蚍蜉撼大樹，小蟻出海記

說起在國外紅透半邊天的中國國貨，除了網(wǎng)絡(luò)大熱的老干媽、馬應(yīng)龍、六神花露水，你還能說出幾個？

今天雨果網(wǎng)要介紹的是——小蟻科技，雖然進(jìn)入跨境電商行業(yè)不久，在運動相機(jī)領(lǐng)域也不算鼻祖，但這個在國內(nèi)已經(jīng)家喻戶曉的智能影像硬件國貨品牌，卻已在海外贏得良好口碑，甚至有著“GoPro殺手”稱號。誰說蚍蜉不能撼大樹？小蟻要做的，不僅僅是將每個客戶的需求深耕到極致，更懷揣“中國夢”，做中國“智”造的領(lǐng)先者，打造一條專屬中國品牌的全球化道路。

成功已是過去，跨境零售是新開始

小蟻（YI）這個名字對很多國內(nèi)用戶并不陌生，專注于智能影像硬件的小蟻品牌讓人很容易聯(lián)想到和家喻戶曉的“小米”，同為“小”字輩的小蟻在天貓和京東的店鋪歷來銷量不俗，曾連續(xù)多年上榜“米粉節(jié)”國貨暢銷榜。

小蟻科技運營負(fù)責(zé)人雷思成在接受采訪時表示，小蟻科技屬于小米生態(tài)鏈的一環(huán)。其產(chǎn)品像4K運動相機(jī)、行車記錄儀、智能攝像頭等已經(jīng)做到了業(yè)內(nèi)第一，很受國內(nèi)用戶歡迎，常常在發(fā)售平臺上被搶購一空。在國內(nèi)電商做得如此成功小蟻是如何將其復(fù)制到全球速賣通的呢？

雷思成介紹到，國內(nèi)的很多零售經(jīng)驗其實可以復(fù)制到國外，尤其是像小蟻這樣的影像類硬件產(chǎn)品，用戶需求不分國界。比如在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面，國內(nèi)外都是一樣，申請產(chǎn)品的專利、嚴(yán)厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品是很必要的。

他告訴我們，當(dāng)小蟻剛計劃走出國門的時候，有部分內(nèi)部人員對于走跨境零售這條路是持反對意見的，他們認(rèn)為跨境存在一些問題短時間內(nèi)還無法解決，比如產(chǎn)品的售后得不到及時保障。

但與這些問題相比，跨境的優(yōu)勢也顯而易見，比如跟傳統(tǒng)的外貿(mào)相比，省去了不少中間環(huán)節(jié)，成本大大降低等等。世間沒有十全十美的東西，“兩益相權(quán)取其重，兩弊相權(quán)取其輕”，最終小蟻勇敢地選擇入駐全球速賣通，直面海外用戶，最直觀地了解到自身的不足，盡力去優(yōu)化和改變。

起步四個月，國外市場空降“GoPro殺手”

轉(zhuǎn)型無易事，對小蟻來說同樣如此。不過基于原有電商的運營基礎(chǔ)，小蟻在短短不到半年的時間，就在全球速賣通平臺上打造出品牌，贏得良好口碑。而據(jù)雷思成透露，這個“訣竅”其實很簡單。他說，除了借鑒之前國內(nèi)電商的成功經(jīng)驗，認(rèn)清主力消費群體外，積極參與速賣通平臺舉辦的活動，比如今年8月網(wǎng)紅節(jié)，在推廣產(chǎn)品的同時暗示客戶對產(chǎn)品更新?lián)Q代。很多老外用戶觀看了網(wǎng)紅使用新一代運動相機(jī)拍攝的視頻，直接帶動了店內(nèi)新款的銷量；同時，有新品要第一時間在速賣通平臺進(jìn)行首發(fā)；另外，擴(kuò)展新客戶的同時一定要維護(hù)好老客戶，針對老客戶的消費適時推出優(yōu)惠活動，贈送相應(yīng)的零配件等。

