商品在體驗(yàn)店只作展示，消費(fèi)者可到收銀臺(tái)或通過24x7 OUTLET電商平臺(tái)下單并結(jié)算支付。完成手續(xù)后，消費(fèi)者不能現(xiàn)場提取商品，商品需要待海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)行抽檢和清關(guān)后，電商平臺(tái)便會(huì)安排物流配送，一般只需數(shù)天時(shí)間，商品便會(huì)速遞到消費(fèi)者家中。

至于「完稅商品」是以一般貿(mào)易的方式進(jìn)口，并已繳交關(guān)稅、增值稅和消費(fèi)稅，消費(fèi)者在體驗(yàn)店付款后可以現(xiàn)場即時(shí)提取商品?；趯χЦ断到y(tǒng)的統(tǒng)一管理，消費(fèi)者在體驗(yàn)店購物不能以現(xiàn)金結(jié)賬，只能以信用卡、記賬卡、微信支付等電子支付方式結(jié)帳。

開設(shè)體驗(yàn)店的主要考慮因素

除了網(wǎng)上銷售外，24x7 OUTLET在「風(fēng)信子廈門跨境商品直購體驗(yàn)中心」和「杭州跨境電子商務(wù)下城園區(qū)」都設(shè)有體驗(yàn)店作O2O展示及銷售完稅商品，以滿足內(nèi)地消費(fèi)者的購買行為體驗(yàn)。內(nèi)地現(xiàn)時(shí)共有10個(gè)跨境電商服務(wù)試點(diǎn)城市，陳先生表示「客流量」和「購買力」是開設(shè)體驗(yàn)店主要的考慮因素。因?yàn)橐屔唐方佑|到最多的顧客，繼而推動(dòng)網(wǎng)上平臺(tái)的銷售，達(dá)至O2O的目的。

另一方面，當(dāng)?shù)叵M(fèi)特征和購買力等因素亦不容忽視。例如廈門消費(fèi)者對大眾化商品需求大，加上體驗(yàn)店附近的配套設(shè)施完善，吸引不少購買力高的中產(chǎn)消費(fèi)者到該處購物消費(fèi)。杭州的體驗(yàn)店位于中心商務(wù)區(qū)，有較多中高端的白領(lǐng)客戶群，對品質(zhì)高而又獨(dú)特的進(jìn)口商品有一定需求。由于24x7 OUTLET直接與品牌商或總代理合作，省卻了中間的代理商和物流成本，所以體驗(yàn)店「完稅商品」的價(jià)格較一般零售店同類商品低。另一方面，體驗(yàn)店會(huì)推出促銷優(yōu)惠刺激客流量，吸引顧客同時(shí)購買其他商品，有效地促進(jìn)O2O銷售策略。

在「風(fēng)信子廈門跨境商品直購體驗(yàn)中心」的體驗(yàn)店

如何揀選合作的品牌商或代理商?

據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，內(nèi)地各類跨境平臺(tái)企業(yè)已超過5,000家。陳先生認(rèn)為，平臺(tái)需要有以下3個(gè)特征才能在眾多的進(jìn)口跨境電商平臺(tái)中突圍而出：清晰的網(wǎng)站 定位、獨(dú)特的商品種類和品質(zhì)優(yōu)良的商品。內(nèi)地經(jīng)營母嬰產(chǎn)品的電商平臺(tái)競爭激烈，利潤空間逐漸收窄。因此，24x7 OUTLET定位于銷售香港知名的營養(yǎng)保健品品牌為主，例如維特健靈、馬百良、衍生等品牌。除了營養(yǎng)保健品，其他商品包括護(hù)膚及化妝品、食品、母嬰用品、 手表等?，F(xiàn)時(shí)24x7 OUTLET大約有60%的商品品牌或代理商來自香港；其余的來自日本、臺(tái)灣、韓國和歐美等地。

24x7 OUTLET 網(wǎng)站

據(jù)了解，24x7 OUTLET的商品以1線及2線品牌為主，并希望與一些有潛質(zhì)的新品牌合作。陳先生說：「最主要的考慮因素是商品的性質(zhì)、特色和賣點(diǎn)，以及與內(nèi)地同類型商品的差異」。舉例來說，韓國的化妝品和臺(tái)灣的食品在內(nèi)地很受歡迎，所以24x7 OUTLET亦積極引進(jìn)當(dāng)?shù)赝惿唐返男缕放?，加?qiáng)競爭力。

