eBay領(lǐng)跑智能化運營，發(fā)力升級API架構(gòu)

7月28日消息，雨果網(wǎng)獲悉，今天，eBay在深圳舉辦了以“數(shù)據(jù)、策略、成長”為主題的2016管理與科技大會，探討有關(guān)未來技術(shù)發(fā)展方向，同時也指明了中國跨境電子商務(wù)零售出口產(chǎn)業(yè)全面邁向智能化運營時代的戰(zhàn)略新方向。

eBay在此次大會上宣布將于年內(nèi)上線全新的RESTful API架構(gòu)，方便賣家更及時、更便捷地掌握交易數(shù)據(jù)，實現(xiàn)更精準、更科學(xué)的供應(yīng)鏈管理。

eBay大中華區(qū)首席戰(zhàn)略官胡蓉蓉表示：“中國的跨境電商人是全球商務(wù)潮流的領(lǐng)先者。在eBay的支持與鼓勵下，越來越多的eBay中國賣家通過智能化運營手段，更準確及時地對市場趨勢做出判斷，不斷拓展和升級跨境出口業(yè)務(wù)，并不遺余力地為消費者提供超預(yù)期服務(wù)。”

得技術(shù)者得天下，API將成賣家標(biāo)準配備

早在2008年，eBay就認識到了API對提升銷售效率、優(yōu)化庫存管理、規(guī)范發(fā)貨流程、甚至處理售后問題的巨大促進作用，并啟動了eBay開發(fā)者計劃及eBay大中華區(qū)精選服務(wù)商計劃，鼓勵優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才為賣家開發(fā)包括自動化刊登及訂單管理、銷售數(shù)據(jù)分析和預(yù)測、供應(yīng)鏈和發(fā)貨流程管理、物流跟蹤和售后及客服管理在內(nèi)的一系列軟件解決方案，并精選其中的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商推薦給賣家。

截至目前為止，已經(jīng)有10家優(yōu)質(zhì)API開發(fā)企業(yè)通過認證成為eBay精選服務(wù)商，根據(jù)eBay平臺的特點為賣家量身定制符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求的API軟件，并受到越來越多的賣家們的認可。以API軟件最基礎(chǔ)的上架功能為例，根據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)顯示，中國賣家在eBay全球網(wǎng)站上刊登的商品中，有62%都是通過API軟件實現(xiàn)自動刊登。

產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)u趨成熟，升級轉(zhuǎn)型依靠“內(nèi)功”

隨著跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的發(fā)展日趨成熟，中國賣家們已經(jīng)逐步擺脫對價格戰(zhàn)的依賴，轉(zhuǎn)而致力于打造屬于自己的獨特競爭力，切實提高自身盈利能力，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展的良性循環(huán)。除了通過量身定制適合自身業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊需求的API軟件武裝“頭腦”外，eBay還積極鼓勵賣家通過打造產(chǎn)品核心競爭力、創(chuàng)立自有品牌、積極開拓新興市場和品類等“內(nèi)功”的修煉，實現(xiàn)跨境電商零售出口產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

? 要“中國制造”，更要“中國智造”：長久以來，中國賣家都將“物美價優(yōu)”視為自己的最大競爭優(yōu)勢。隨著中國在國際產(chǎn)業(yè)鏈中的地位不斷上升，中國賣家的經(jīng)營方向也從過去的輕小件、加工件轉(zhuǎn)向高附加值、擁有自主品牌的商品。在eBay的鼓勵下，越來越多的中國賣家開始認真分析自己的經(jīng)營特點、貨源渠道和資源優(yōu)勢，力求通過產(chǎn)品創(chuàng)新打造自主知識產(chǎn)權(quán)和自有品牌，打造自己的個性化競爭力。

? 要“紅?！辈┺?，更要“藍?！边M軍：在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的早期，由于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、商業(yè)意識和物流條件的限制，中國賣家的經(jīng)營品類更多集中在時尚和電子領(lǐng)域，出口市場則以美、澳、英、德等eBay站點為主，在奠定先發(fā)優(yōu)勢的同時也導(dǎo)致了激烈的同質(zhì)化競爭。實際上，eBay全球的三十多個站點共有五萬多個細分品類，其中不乏高需求、高利潤的“藍海商機”。在eBay的客戶服務(wù)、品類管理和數(shù)據(jù)分析團隊的支持下，越來越多的中國賣家已經(jīng)開始向新興市場和新興品類進軍。