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2016-08-08 09:20
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雨果網(wǎng)從外媒近日報(bào)道中了解到，用戶更喜歡在手機(jī)跟平板等移動(dòng)設(shè)備上搜索包含位置信息的關(guān)鍵詞，如“去哪買”、“24小時(shí)”等。
據(jù)網(wǎng)絡(luò)評估公司Hitwise的一份新研究報(bào)告顯示，大部分電商零售類搜索流量都來自于顧客的移動(dòng)設(shè)備。
據(jù)報(bào)告顯示，56%的電商零售類搜索是在手機(jī)或平板完成的。該報(bào)告研究了數(shù)十萬的在線搜索查詢，數(shù)據(jù)涵蓋了從4月10日到5月7日期間包括美國、英國和澳大利亞在內(nèi)的350萬臺(tái)手機(jī)和平板。
據(jù)這份報(bào)告稱，包含位置信息的零售類關(guān)鍵詞搜索大部分來自移動(dòng)設(shè)備。搜索“24小時(shí)”的82%是通過移動(dòng)設(shè)備搜索的。其他移動(dòng)搜索占主導(dǎo)的含位置信息的關(guān)鍵詞包括“去哪買（where to buy）…”（84%通過移動(dòng)搜索），“附近的（near me）…”（79%）和“小時(shí)（hours）”（82%）。
據(jù)報(bào)告稱，很多移動(dòng)搜索是當(dāng)顧客在實(shí)體店時(shí)發(fā)生的。當(dāng)提到關(guān)鍵詞“優(yōu)惠券（coupon）”、“退貨政策（return policy）”及“價(jià)格對比（price match）” 時(shí)，77%的零售類搜索來自移動(dòng)設(shè)備。
Hitwise的市場研究高級分析員John Fetto說： “特別是當(dāng)顧客在實(shí)體店購物時(shí)，每當(dāng)他們就要下定決心購買一件商品時(shí)，手機(jī)搜索提供的信息常常會(huì)讓他們放棄購買或使他們的購買意圖動(dòng)搖?！?
該報(bào)告稱，73%的搜索關(guān)鍵詞“銷售（sale）”和68%的關(guān)鍵詞“折扣（discount）”搜索來自移動(dòng)設(shè)備。然而，59%的包含關(guān)鍵詞“優(yōu)惠碼（promo code）”的搜索是通過電腦完成的。
另外，82%的包含關(guān)鍵詞“評論（reviews）”的零售類搜索是通過手機(jī)或平板完成，搜索 “訂婚戒指（engagement rings）”的82%是通過移動(dòng)設(shè)備完成的。
雖然超過一半的零售類搜索是通過移動(dòng)設(shè)備完成的，但是其移動(dòng)搜索占比還是比其他產(chǎn)業(yè)低，如餐飲業(yè)，移動(dòng)搜索占比為72%。其他移動(dòng)搜索占比高的垂直產(chǎn)業(yè)包括健康產(chǎn)業(yè)（68%）、體育（68%）、新聞和媒體（64%）、生活方式（62%）以及汽車（62%）。（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
