雨果網(wǎng)從外媒近日的報道中了解到,8月有一份電商相關(guān)產(chǎn)品發(fā)布和更新的清單,內(nèi)容涉及在線聊天解決方案、自動化營銷、加速移動頁面廣告、事件優(yōu)化、品牌地理位置過濾等等。
GetResponse推出營銷自動化解決方案
在線營銷平臺GetResponse推出測試版Marketing Automation(營銷自動化),這是該公司第一款營銷自動化解決方案。關(guān)鍵特征包括:if-then語句、標(biāo)簽和觀眾構(gòu)成比例、可視化工作流、追蹤購物者網(wǎng)上瀏覽蹤跡的工具。
DHL擴(kuò)大美國電商物流中心
DHL計劃新建8個電商包裹配送中心,并擴(kuò)建2個現(xiàn)有配送中心。自2008年,DHL就專注于美國電商的國際配送業(yè)務(wù)。今年早期,美國政府允許公民每次從國外網(wǎng)購最多800美元產(chǎn)品,無需繳納進(jìn)口稅。
Nuance2.15億美元收購TouchCommerce
Nuance Communications宣傳簽訂最終協(xié)議,以2.15億美元收購TouchCommerce。去年12月,這兩家公司開始合作,合作范圍包括實時在線聊天、人造智能虛擬設(shè)備與消費者的全渠道互動。(Nuance:最大的專門從事語音識別軟件、圖像處理軟件及輸入法軟件研發(fā)、銷售的公司)
京東和聯(lián)想宣布建立新的合作關(guān)系
京東成為聯(lián)想發(fā)布戰(zhàn)略性產(chǎn)品(包括筆記本電腦、臺式電腦、平板、智能手機(jī)、打印機(jī)和其它智能設(shè)備)的首選平臺,讓京東消費者享有大多數(shù)新發(fā)布產(chǎn)品的獨家購買權(quán)。這兩家公司稱將為企業(yè)客戶提供云計算、互聯(lián)網(wǎng)金融、物流系統(tǒng)、IT開發(fā)以及其它服務(wù)。
Mi9 Retail收購Upshot Commerce
Mi9 Retail(零售行業(yè)統(tǒng)一商務(wù)解決方案供應(yīng)商),收購了Upshot Commerce(按需、全渠道電商和訂單管理解決方案供應(yīng)商)。之后,Mi9零售平臺添加了訂單管理和電子商務(wù),升級為全渠道零售平臺。
京東與日本幾大主流家居和廚具品牌合作
為了抓住中國消費者對“日本制造”家居用品和家用電器快速增長的需求,京東宣布與日本幾個主流家居品牌(包括Tiger、Pearl Life、Nishikawa Sangyo)建立合作關(guān)系,這些日產(chǎn)品牌可在京東平臺直接向中國消費者出售產(chǎn)品。
谷歌推出AMP移動網(wǎng)頁加速廣告項目
谷歌積極參與到移動頁面加速(AMP)項目,旨在讓用戶更快的打開網(wǎng)址,減少等待時間?,F(xiàn)在谷歌推出廣告AMP,營銷人員可投放這種與頁面同時快速登錄的優(yōu)化廣告。谷歌宣傳AMP登錄頁面能確保用戶點擊廣告后,快速顯示出廣告內(nèi)容。
梅西百貨將IBM超級電腦Watson加入移動網(wǎng)站
梅西百貨正將人工智能(IBM的Watson超級電腦)加入移動網(wǎng)站。當(dāng)購物者在梅西百貨店內(nèi)時,可從Watson上詢問產(chǎn)品或服務(wù),或者談?wù)撈渌?。Wstson電腦正在“學(xué)習(xí)”如何優(yōu)化答案,并提高溝通技巧。
CVS藥店測試谷歌Nearby功能
谷歌最近推出Nearby功能,允許企業(yè)根據(jù)用戶位置信息,為用戶推薦應(yīng)用程序和服務(wù)。CVS藥店正在試用此功能,它告知購物者可通過CVS手機(jī)app實現(xiàn)店內(nèi)打印照片。
Velaro推出在線聊天績效管理工具
在線聊天供應(yīng)商Velaro推出新版在線聊天軟件,包括在線聊天績效管理。你只需點擊一下按鈕即可連線需求的信息,客戶服務(wù)。有了Velaro的聊天解決方案,你都可以做到有問必答,有求必供。通過使用可靠的交流平臺,滿足客戶的需求和期望值,在線聊天將客戶和公司即時聯(lián)系,客戶可以獲得滿足,客戶服務(wù)團(tuán)隊也可以減緩壓力。
Yandex.Checkout開通在線聊天收款服務(wù)
Yandex.Checkout為網(wǎng)店推出內(nèi)置聊天收款服務(wù)。消費者可在聊天窗口開啟付款流程??头顚懴M者訂單信息,然后“付款結(jié)算”按鈕出現(xiàn),將買家引導(dǎo)回支付頁面。這款新的Yandex.Checkout服務(wù),是建立在JivoChat(服務(wù)于145000多個網(wǎng)店的聊天平臺供應(yīng)商)的基礎(chǔ)上形成的。
Facebook推出新廣告工具“App Event Optimization”
通過Facebook的App Event Optimization,廣告商可以針對有可能在App內(nèi)下單的潛在客戶投遞廣告。這既能為企業(yè)帶來利益,又能為消費者帶來好處,能在app內(nèi)看到廣告,對購物者來說肯定是有用信息。App Event Optimization目前全球都可使用。
Snapchat和Yext為品牌簡化地理位置過濾程序
Snapchat基于地理位置的濾鏡“geo filters”,允許品牌針對特定位置推送內(nèi)容。之前,品牌商必須手動選擇準(zhǔn)確的地理信息。Yext最近推出一個新功能,只需幾個步驟,營銷人員就能給Snapchat提供所有信息。
(編譯/雨果網(wǎng)楊雪平)