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2017-02-10 10:26
亞馬遜在2016年取得的成就是令人矚目的，都有哪些里程碑業(yè)績呢？
Prime制度是亞馬遜策略發(fā)展的關(guān)鍵一部分，能確保客戶的回頭率。僅去年一年，就有數(shù)千萬人加入Prime會員。只需支付年費(fèi)，便可享受一系列福利，包括免運(yùn)費(fèi)、免費(fèi)電影和音樂節(jié)目。2016年，英國Prime會員開始免費(fèi)試用亞馬遜Music Unlimited。與此同時，Prime制度登陸中國，提供免費(fèi)跨境配送服務(wù)。
“2016年，客戶至上原則讓我們的Prime團(tuán)隊成員非常忙碌?！眮嗰R遜創(chuàng)始人兼CEO Jeff Bezos稱?！癙rime成員現(xiàn)在可以挑選5000多萬種產(chǎn)品（比2015年增加73%），免費(fèi)2日送達(dá)。Prime Video推廣到200多個國家和地區(qū)。Prime Now新增18個城市，這意味著數(shù)百萬會員可享受1、2小時送達(dá)服務(wù)。還要其它一系列新福利，比如Prime Reading、Audible Channels for Prime和Twitch Prime等等?！?
從開設(shè)Amazon Go便利店，到首次Prime Air無人機(jī)投遞包裹，以及Alexa語音助手，亞馬遜已經(jīng)用科技改變了整個零售業(yè)運(yùn)營方式，從支付到配送再到訂購。
亞馬遜稱，Amazon Go便利店采用了與自駕車類似的技術(shù)：計算機(jī)視覺、傳感器融合、深度學(xué)習(xí)。與此同時，開發(fā)者和服務(wù)供應(yīng)商正在將Amazon Alexa技術(shù)加入自己的語音服務(wù)，或?qū)⑵淙诤系疆a(chǎn)品中，比如福特和大眾汽車、樂金冰箱、惠而普洗衣機(jī)等等。
另外，亞馬遜通過Amazon Launchpad鼓勵初創(chuàng)企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新，目前經(jīng)營市場包括英國、美國、中國、法國和德國。
2016年，亞馬遜在英國、日本等新市場推出Dash Button，讓Prime會員能一鍵訂購“幾十個知名品牌的數(shù)百種產(chǎn)品”。與之配套的Dash Replenishment服務(wù)，能為打印機(jī)和洗衣機(jī)自動續(xù)購紙張和洗衣液。
2016年，Amazon Studios影片，包括《海邊的曼切斯特》和《推銷員》，獲得7次奧斯卡提名和11次金球獎提名。與此同時，Jeremy Clarkson, James May 和Richard Hammond三人主導(dǎo)制作了亞馬遜汽車類節(jié)目《The Grand Tour》，并通過Prime Video舉行盛大首映。
對于亞馬遜的這些成績，Kantar Retail電商副總裁Malcolm Pinkerton稱“亞馬遜給競爭對手帶來的壓力將有增無減。并不滿足于引領(lǐng)電商、移動商務(wù)和語音商務(wù)，亞馬遜將繼續(xù)大刀闊斧、以不可復(fù)制的方式前進(jìn)。雖然營收可能再次達(dá)不到目標(biāo)，但它的成就確實(shí)讓其它零售商無法忽視?！保ň幾g/雨果網(wǎng) 楊雪平）
