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跨境電商姐妹花Cdiscount創(chuàng)業(yè)路:小語種電商平臺大有可為

?賣家六六在跨境電商圈闖蕩了多年,但真正開始自己創(chuàng)業(yè)則是在2015年初。那時她和大學的閨蜜兩人選擇從小語種電商平臺開始創(chuàng)業(yè)。從一開始只有兩個人,到組建團隊;從一開始經(jīng)營一個平臺,到多個小語種平臺同步開花。

跨境電商姐妹花Cdiscount創(chuàng)業(yè)路:小語種電商平臺大有可為

賣家六六在跨境電商圈闖蕩了多年,但真正開始自己創(chuàng)業(yè)則是在2015年初。那時她和大學的閨蜜兩人選擇從小語種電商平臺開始創(chuàng)業(yè)。從一開始只有兩個人,到組建團隊;從一開始經(jīng)營一個平臺,到多個小語種平臺同步開花。

小語種平臺創(chuàng)業(yè),遇上Cdiscount

六六在一家重慶的做電子商務獨立站的外貿(mào)公司待了5年,既有運營過綜合百貨性質(zhì)的網(wǎng)站,也有運營垂直領域的婚紗、假發(fā)網(wǎng)站。在這期間她學習掌握的網(wǎng)站SEO優(yōu)化技巧給她未來的事業(yè)帶來了不小的幫助。

2013到2014年期間,她跳槽到重慶電信負責官網(wǎng)的運營,但內(nèi)心她還是懷念曾經(jīng)跨境電商行業(yè)的經(jīng)歷。2014年底,一個此前合作得很好的愛爾蘭客戶打來電話,表示計劃到中國進貨,想借此機會見她一面。于是她請假去了廣州,為該愛爾蘭客戶做了一周的翻譯,兩人一起考察了廣州各大批發(fā)市場。這段時間里,愛爾蘭客戶的選款和他聊到的關于歐洲人的消費習慣及風格給了六六很多選品的基礎概念。從廣州返回重慶后,六六決定辭去電信業(yè)的工作,重回跨境電商行業(yè),和從大龍網(wǎng)辭職的閨蜜一起創(chuàng)業(yè)去了。

憑借過往的工作經(jīng)驗,開始創(chuàng)業(yè)的六六瞄準了第三方平臺。她選中的正是法語電商平臺Cdiscount,雖然對這個全然陌生的小語種平臺也曾抱有疑慮,但Cdiscount后臺可以法英切換語言的系統(tǒng)設置,給了她很大幫助。

在一無所知、不通法語、平臺規(guī)則也不甚清楚的境況下,她花費大量時間和經(jīng)歷逐一摸索門道。這時,曾在外貿(mào)公司待過的經(jīng)歷幫了大忙,沒有走彎路,不管是關鍵詞還是標題、描述等方面,她都遵循平臺的要求、以及搜索引擎規(guī)律操作;同時,結(jié)合自己的觀察對產(chǎn)品進行分析,店鋪生意逐漸穩(wěn)定并且獲得發(fā)展。

倉促組建團隊,遭遇創(chuàng)業(yè)大危機

在創(chuàng)業(yè)初期,六六和閨蜜兩個人包攬了所有的活。當時她們同期啟動的項目比較多,包括國內(nèi)的淘寶和阿里巴巴店鋪,還有國外的Cdiscount和Wish等平臺。“兩個女孩天天挽著袖子打包打單,活生生變成兩個女漢子?!倍疫@樣的日子一干就是大半年。

為了迎戰(zhàn)2015年的圣誕節(jié)銷售旺季,同年9月,六六和閨蜜兩人決定組建團隊,但因為沒有招到熟手,所以整個團隊除了她倆,都是新人,配合也不夠默契。當圣誕節(jié)銷售旺季開始的時候,六六才有點后悔: “那時候跟打仗似的,一些平臺都沒空處理訂單,只能放任不管,甚至下架正在售賣的產(chǎn)品?!?

而且,因為應戰(zhàn)倉促,這一年的圣誕季銷售剛結(jié)束,各平臺上的消極反饋不斷增加。六六這時候才意識到問題的嚴重性,她知道,在Cdiscount上,賬號差評率超過10%就會被凍結(jié),甚至會被關店;而當時她的店鋪差評率曾高達9.52%。那之后的一段時間,她都專注于Cdiscount平臺,對店鋪的差評進行針對性處理,并對所有的投訴進行數(shù)據(jù)分析,以最快的速度一一解決,這才一步步挽救了賬號。

質(zhì)量是生命,值得花費重金

店鋪開起來以后,六六遭遇的更大的難題是關于貨源的質(zhì)量把控問題。初期由于產(chǎn)品質(zhì)量不到位,投訴接踵而至。于是,她開始調(diào)整戰(zhàn)略,通過和一些小的本地廠家合作來達到定制產(chǎn)品和把控質(zhì)量的目的。同時,這樣還可以保證所有的產(chǎn)品能嚴格遵循Cdiscount平臺的要求。

六六表示,選擇重慶本地的廠家合作,也許會花費更大的成本;但和當?shù)氐膹S家合作,不管是對產(chǎn)品款式還是質(zhì)量,商家都能做到更好的把控。她一再表示,把產(chǎn)品質(zhì)量做好是關鍵。

另外,同質(zhì)化是市場上幾乎所有品類都存在的問題,當一個款式成為爆款之后,抄襲者也紛至沓來。眾所周知,一些廠家做仿品很有一手,能做到低價仿,甚至可能在爆款賣家的成本價之下,對于原創(chuàng)型賣家的壓力可見一斑。目前,六六已經(jīng)給自己的產(chǎn)品注冊了品牌,在質(zhì)量把控上,更是不惜花費重金。她說,“商人不能只為賺份快錢,而要遵循市場規(guī)律?!?

小語種平臺潛力大,值得嘗試

目前六六也開始運營LazadaLinio這樣的新興平臺。就像初次接觸Cdiscount平臺一樣,一開始賣家們可能會覺得Linio這樣的小語種平臺體量小,語言也不好突破。但六六表示,她發(fā)現(xiàn)經(jīng)過嘗試運營后,效果比想象中好的多。“小語種平臺的門檻可能較高,需要專業(yè)的外語人才,但小語種市場的市場潛力值得發(fā)掘?!?

談到這一年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,六六很感慨,能有一個志同道合的人一起奮斗、創(chuàng)業(yè)十分幸運。中間自然經(jīng)歷了很多艱苦,一路走過來十分不易,但收獲卻會更多。她表示,她們姐妹倆都不想過那種一眼望到頭的人生,而希望通過自己的努力找到自己的生活,這也是創(chuàng)業(yè)最初的動力。

直到組建起團隊和公司后,她又發(fā)現(xiàn),擁有一群一起奮斗的伙伴比賺取經(jīng)濟利益的意義更大。談到給創(chuàng)業(yè)年輕人的建議時,她說“踏踏實實做事,不要走捷徑,堅持。不是有句話是這樣的嗎?放棄是最容易的事,堅持是最難的?!?span style="line-height:1.5;">(文/雨果網(wǎng) 凃開基)

Cdiscount平臺近期將來華招商,招商會議將從7月6日下午13:00開始簽到,目前報名人數(shù)已九百多人,場地容量有限,還未報名的賣家趕緊“點擊報名”加入吧。

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