最美跨境人?：經(jīng)歷過外貿(mào)獨立站熱潮的她，如今偏愛小語種平臺

編者按：2016年雨果網(wǎng)大會即將于8月18-19日在廈門國際會展中心舉行。作為雨果網(wǎng)大會的特色環(huán)節(jié)，“最美跨境人”自去年一經(jīng)推出便在行業(yè)里引起轟動，作為一個專為草根中小賣家提供的平臺，他們在這里講述自己的心酸創(chuàng)業(yè)故事，成功轉(zhuǎn)型之道，以及在行業(yè)里的趣聞囧事……無獨有偶，他們都在感恩能與跨境電商接觸，因為他們的生活都因此變得更加的美好。而在今年的“最美跨境人”海選中，又有哪些“有意思”的人與事等著我們呢？想為他們現(xiàn)場助威嗎？可登陸報名網(wǎng)址：http://dwz.cn/3NTdpa

欲分一塊跨境電商蛋糕的人越來越多，有些人實力還稍顯不足，卻一入場就沖進競爭激烈的市場或平臺，然后在后面的競爭中越發(fā)顯得后勁不足；而有些人則敢于做新市場的先行者，他們大膽闖入其他人不看好的小語種平臺，站穩(wěn)了腳跟賺的盆滿缽滿。重慶的賣家六六就是個樂于專研小語種平臺的先行者之一。

獨立站運營經(jīng)驗豐富，認定小語種平臺是機會

六六生活在重慶，畢業(yè)后她在一家做電子商務(wù)獨立站的外貿(mào)公司待了5年，不管是綜合百貨性質(zhì)的獨立站，還是垂直領(lǐng)域的婚紗、假發(fā)獨立站，她都有著豐富的運營經(jīng)驗。

2013到2014年期間，她曾跳槽到重慶電信負責官網(wǎng)的運營。2014年底，一個此前合作得很好的愛爾蘭客戶打來電話，表示計劃到中國進貨，想約見她。于是她去了廣東，和那客戶一同考察了廣東的各大批發(fā)市場。在一周時間里，愛爾蘭客戶的選款和所談及的關(guān)于歐洲人的消費習慣及風格給了六六很多選品的基礎(chǔ)概念。從廣東返回重慶后，六六決定重返跨境電商行業(yè)。

憑借過往的工作經(jīng)驗，開始創(chuàng)業(yè)的六六瞄準了第三方平臺。早已觀察過市場的她首先選中的是法語電商平臺Cdiscount。在運營初期，她也不懂法語、對平臺規(guī)則也不甚清楚，但她相信小語種平臺是個機會。獨立站的運營經(jīng)驗幫了大忙，不管是關(guān)鍵詞還是標題、描述，她都遵循平臺以及搜索引擎規(guī)律操作，同時，她結(jié)合自己的觀察對產(chǎn)品進行分析優(yōu)化，店鋪生意逐漸穩(wěn)定并且獲得發(fā)展。

六六同時也在運營Lazada和Linio這樣的新興平臺。這樣的小語種平臺看似體量小，語言也不好突破。但六六表示，她經(jīng)過運營嘗試后發(fā)現(xiàn)，其實沒有那么難！“小語種平臺的門檻可能較高，需要專業(yè)的外語人才，但小語種市場的市場潛力值得發(fā)掘?！?

“如果上天給我一次重來的機會，我希望盡早組建團隊”

為了迎戰(zhàn)2015年的圣誕節(jié)銷售旺季，同年9月，六六和一同創(chuàng)業(yè)的閨蜜兩人決定組建團隊，但因為沒有招到熟手，所以整個團隊除了她倆，都是新人，配合并不默契。當圣誕節(jié)銷售旺季開始的時候，六六才有點后悔： “那時候跟打仗似的，一些平臺都沒空處理訂單，只能放任不管，甚至下架正在售賣的產(chǎn)品?！?

而且，因為應(yīng)戰(zhàn)倉促，這一年的圣誕季銷售剛結(jié)束，各平臺上的負面反饋不斷增加。六六這時候才意識到及早組建團隊的嚴重性。據(jù)了解，在Cdiscount上賬號差評率超過10%就會被凍結(jié)，甚至會被關(guān)店；而當時她的店鋪差評率曾高達9.52%。那之后的一段時間，她都專注于Cdiscount平臺，對店鋪的差評進行針對性處理，并進行數(shù)據(jù)分析，以最快的速度一一解決，這才挽救了賬號。

經(jīng)商所需把握的第一要素，產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)

雖然小語種平臺及市場的競爭較小，但對于產(chǎn)品的質(zhì)量把關(guān)和大的電商平臺同等重要。六六就遭遇過關(guān)于貨源的質(zhì)量把控問題。初期由于產(chǎn)品質(zhì)量不到位，投訴接踵而至。于是，她進行了戰(zhàn)略調(diào)整：通過和一些小的重慶當?shù)氐膹S家合作來達到定制產(chǎn)品和把控質(zhì)量的目的。同時，還能保證所有的產(chǎn)品能嚴格遵循Cdiscount平臺的要求。

除此之外，同質(zhì)化是市場上幾乎所有品類都存在的問題，當一個款式成為爆款之后，抄襲者也紛至沓來。眾所周知，一些廠家做仿品很有一手，能做到低價仿，甚至可能在爆款賣家的成本價之下，對于原創(chuàng)型賣家的壓力可見一斑。目前，六六已經(jīng)給自己的產(chǎn)品注冊了品牌，在質(zhì)量把控上，更是不惜花費重金。她說，“商人不能只為賺份快錢，而要遵循市場規(guī)律?！?

創(chuàng)業(yè)是為了找到自己的生活，團隊像個家才是幸運

談到這一年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，六六很感慨，能有一個志同道合的人一起奮斗、創(chuàng)業(yè)十分幸運。中間自然經(jīng)歷了很多艱苦，一路走過來十分不易，但收獲卻會更多。她表示，她們姐妹倆都不想過那種一眼望到頭的人生，而希望通過自己的努力找到自己的生活，這也是創(chuàng)業(yè)最初的動力。

直到組建起團隊和公司后，她又發(fā)現(xiàn)，擁有一群一起奮斗的伙伴比賺取經(jīng)濟利益的意義更大。談到給創(chuàng)業(yè)年輕人的建議時，她說“踏踏實實做事，不要走捷徑，堅持。不是有句話是這樣的嗎？放棄是最容易的事，堅持是最難的?！保ㄎ?雨果網(wǎng) 涂開基）