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雙十一海淘需避免消費陷阱和售后維權(quán)

跨境電商將相繼迎來銷量的激增和業(yè)績的突破。專家提醒,海淘族購物需謹(jǐn)慎!

雙十一海淘需避免消費陷阱和售后維權(quán)

11月11日消息,今年“雙十一”大促活動已經(jīng)拉開序幕,國內(nèi)電商平臺各指標(biāo)再創(chuàng)新高!比如天貓平臺上52秒成交額破10億、6分58秒破100億。對于跨境電商而言,也將相繼迎來銷量的激增和業(yè)績的突破。不過有專家提醒,海淘族購物需謹(jǐn)慎!

根據(jù)央視官方披露的數(shù)據(jù)稱:截至2015年,中國跨境電商規(guī)模超過4000萬,年增長率接近40%;在整體電商用戶中占比由4.8%增至9.9%;同時交易規(guī)模超過2000億元,保持著60%的高速增長;2018年預(yù)計突破一萬億元。

面對國內(nèi)日益增長的海外購物需求,恰逢“雙十一”大促的來臨,消費者的消費習(xí)慣和商家的營銷策略都發(fā)生了一些變化。海淘一族對于“個性化”的要求越來越高,青睞代表個人品質(zhì)的品牌,因此品牌的集中度被打散,將更多地覆蓋到大家的日用消費上。雨果網(wǎng)從央視對跨境電商的采訪中得知,伴隨著“雙十一”的到來,越來越多的跨境電商以此為契機(jī),深入海外廠家,直接從源頭把握供應(yīng)鏈,確保商品質(zhì)量;同時,賣家通過直郵和自營的模式減少物流環(huán)節(jié),長期批量采購,穩(wěn)定貨源從而降低價格。

專家建議跨境電商應(yīng)該著力發(fā)展倉儲建設(shè)以提高物流速度,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),對熱門的商品提前采購備貨,增強(qiáng)消費者的購物體驗。另外,專家鼓勵國際賣家在國內(nèi)各大保稅區(qū)提前采購補(bǔ)貨。不過,針對消費者,專家也指出了在網(wǎng)購海外商品時,消費陷阱和售后維權(quán)依舊是兩個比較大的問題,為了及時避免,建議消費者盡量選擇正規(guī)大型的自營電商平臺。

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