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Facebook推新功能關(guān)聯(lián)三大社交賬號(hào)，追蹤客戶動(dòng)態(tài)更方便
2016-11-18 10:04
現(xiàn)在企業(yè)可以把Facebook、Messenger和Instagram 賬號(hào)關(guān)聯(lián)起來(lái)。

Facebook推新功能關(guān)聯(lián)三大社交賬號(hào)，追蹤客戶動(dòng)態(tài)更方便

圖片來(lái)源/123rf.com.cn

雨果網(wǎng)從美媒日前報(bào)道獲悉，企業(yè)們現(xiàn)在可以把Facebook、Messenger和Instagram 賬號(hào)關(guān)聯(lián)起來(lái)。

Facebook希望能讓小企業(yè)更加簡(jiǎn)單地與客戶保持在線聯(lián)系。11月15日，F(xiàn)acebook宣稱現(xiàn)在企業(yè)可以通過(guò)統(tǒng)一的郵箱把三個(gè)社交賬號(hào)關(guān)聯(lián)到一起，這樣更容易追蹤客戶在不同App上的動(dòng)態(tài)。

這三個(gè)賬號(hào)使用統(tǒng)一的收件箱，無(wú)論別人在哪個(gè)平臺(tái)發(fā)布評(píng)論、反饋，企業(yè)都可以及時(shí)看到，并回復(fù)所有信息，無(wú)需分別登錄社交賬號(hào)。

此外，企業(yè)無(wú)需退出郵箱就能查看寫評(píng)論或發(fā)信息客戶的公開(kāi)個(gè)人資料，還能瀏覽與客戶的以往交流記錄。

Facebook稱，新郵箱將在“未來(lái)幾周內(nèi)”推出，企業(yè)必須下載Facebook的 Pages Manager移動(dòng)App，才能使用新郵箱。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）

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