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2016-10-31 09:02
雨果網(wǎng)從外媒日前報(bào)道獲悉，數(shù)百萬的顧客正在使用亞馬遜Prime的免費(fèi)兩日送達(dá)服務(wù)，但是直到最近，唯一能讓賣家的商品帶上Prime標(biāo)志的方法還是需要通過使用亞馬遜的FBA服務(wù)，因此，一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目“Seller Fulfilled Prime”（SFP）應(yīng)運(yùn)而生。
如今亞馬遜正在向更多賣家開放這項(xiàng)服務(wù)，但實(shí)際上并不是所有人都適合使用這個(gè)項(xiàng)目。
被允許加入SFP的賣家必須向亞馬遜的Prime會(huì)員提供兩天達(dá)配送服務(wù)，并需要使用亞馬遜的Buy Shipping服務(wù)及承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，賣家必須同意所有適用于Prime商品的配送、退換貨、客服等要求。這對(duì)一些賣家來說可能有點(diǎn)困難，尤其是對(duì)那些覺得Prime配送的運(yùn)輸成本相對(duì)過高的賣家來說。
那么加入SFP有什么好處呢？據(jù)亞馬遜稱：“成為Prime商品能極大地提高你的銷售量。加入SFP能讓你的商品帶有Prime標(biāo)志，同時(shí)能夠自主選擇配送方式?！?
亞馬遜發(fā)言人Tom Cook表示，對(duì)SFP感興趣的賣家可以在賣家中心申請(qǐng)，他同時(shí)也針對(duì)了幾個(gè)賣家關(guān)心的問題作出了解答：
Tom Cook：“全世界的賣家對(duì)SFP的響應(yīng)都很積極。目前我們有在五個(gè)國家推出了SFP服務(wù)，包括美國、英國、德國、法國和日本，新的賣家還在不斷加入到這個(gè)項(xiàng)目中來?！?
Tom Cook：“我們希望有一天亞馬遜上的商品都能成為Prime商品，都能使用FBA或者SFP服務(wù)。SFP自去年推出以來，已經(jīng)有不少大小賣家都加入了這個(gè)項(xiàng)目?！?
“使用SFP服務(wù)的賣家有個(gè)共同特點(diǎn)，那就是他們的運(yùn)營良好，能與快遞公司合作或者擁有自己的配送服務(wù)，能確保兩天或更少的配送時(shí)間。越來越多品種的商品正在加入Prime商品并使用SFP服務(wù)，我們很興奮能把更多的Prime商品帶給我們的顧客?！?
“至于哪些產(chǎn)品能用這項(xiàng)服務(wù)得到較好的效果，平臺(tái)上有賣家用大體積商品（電器和家具）、易腐的、季節(jié)性的、易碎的、定制化的商品來嘗試使用這項(xiàng)服務(wù)，有的賣家選擇價(jià)格較高的商品，或賣家愿意自己承擔(dān)配送和退換貨的商品。”
Tom Cook：“快速、可靠的配送對(duì)Prime顧客來說十分重要。亞馬遜要求SFP的賣家通過Buy Shipping服務(wù)購買MFN（最惠國） Prime運(yùn)輸服務(wù)。亞馬遜的Buy Shipping服務(wù)為賣家提供了一系列經(jīng)認(rèn)證的物流服務(wù)商和物流解決方案?！?
“所有面向賣家的Prime物流方案都能保證賣家成功地在兩天內(nèi)送達(dá)貨物。另外，我們還會(huì)繼續(xù)在所有地區(qū)尋求和物流商的合作，為賣家提供更多的物流選擇。”
使用亞馬遜賣家SFP的賣家還需要通過一段試用期的考驗(yàn)，賣家需要在試用期內(nèi)完成最少300個(gè)Prime的訂單，并滿足以下要求：
? 試用期內(nèi)Prime訂單的準(zhǔn)時(shí)交貨率至少達(dá)到99%。不管顧客選擇什么送貨速度，試用期內(nèi)收到的Prime訂單必須在當(dāng)天發(fā)貨，只要顧客是在賣家的截止時(shí)間之前下的單。
? 試用期內(nèi)至少要有95%的Prime訂單使用Buy Shipping服務(wù)。
? 試用期內(nèi)Prime訂單取消率不超過1%。
試用期可能持續(xù)5到90天不等，取決于賣家何時(shí)能達(dá)到業(yè)績要求。如果賣家不能在90天內(nèi)完成最少300的Prime訂單，試用期則會(huì)自動(dòng)重置，賣家則需要再試一次。
另外，亞馬遜解釋道：“在賣家成功加入SFP項(xiàng)目24小時(shí)之后，賣家加入Prime產(chǎn)品列表的SKU會(huì)自動(dòng)向顧客展示Prime標(biāo)志?！?
（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）
