“評論”和“秒殺”后，亞馬遜還將大刀闊斧整改誰？

近日，亞馬遜美國站再次對部分政策進(jìn)行調(diào)整，禁止賣家用優(yōu)惠或折扣換取評論，同時“Lightning Deals”特惠秒殺活動也將在11月21日開始收費。對此賣家褒貶不一，畢竟在短短不到半年的時間，亞馬遜美國站平臺的整個情況已經(jīng)今非昔比，招商力度開始縮緊，收回了“buy box”不說，對新賣家資質(zhì)的要求也愈加嚴(yán)苛，同時加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)防“惡意跟賣”?？梢哉f，亞馬遜賣家正處于一個政策“敏感期”，扎堆的調(diào)整讓部分賣家措手不及，當(dāng)然，拍手叫好的也大有人在……

悲觀者說：新品開發(fā)力度加大，新賣家難有出頭日

其實，亞馬遜對review進(jìn)行調(diào)整并不稀奇，但為何后續(xù)影響會那么大呢？

雨果網(wǎng)獲悉，早在去年10月就有外媒報道稱，亞馬遜將上千水軍告上法庭，罪名是公司的品牌聲譽(yù)因為“虛假和誤導(dǎo)性”的評論而受到影響。今年亞馬遜的訴訟大棒更是頻繁舉起，大有要徹底整改之意。果然，之后對置評的買家也相繼提出要求，從在平臺累積消費5美金提升至50美金。

有賣家表示，review新政對于新賣家來說是一個十足的考驗。眾所周知，亞馬遜產(chǎn)品的曝光率和排名與review不無關(guān)系。在同等情況下，老賣家累積的評論一定高于新賣家，那么新賣家想要突出重圍的難度可想而知。另外，無論是哪個類型的賣家，若想成功推出新品，需要花費的精力、成本及時間將遠(yuǎn)高于前。同時，禁止測評將不可避免地增加刷單的可能性。

另外，關(guān)于“Lightning Deals”的付費要求（300美元），有賣家表示，之前只需向招商經(jīng)理申請或者是后臺邀請，現(xiàn)在雖是付費卻也并不能保證效果，除非是活動被取消或者是無法運(yùn)行，否則是不給予退還，這無疑增加了賣家的負(fù)擔(dān)。

樂觀者說：將會沉淀出認(rèn)真做產(chǎn)品和服務(wù)的商家

雖然亞馬遜取消了測評，對于部分賣家提升曝光率會有所影響，但通過正常交易換取合理的、客觀的評論本身就是亞馬遜的出發(fā)點。在雨果網(wǎng)采訪的多位賣家中，對新政持肯定態(tài)度的幾乎都提到一個詞——規(guī)范。他們表示，前期大范圍的折扣換評論本身就缺乏公正，對于合規(guī)賣家以及消費者都有一定的誤導(dǎo)性。隨著平臺政策的不斷完善，賣家自身如果沒有及時做調(diào)整，也不利于后期的長遠(yuǎn)發(fā)展。

另外，也有賣家表示，由于中國賣家大量地采用優(yōu)惠換評論的做法，致使部分海外買家利用這一心態(tài)，變本加厲向中國賣家無底線索取。甚至有過賣家索取了上百樣品然后放平臺上銷售的案例。這股不良之風(fēng)相信亞馬遜也不愿意任其滋長。

對于秒殺活動需要付費，他們表示，盡管之前的活動是后臺邀請，但如果你的產(chǎn)品沒有排名的話是很難申請到的。現(xiàn)在，中小賣家或者新賣家都可以通過付費的方式參與到這一活動，得到一個測試產(chǎn)品的機(jī)會與窗口，和大賣家有了同等的機(jī)會角逐，對于他們的成長非常有利。

“如果賣家是考慮通過秒殺刷排名，那么虧這些錢其實并不算什么；如果賣家想依靠秒殺盈利，那么他必須得有很好的成本優(yōu)勢。一般來說，如果一個賣家選擇一個產(chǎn)品做秒殺，虧錢了，那就說明這個產(chǎn)品很可能已經(jīng)競爭得很激烈；如果產(chǎn)品好，有優(yōu)勢，獨家，這個成本根本不算什么?！蹦迟u家告訴雨果網(wǎng)，“亞馬遜政策的調(diào)整，最終是為了提升賣家質(zhì)量，進(jìn)而保障買賣雙方的利益，將不合規(guī)的賣家，以及買家不合理的要求統(tǒng)統(tǒng)拒之門外。規(guī)則變嚴(yán)是每個平臺的必經(jīng)之路，商業(yè)永遠(yuǎn)會沉淀出那些認(rèn)真做好產(chǎn)品和自己服務(wù)的商家?！?

不過話說回來，亞馬遜這樣頻繁地進(jìn)行政策調(diào)整，不排除接下來還要大刀闊斧進(jìn)行整改，又會是哪個環(huán)節(jié)呢？其實這些并不需要太過操心，做好產(chǎn)品，提升服務(wù)，遵循平臺規(guī)則以及市場秩序，終歸是能“以不變應(yīng)萬變”贏得最后勝利。（文/雨果網(wǎng) 何志勇）