【運營實操】Wish轉(zhuǎn)化率太低？可能是你的描述出了問題

【編者按】如果你店鋪的流量還不錯，但就是不出單，或者轉(zhuǎn)化率很低，那可能就是描述出了問題。描述寫的不好，產(chǎn)品的影響也是很大的，以下內(nèi)容是， Wish培訓(xùn)部于近日的一場商戶培訓(xùn)會上的觀點，雨果網(wǎng)小編為你梳理如下：

有的賣家會有疑問：“自己店里流量也不錯，但就是不知道出單量和轉(zhuǎn)化率為什么那么低”。其實，出現(xiàn)這類情況，很大程度上跟其所填寫的描述有關(guān)。描述寫的不好，賣家不能在描述里得到有效信息，甚至?xí)a(chǎn)生對賣家的描述的反感。那如何編寫一個好的描述呢？我們還是針對不同的品類來舉例說明。

1、服裝類：服裝類描述可以體現(xiàn)出產(chǎn)品的材質(zhì)、顏色、尺碼、款式、洗滌方式、適用場合、特點等。如果產(chǎn)品有贈送配飾等亮點的話，也可以寫進(jìn)去。但在產(chǎn)品圖片里有出現(xiàn)配飾，而實際上沒有贈送的，一定要在描述里提現(xiàn)出來，避免之后的麻煩。

2、鞋類：鞋類的描述中要體現(xiàn)出鞋的款式、顏色、材質(zhì)、跟高、瀏覽數(shù)據(jù)等。對于鞋類來說，最重要的就是尺碼，所以尺碼的數(shù)據(jù)一定要詳細(xì)，精確。亮點也可以寫出來，比如說之前比較火的發(fā)光鞋，鞋子本身的光是可以變色的，這點就可以當(dāng)做亮點，寫進(jìn)去。

3、包袋類：包袋類的產(chǎn)品，在描述里要有產(chǎn)品的材質(zhì)、款式、測量數(shù)據(jù)、閉合方式、內(nèi)里暗格等。包袋類的測量數(shù)據(jù)，對空間想象力不足的用戶來說沒有什么概念。所以，賣家可以在產(chǎn)品的圖片上放一些參照物，比如說手機、水瓶等，更直觀的展現(xiàn)出產(chǎn)品的尺寸大小。

4、家居類：對于家居類產(chǎn)品，描述中要體現(xiàn)出產(chǎn)品的材質(zhì)、尺寸以及使用場景。其中使用場景是非常重要的。一個家居類的創(chuàng)意產(chǎn)品，可能買家被圖片吸引進(jìn)來，但是不知道這個產(chǎn)品要放在哪里，在什么情況下使用。這時描述中使用場景的介紹就解決的買家的疑問。

當(dāng)然，在描述中也可以適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)出一些情懷，但是一定要杜絕小作文式的描述，還是那個原因——歐美人思維直，他感興趣的只是產(chǎn)品。

5、3C類產(chǎn)品：3C類產(chǎn)品的描述，要突出產(chǎn)品的功能和使用方法。首先要介紹產(chǎn)品有什么樣作用和功能，能給用戶帶來什么樣的體驗，然后要告訴用戶，產(chǎn)品要怎么用。產(chǎn)品的亮點介紹也要寫進(jìn)去。

此外，產(chǎn)品包裹中包括的配件有什么，也要寫進(jìn)去。比如說Ipad，它本身是不送耳機的，里面只有充電器。但是有思維定式的買家就會想，一個有音頻、視頻播放功能的設(shè)備它就應(yīng)該送耳機。所以為了不必要的麻煩，還是要強調(diào)一下包裹中都包含哪些配件。（整理/雨果網(wǎng) 張毅）