與品牌商/代理商的運(yùn)作模式

24x7 OUTLET主要以寄賣的方式與品牌商/代理商合作，并提供一系列的配套服務(wù)。24x7 OUTLET負(fù)責(zé)為品牌商/代理商的商品向中國海關(guān)做商品備案，每種商品(SKU)收費(fèi)約500元(人民幣，下同)。待中國海關(guān)批準(zhǔn)商品入境后，品牌商/代理商可以把「進(jìn)口保稅」的商品寄存于24x7 OUTLET在南沙或杭州的指定保稅倉內(nèi)，而「海外直郵」的商品則寄存于香港的倉庫。品牌商/代理商需要提供商品相片及商品描述，以便上載于24x7 OUTLET電商平臺(tái)。內(nèi)地消費(fèi)者于24x7 OUTLET電商平臺(tái)購物后，24x7 OUTLET會(huì)安排商品清關(guān)及配送。為減低管理成本，24x7 OUTLET并不向品牌商/代理商收取上架費(fèi)和廣告費(fèi)，只會(huì)在商品成功銷售后收取扣點(diǎn)。

對于有興趣以跨境電商平臺(tái)拓展內(nèi)地零售市場的品牌商/代理商，陳先生有以下建議：

商品最少有1-2年的有限日期：因?yàn)樯唐酚蓚浒傅竭M(jìn)入內(nèi)地的保稅倉需要一段時(shí)間，有限日期太短的商品會(huì)造成銷售壓力。如果商品銷售情況不理想，電商平臺(tái)也有時(shí)間調(diào)整銷售策略和增加廣告宣傳。

新品牌宜存放小批量在保稅倉：新品牌難以預(yù)計(jì)消費(fèi)者對商品的需求數(shù)量，品牌商/代理商可先存放小批量的商品在保稅倉。若銷售理想才增加商品存放的數(shù)量，若商品滯銷則可以用優(yōu)惠價(jià)促銷；以便靈活處理商品的存貨數(shù)量，有效控制經(jīng)營成本。

揀選適合的商品于跨境電商平臺(tái)銷售：快速消費(fèi)品例如食品及日用品，較適合在跨境電商平臺(tái)銷售，但服裝、鞋類卻未必合適。因?yàn)樯唐窌?huì)受季節(jié)潮流影響，加上不同顏色、尺碼等；需要大量備貨，經(jīng)營成本較高。

新稅制帶來的影響

以往，中國內(nèi)地消費(fèi)者通過跨境電商平臺(tái)購買外國商品，中國海關(guān)總署以「個(gè)人自用，合理數(shù)量」為原則，訂單金額在1,000元以下的，海關(guān)將按「行郵稅」辦理通關(guān)。不過，自2016年4月8日起，跨境零售進(jìn)口商品不再征收行郵稅，改為征收綜合稅(關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅)。根據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策的通知》，跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品的單次交易限值改為2,000元，并增設(shè)個(gè)人年度交易限值20,000元。單次交易限值內(nèi)的跨境零售進(jìn)口商品，關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%；進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅、消費(fèi)稅取消免征，暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。

陳先生說：「改征綜合稅后，跨境電商平臺(tái)大部分的商品要繳納11.9%的綜合稅。不過，視乎商品的價(jià)格和所征收的稅率，部分商品的最終價(jià)格可能較以往征收行郵稅的高，不過部分商品則相反，不能一概而論」。

舉例來說，一件售價(jià)200元的進(jìn)口包裝食品，以往需繳納10%的行郵稅(200元x10%=20元)，但由于應(yīng)征稅額低于50元，海關(guān)予以免征；內(nèi)地消費(fèi)者最終只需付出200元。在新的綜合稅下，同樣售價(jià)200元的進(jìn)口包裝食品，需繳納關(guān)稅(目前暫定為0%)、增值稅(200元x17%x70%=23.8元)和消費(fèi)稅(食品沒有消費(fèi)稅=0%)，內(nèi)地消費(fèi)者最終需支付223.8元。這例子說明，消費(fèi)者在新稅制下最終需要支付較高的價(jià)錢購買相同商品。

另一情況則相反，在新稅制下消費(fèi)者最終支付較低的金額購買相同商品。例如，一件價(jià)格200元的進(jìn)口化妝品，以往需繳納50%的行郵稅(200元x50%=100元)，由于應(yīng)征稅額超出50元，需全額征稅；消費(fèi)者最終需付出300元。但在新的綜合稅制下，同樣價(jià)值200元的進(jìn)口化妝品，需繳納關(guān)稅(稅率暫設(shè)為0%)、增值稅(200元x17%x70%=23.8元)和消費(fèi)稅 (200元x30%x70%=42元)，內(nèi)地消費(fèi)者最終只需付出265.8元。