當(dāng)然，這些只是外在運營的一些基本技巧，歸根結(jié)底還是要做好產(chǎn)品本身。雷思成在接受采訪時也分析了目前小蟻產(chǎn)品存在的一些競爭優(yōu)勢。“品質(zhì)有保證，打造極致產(chǎn)品，探索視覺觀感新高度，是品牌一直以來的追求”。他說，除此之外，小蟻的高性價比也讓“工業(yè)級別的硬件產(chǎn)品大眾化”沒有淪為一句空泛的口號，即便對標(biāo)國際市場上的同類規(guī)格產(chǎn)品，價格普遍只有其1/2至1/3。

眾所周知，GoPro運動相機(jī)已成行業(yè)標(biāo)桿，突如其來的小蟻，雖然帶著性價比高的優(yōu)勢，但又該如何應(yīng)付GoPro一眾死忠粉，爭得自己的一席之地呢?

雷思成表示，老外和國人的消費心理也有相似之處，除了比較性價比之外，達(dá)人網(wǎng)紅的推薦也是他們購買產(chǎn)品的一個風(fēng)向標(biāo)。小蟻摸清了這一點之后，迅速反應(yīng)，展開了一系列的網(wǎng)紅營銷，效果立竿見影。

其中有一次的經(jīng)歷讓他印象格外深刻。小蟻曾在Facebook上聯(lián)系過一位專門做運動產(chǎn)品測評的網(wǎng)紅，可惜這位網(wǎng)紅不太好說話，幾番軟磨硬泡下來都不肯答應(yīng)為小蟻做測評。無奈之下，團(tuán)隊最后只能嘗試主動出擊，把新產(chǎn)品寄到了網(wǎng)紅的家里。網(wǎng)紅最初抱著把玩的心態(tài)，結(jié)果一玩就停不下來，順手在網(wǎng)上幫小蟻產(chǎn)品做了測評與推廣，就這樣為小蟻挖到了“第一桶粉絲”。

當(dāng)然，小蟻的在海外營銷上的探索并沒有止步于網(wǎng)紅，常規(guī)的如在各大運動發(fā)燒友的論壇上發(fā)帖，分享使用產(chǎn)品的生活趣事故事之外，小蟻還嘗試贊助體育賽事，在競技比賽中展示產(chǎn)品的功能與魅力。

談到粉絲，雷思成自豪地說，小蟻目前在國外的“死忠粉”也有不少，有些老外把小蟻稱為“GoPro”殺手，公司里幾位外籍員工也是因為對產(chǎn)品的認(rèn)同和熱愛加入進(jìn)來的。SNS上有位一位死忠粉曾經(jīng)回復(fù)評論表示，除了把小蟻相機(jī)借給自己的哥哥以外，日常生活中基本上都是機(jī)不離手。最近有一對年輕的俄羅斯夫婦是“爬樓黨”，前些日子他們徒手攀登了上海的幾座高樓，也是用小蟻運動相機(jī)拍了很多驚險震撼的瞬間。

第一次參加雙十一，有信心銷量倍增50倍

既然加入到速賣通賣家的大家庭，雙十一大促必然不會錯過。雷思成表示，今年是小蟻參加的第一個雙十一，參與本次雙十一的目的自然也是擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光面，進(jìn)一步提升自身的影響力。

注重細(xì)節(jié)的小蟻做了多方的部署，增加海外倉的備貨量，新設(shè)西班牙品牌館等海外品牌店，加大客服力度的投入，特別增設(shè)雙十一服務(wù)卡，希望能實現(xiàn)超出平時50至100倍的銷量。另外，由于產(chǎn)品本身特性導(dǎo)致的物流成本高和由于客戶使用產(chǎn)品不當(dāng)導(dǎo)致的售后服務(wù)問題，小蟻特別增設(shè)了多個海外倉和海外服務(wù)點。

小蟻雄兵走向世界的步伐還在繼續(xù)，依然鏗鏘有力，還將繼續(xù)以完善的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售能力，在海內(nèi)外競爭的市場中殺出血路。在結(jié)束采訪時，雷思成表示，時代在變，客戶的需求也在變，加大產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)和更新?lián)Q代將是未來很長一段時間中國制造的必經(jīng)之路， 如何從制造升級為“智”造，套路不要多，用心做好產(chǎn)品就好。