馬來西亞電商機遇與挑戰(zhàn)并行，Lazada營業(yè)額年比增速超100%

隨著網(wǎng)購和整體數(shù)字經(jīng)濟(jì)的巨大發(fā)展，馬來西亞電商賣家也日益繁多。電商已成為馬來西亞增加經(jīng)濟(jì)收入的一個關(guān)鍵推動因素。

Malaysia Digital Economy Corporation電商主管Wee Huay Neo稱，馬來西亞互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)67%，電商對國家GDP貢獻(xiàn)率達(dá)5.8%，僅比2020年預(yù)定目標(biāo)低0.6%。

“馬來西亞電商市場仍有很大成長空間，對于電商賣家來說極具吸引力。消費性開支增加、互聯(lián)網(wǎng)用戶增多、移動電商接受度更高，這些都是電商發(fā)展的主要推動力?！盢eo說道。

馬來西亞郵政集團(tuán)CEO Datuk MohdShukrieMohdSalleh表示，電商發(fā)展促進(jìn)了公司物流業(yè)務(wù)增長，有望對集團(tuán)這個財務(wù)年（截止到2017年3月31日）貢獻(xiàn)一半營收。

Shukrie認(rèn)為，2017年馬來西亞電商將更加繁榮，如果企業(yè)沒有充分準(zhǔn)備并正確定位自己，將會坐失良機。

馬來西亞電商市場前景廣闊

馬來西亞是東南亞最大電商網(wǎng)站Lazada的一個主要市場，Lazada馬來西亞站CEO Hans-Peter Ressel稱，過去6個月，馬來西亞是Lazada運營國家中發(fā)展最快的，營業(yè)額年比增長率超過100%。

“在馬來西亞這類市場上，互聯(lián)網(wǎng)和智能手機滲透率都很高，為電商的繁榮打下了非常堅實的基礎(chǔ)。”

通過馬來西亞多媒體發(fā)展機構(gòu)（MDEC）、馬來西亞全球創(chuàng)新和創(chuàng)意中心、馬來西亞對外貿(mào)易發(fā)展局、財政部和中小企業(yè)機構(gòu)，馬來西亞政府也在大力扶植電商行業(yè)。阿里巴巴創(chuàng)始人馬云被邀擔(dān)任馬來西亞政府?dāng)?shù)字經(jīng)濟(jì)顧問。Fintech（金融科技）行業(yè)也繼續(xù)推動著電商的發(fā)展。

Ressel稱，沒有什么能動搖市場對電商零售的需求。

而在線支付解決方案供應(yīng)商iPay88則預(yù)計，2017年公司網(wǎng)上交易量和銷售額將翻倍，2016年網(wǎng)上交易量為3820萬，電商銷售額為30億林吉特（馬幣）。

“網(wǎng)購類似于櫥窗購物（window shopping），人們喜歡查看有哪些選擇，并參考其他人的意見。他們喜歡分享購買的東西，然后從朋友那里或在網(wǎng)上獲得大家的評價?！眎Pay88首席執(zhí)行官Chan Kok Long表示。

“2016年是馬來西亞電商繁榮的開端?，F(xiàn)在，有了智能手機，我們的數(shù)字經(jīng)濟(jì)將開始騰飛。”他說。

馬來西亞電商仍面臨挑戰(zhàn)

雖然市場前景廣闊，但馬來西亞電商行業(yè)發(fā)展仍面臨挑戰(zhàn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施、法律法規(guī)、跨境支付和物流。

“我們希望東盟共同體能解決這些跨境問題?！盋han指出，根據(jù)國家不同，預(yù)提稅在20%-25%之間變動。另外，新創(chuàng)業(yè)公司向市場推廣其服務(wù)的能力較弱，這些公司需要大量資金，但卻總是欠缺。

Ressel則表示，物流和支付是電商發(fā)展的兩個難點?！皩τ贚azada而言，我們有自己的倉庫、物流團(tuán)隊和客服部門，通過控制大部分電商流程，來確保絕佳的客戶體驗，”Ressel稱。

電商賣家必須做好充分的準(zhǔn)備來滿足市場的需求。Shukrie認(rèn)為，所有賣家都需要更新他們的基礎(chǔ)設(shè)施。

2016下半年，馬來西亞國家信息與通信協(xié)會推出了“電子商務(wù)策略路線圖”，希望在本國創(chuàng)建一個有活力的電商生態(tài)系統(tǒng)，進(jìn)一步刺激電商發(fā)展。

根據(jù)該路線圖的規(guī)劃，2020年電子商務(wù)對GDP的貢獻(xiàn)率從10.8%提高到20.8%，預(yù)計達(dá)到1700億馬幣。（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）