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2017-01-13 09:10
環(huán)境決定行動，這也是電商市場的一條真理。以大多數(shù)標準而言，電商是一個年輕的行業(yè)，但機遇已經(jīng)非常成熟，等待人們挖掘。比如印度電商市場，到2020年電商銷售達637億美元，預計20年內(nèi)將超過美國成為最大的電商市場。
這為美國電商企業(yè)提供了巨大的機遇，而亞馬遜已經(jīng)進軍這一市場，在印度的投資金額已經(jīng)達到了50億美元。
面對電商市場巨大的誘惑，F(xiàn)acebook也不甘落后，推出了FacebookMarketplace，自稱是發(fā)現(xiàn)、購買和銷售商品的便利平臺。通過Facebook Marketplace，個人賣家可以向海外銷售，促進業(yè)務的發(fā)展。不過目前這個功能僅在美國、英國、澳洲和新西蘭開放，但是如果賣家興趣濃厚，它將來會在全球推出。
FacebookMarketplace有自身的優(yōu)勢，比如社交性高，這能增加信任度，Marketplace還加入了Messenger的功能，買賣雙方能直接通過它進行交流，不用等待郵件。
Facebook Marketplace的出現(xiàn)是否能終結(jié)其他電商平臺？答案當然是并沒有可能，因為很難把用戶根深蒂固的社交行為轉(zhuǎn)變成購物行為。雖然很多人參加了Facebook的買賣小組，但是很少人會直接到Facebook購物，一般是到eBay等電商平臺。
電商初創(chuàng)企業(yè)可以考慮創(chuàng)建一個Shopify商店，或者在Facebook頁面展示商品，F(xiàn)acebook提供直接送頁面購買商品的功能。
目前Facebook Marketplace只面向個人賣家，而個人賣家要在這個平臺上取得成功，這下面4個策略可以幫助賣家脫穎而出：
在一個營銷渠道取得成功固然不錯，但是與其他人多渠道營銷有差距，讓你的業(yè)務存在危機，當采取多渠道策略，你可以根據(jù)高低峰，把資源分配給最需要的領(lǐng)域。確保消費者從各個渠道參與，可以提高9.5%的營收，降低7.5%的成本。
消費者看重物流，如果物流成本高，而且配送時間長，消費者會覺得難以接受，轉(zhuǎn)而選擇其他零售商。28%的消費者看到高于預期的配送費會選擇放棄購物車。
由于配送一些商品的費用有時很高，因此賣家需要把配送費計入成本，或者改變收取配送費的方式。使用A/B測試比較哪種物流方式最適合消費者，同時也適合你的業(yè)務。
先考慮自己想要發(fā)展哪種業(yè)務，如果業(yè)務計劃里包括物流，那就保留自己的物流業(yè)務。沒有包括，那就采用第三方物流公司處理物流，可以節(jié)省成本，把時間專注于業(yè)務發(fā)展。
隨著業(yè)務發(fā)展，你需要知道沒人可以處理所有事情。部分業(yè)務可以由其他人負責，比如會計、客服、平面設計、配送物流等?？梢詷I(yè)務外包，注意合同的撰寫。
當新平臺出現(xiàn)時，賣家需要了解自己的先發(fā)優(yōu)勢，對于使用Marketplace的賣家，相信Facebook會給出相應的獎勵，擴大你的曝光率。
而如果當Marketplace向企業(yè)開放時，賣家也需要注意調(diào)整相應策略，保持競爭力。（編譯/雨果網(wǎng) 張凱燕）
