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2017-01-22 11:58
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1月17日，柬埔寨當?shù)貭I銷公司Mango TangoAsia的報告顯示，雖然柬埔寨電商市場潛力仍然很大，但也有很大的挑戰(zhàn)需要克服，因為許多柬埔寨人仍然不信任網(wǎng)購和在線金融服務機構(gòu)。
該報告由柬埔寨英國商會支持，基于對27個電商相關行業(yè)的采訪，包括支付提供商、銀行、物流企業(yè)、律師事務所和電商企業(yè)等，從中得出了結(jié)論。
Mango Tango Asia市場戰(zhàn)略主管Nancy Jaffe說：“研究報告顯示了柬埔寨市場的機遇和挑戰(zhàn)，但作為一家營銷企業(yè)，我們想鼓勵大家投資柬埔寨電商市場，因此我們很希望看到，未來有更多大企業(yè)到柬埔寨，提供新的支付服務，創(chuàng)建新的企業(yè)經(jīng)營方式?！?
柬埔寨電商市場中，最主要的發(fā)展障礙是當?shù)氐馁Q(mào)易模式。報告稱：“柬埔寨目前仍然有大部分商業(yè)貿(mào)易以現(xiàn)金為基礎，而且許多柬埔寨人不信任網(wǎng)上購物或是支付機構(gòu)。大部分電商交易并非完全在網(wǎng)上實現(xiàn)，需要貨到付款這一支付方式輔助完成。”
報告還譴責網(wǎng)上零售商沒有深刻地理解交易中技術的重要性。報告稱：“很少有網(wǎng)上賣家能提供網(wǎng)上訂單及支付方面的技術，而且大部分企業(yè)都不理解投資技術的意義?！?
Mango Tango的Jaffe表示，雖然電商市場仍然有阻礙，基礎設施也不完善，但柬埔寨賣家和買家正在適應電商。
她補充道：“電商很有可能成為柬埔寨很重要的行業(yè)，并提高消費者生活水平?！?
盡管越來越多柬埔寨消費者網(wǎng)購，但該國還沒有推出電商相關法律。預計最快今年中旬，柬埔寨國會將通過電商相關法案。
電商法草案有12章，下分90個條款，它涵蓋了電商的方方面面。該草案還對貿(mào)易企業(yè)做了規(guī)定，確保消費者網(wǎng)購安全。
柬埔寨最大的電商平臺Maio Mall首席運營官Hong Bun Chy表示，平均有300名消費者從該公司平臺上購買產(chǎn)品。
他說，至少有80%的消費者網(wǎng)購選擇貨到付款的形式支付，其余人使用Wing的點對點匯款服務來付款。
Bun Chy補充道：“許多柬埔寨人仍然對網(wǎng)購不熟悉，他們想在購買前真實的看到并感受產(chǎn)品，當然這是不可能的。教會他們掌握網(wǎng)購還是需要一定時日?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 方小玲）
