【運營實操】Wish誠信店鋪能給你帶來什么？如何維護誠信店鋪

Wish歷來都是非常重視誠信經(jīng)營的，對于在平臺上出售侵權(quán)產(chǎn)品或上傳侵權(quán)產(chǎn)品圖片等行為Wish都會予以嚴厲的打擊，可以說Wish對侵權(quán)行為是零容忍；而另一方面，在嚴厲打擊侵權(quán)行為的同時，Wish對于誠信店鋪也有很多的扶持政策，且未來會有更多的優(yōu)惠政策。那究竟怎樣才能成為誠信店鋪呢？店鋪查出仿品時又該如何自救呢？聽聽Wish招商經(jīng)理Mandy的回答，小編整理如下：

怎樣才能成為誠信店鋪？

如何才能使你的店鋪成為誠信店鋪呢？當前來說，成為Wish的誠信店鋪，只考慮一個因素，那就是店鋪的仿品率。如果你店鋪的仿品率在0.05%以下，那么恭喜你，你的店鋪就是受信任店鋪。這時你所能享受的特權(quán)就是上傳的產(chǎn)品未經(jīng)過審核就可以得到展示，可以直接在平臺上銷售。也就是說，你可以獲得更多的流量，而這些流量對于Wish上的新店鋪來說難能可貴的。

另一方面，雖然國外非常重視對知識產(chǎn)權(quán)的保護，但實際上國內(nèi)的賣家來對知識產(chǎn)權(quán)并沒有一個清晰的概念或者可以說是認識不深，當他做出了某種侵權(quán)的行為時，他自己并沒有意識到這是一種侵權(quán)。這就需要賣家去認真的學習和了解一些品牌知識，了解什么樣的產(chǎn)品屬于侵權(quán)的仿品。比如說很明顯的采用了別人的卡通形象，比如說很明顯的用了某品牌的Logo，哪怕是產(chǎn)品的款式模仿了別家，比如說夏天賣的比較火爆的洞洞鞋，如果你的產(chǎn)品只是和某品牌的產(chǎn)品款式相似，但是你有自己的品牌，這仍然算是侵權(quán)。所以侵權(quán)的概念又是一個非常廣義的問題，賣家可以通過Wish后臺的品牌大學去學習和了解品牌相關(guān)的知識。

店鋪出現(xiàn)了侵權(quán)產(chǎn)品，如何自救

一旦你的店鋪里面，提示說有產(chǎn)品被判為仿品了，那么你需要做的第一件事就是確認。你要確認這個“侵權(quán)”產(chǎn)品為什么會被判為仿品，如果說只是標題、圖片用的不當?shù)脑挘憧梢匀ヌ岢錾暝V。如果經(jīng)后臺審核后認為你的申訴合理，就會允許你再次上架該產(chǎn)品，并撤銷這個仿品。建議大家去申訴，但不要抱著僥幸的心理，明顯自己沒有理也要娶后臺申訴。

舉幾個例子，如果產(chǎn)品圖片用的模特的照片是國外的明星等等，你只需把這些照片換掉就可以了。但如果你的產(chǎn)品上就印了一個超人、蜘蛛俠，并已經(jīng)被判為侵權(quán)了，這時你就需要認真排查店鋪里的產(chǎn)品，把所有有可能造成侵權(quán)的產(chǎn)品全部下架。

Wish反復(fù)強調(diào)，對平臺上侵權(quán)的行為是零容忍，所以賣家一定要格外重視知識產(chǎn)權(quán)。雖然當前Wish上誠信店鋪考核的唯一維度就是仿品率，但Wish官方表示，未來會增加對誠信店鋪的考察維度，2017年誠信店鋪也是肯定會是Wish的一個調(diào)整方向。

獲取更多的流量這更多的是金字塔尖腰部賣家的一個博弈。而對于小賣家而言更有效率的是什么呢？是產(chǎn)品，是服務(wù)和用戶體驗。小賣家要把更多的精力放在對店鋪仿品的自查上，放在發(fā)貨、履行時間的優(yōu)化上，放在對產(chǎn)品質(zhì)量的升級上。

（文/雨果網(wǎng) 張毅）