國外賣家故事：連明星都是它的忠實客戶，這家母嬰用品店究竟有何魅力？

一對姐妹花經(jīng)過13年的經(jīng)營發(fā)展，把自己的網(wǎng)店擴大到年營收500萬歐元的規(guī)模，擁有了一大批包括明星在內(nèi)的忠實客戶，她們是如何做到的？

雨果網(wǎng)從英國媒體近日的報道中了解到，13年前位于都柏林的Suzanne Browne在休產(chǎn)假時，和姐姐Martina Craine成立了一家 ClevaMama母嬰用品網(wǎng)店。經(jīng)過13年的發(fā)展之后，她們的產(chǎn)品種類擴大到防護設(shè)備、嬰兒喂食工具和時尚手袋，售往40多個國家，今年的銷售額將達500萬歐元。

當時Suzanne的女兒才六周大，在和姐姐Martina閑聊時談到在家辦公的想法。Martina的兩個孩子年齡都在2歲以下，所以這個想法得到了Martina的贊同，于是 ClevaMama就這樣成立了。

說起當時成立網(wǎng)店的想法，Suzanne說道：“當時愛爾蘭網(wǎng)購正在發(fā)展，但是選擇有限，所以我們就決定自己成立商店?！?

她們出售的第一件產(chǎn)品是專為得了疝氣的嬰兒所設(shè)計的奶瓶，這種瓶子當時在愛爾蘭買不到。

因為Suzanne那時給自己的孩子買了一個，每次出去人們都問她哪買的，于是她們便進口了這些奶瓶，并放到網(wǎng)店出售。

之后她們開始擴大產(chǎn)品種類，第一個增加的產(chǎn)品是ClevaMama Splash毛巾，這個毛巾可以掛在脖子上，媽媽給嬰兒洗澡變得更便利。這款毛巾仍然是她們最暢銷的商品之一。

兩姐妹還和都柏林圣三一大學合作開發(fā)了ClevaFoam，它是唯一一款經(jīng)過科學證明可以預防和糾正嬰兒扁頭綜合征的產(chǎn)品。

ClevaFoam被用到了她們的ClevaSleep墊子上，能緩解疝氣造成的不是，并預防扁頭綜合征。

其他的產(chǎn)品包括奶嘴樹，能一次性在微波爐里加熱6個奶嘴；以及嬰兒吃飯工具ClevaFeed，防止孩子吃固體食物時被嗆到。

ClevaMama的產(chǎn)品深受一些明星的喜愛，比如Rochelle Humes就說ClevaFeed 是她最喜歡的一個嬰兒產(chǎn)品。

最近她們針對媽媽群體推出了一系列背包，這些背包外形時尚，能裝下很多嬰兒用品，起始價是19.99英鎊，價格便宜。

Suzanne說道：“13年來，我們的臥室、浴室和客廳到處都是ClevaMama的產(chǎn)品。但是我們想讓自己的品牌走到戶外，讓更多人看到，所以我們決定開始推出這個背包，讓戶外的每個人都能了解我們?！?

Martina稱：“這些年我們贏了很多行業(yè)獎項，不過當我們在馬來西亞的大商場看到自己的品牌和其他大牌并列時，那刻絕對是最激動的?！?

“將來我們希望把自己的產(chǎn)品帶到更多國家，包括巴西、中國、新加坡等?！?

Suzanne表示，雖然結(jié)果非常美好，但是期間也經(jīng)歷了很多困難，比如要平衡工作和生活。她說：“雖然我很想時刻陪在孩子身邊，看他們成長，但是要生活、要還房貸，我沒什么時間陪他們?！苯?jīng)過磨合，最后才取得現(xiàn)在的平衡。

未來她們的目標是繼續(xù)擴大ClevaMama的產(chǎn)品規(guī)模，成為國際知名品牌。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）