陳先生認(rèn)為這次稅改對價(jià)值高于2,000元的單件商品及輕奢品影響較大。以往消費(fèi)者在跨境電商平臺(tái)單次購買一件不可分割的商品(例如嬰兒手推車、手袋等)若超出1,000元的限值，經(jīng)海關(guān)審核屬個(gè)人自用的，仍可參照個(gè)人物品規(guī)定按行郵稅辦理通關(guān)。雖然新稅制單次交易限值調(diào)高到2,000元，但單次購買一件不可分割的商品若超出2,000元限值，便需要以一般貿(mào)易進(jìn)口方式清關(guān)，消費(fèi)者需要繳納全額的關(guān)稅、增值稅和消費(fèi)稅。消費(fèi)者可能改到品牌專門店或百貨公司購買，因?yàn)閮r(jià)格與進(jìn)口跨境電商銷售的差距不大。

「正面清單」有利進(jìn)口跨境電商長遠(yuǎn)發(fā)展

以往，通過跨境電商平臺(tái)銷售的商品，進(jìn)口的檢驗(yàn)檢疫程序相對一般貿(mào)易進(jìn)口較為簡單。不屬于跨境電子商務(wù)的「負(fù)面清單」內(nèi)的產(chǎn)品，一般都可順利進(jìn)口。不過，中國政府于2016年4月7 日和2016年4月16日分別公布《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單》和《跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品清單(第二批)》。只有清單上列出的稅號(hào)商品，才能按照跨境電商的稅制進(jìn)口和通過跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷售，其他商品則需要按一般貿(mào)易進(jìn)口。

根據(jù)24x7 OUTLET的經(jīng)驗(yàn)，以前一般商品向中國海關(guān)做商品備案大約需要2個(gè)星期，在實(shí)施「正面清單」后，大約需要1個(gè)月的時(shí)間；但仍比一般貿(mào)易進(jìn)口的申請時(shí)間為快?，F(xiàn)時(shí)，跨境電商平臺(tái)的商品仍需要向當(dāng)?shù)貍€(gè)別海關(guān)做商品備案。例如品牌商/代理商希望把同一型號(hào)的商品寄存于24x7 OUTLET在南沙和杭州的保稅倉內(nèi)，便需要分別于南沙海關(guān)和杭州海關(guān)做商品備案。

陳先生表示，「正面清單」明確了進(jìn)口跨境電商平臺(tái)可經(jīng)營的商品種類，加上中國政府表明清單內(nèi)容將根據(jù)跨境電子商務(wù)發(fā)展、消費(fèi)者需求變化等因素而適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。雖然商品備案所需的時(shí)間較以往長，但長遠(yuǎn)而言對進(jìn)口跨境電商平臺(tái)的發(fā)展有鼓勵(lì)作用。

進(jìn)口跨境電商平臺(tái)未來的發(fā)展

據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)，在進(jìn)口跨境電商新稅制和商品正面清單實(shí)施前，有不少電商平臺(tái)減價(jià)促銷或以包郵、包稅的方式盡快把保稅倉內(nèi)的商品存貨賣出。更有報(bào)導(dǎo)指在新稅制下，內(nèi)地消費(fèi)者可能重回海淘或代購的購物模式。24x7 OUTLET電商平臺(tái)沒有因新政策實(shí)施而推出相關(guān)的促銷活動(dòng)，陳先生相信優(yōu)質(zhì)的進(jìn)口商品有一定的銷售優(yōu)勢。而新政策實(shí)施的前后，24x7 OUTLET的銷售亦沒有太大的差異。

陳先生對進(jìn)口跨境電商發(fā)展前景樂觀，因?yàn)閮?nèi)地消費(fèi)者對海外有質(zhì)素、新穎、安全的商品需求越來越多，加上進(jìn)口跨境電商平臺(tái)銷售的商品受中國海關(guān)監(jiān)管，消費(fèi)者可追溯商品來源和責(zé)任；比海淘或代購更安全。在2016年4月實(shí)施的新政策，將平衡進(jìn)口跨境電商與一般進(jìn)口貿(mào)易，形成新興業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)公平競爭的環(huán)境，促進(jìn)內(nèi)地零售市場健康發(fā)展。

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