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2016-07-18 09:26
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雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到，由于合作伙伴DPD物流公司最近的革新措施，Asos消費者現(xiàn)在可以精確選擇包裹的投遞時間。
這個創(chuàng)新的Precise服務(wù)（精確配送），意味著Asos購物者會收到DPD物流公司關(guān)于“包裹次日1小時投遞”的提前通知，他們可以選擇接受投遞，或選擇未來7天（上午11點到下午5點）精確某一天和某個時間段來接收包裹。
ASOS投遞解決方案主管Matt Rogers稱：“Precise是ASOS在客戶導(dǎo)向配送方案上前進的一大步。我們的客戶希望包裹盡快投遞，并擁有包裹如何、何時投遞的選擇權(quán)。Precise滿足了這一點?！?
“與DPD的合作，讓我們改善了客戶的投遞體驗，在市場上保持了競爭優(yōu)勢?！?
創(chuàng)新措施讓投遞變得更加便利，對于Asos這樣業(yè)務(wù)單一的零售商來說尤其重要。之前，Asos就與DPD物流公司合作，推出“追蹤包裹”服務(wù)，并提前通知讓消費者有時間更改包裹投遞地點。
DPD物流公司主管Dwain McDonald說：“與ASOS這樣的大型零售商們密切合作，讓我們更加了解消費者的需求，有助于我們投資相關(guān)技術(shù)，研發(fā)出網(wǎng)購消費者真正關(guān)心的便利服務(wù)。當(dāng)所有其他零售商仍在摸索如何創(chuàng)新配送方式來取悅消費者的時候，Precise配送方案給了ASOS一個極大的競爭優(yōu)勢?！?
“通過使用最好的科技，我們專注于推動包裹投遞變得更加‘個性化’，讓消費者在投遞過程中有更多決定權(quán)。提前給消費者所需信息，讓他們有充足的時間進行安排?！?
5月份，物流公司DPD推出Your DPD app，消費者可以在上面設(shè)置合適的接收包裹時間，包括要求快遞員避開某一特定時間段（比如接送孩子上下學(xué)時期）。Your DPD可使用科技進行定位，當(dāng)app用戶返回家中時會提醒DPD快遞員。如果包裹第一次沒能夠成功投遞，快遞員還可以在結(jié)束工作之前再次嘗試投遞。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）
