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2017-02-19 09:48
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根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，美容產(chǎn)品零售商Ulta Beauty的2016年市場(chǎng)份額提高了38%。
Ulta的手機(jī)app新增了“美麗的實(shí)驗(yàn)室（Glam Lab）”功能。這個(gè)功能允許消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品前使用虛擬化妝并自拍。在Ulta的950家實(shí)體店里，專業(yè)的美容師也會(huì)為消費(fèi)者進(jìn)行臉部化妝、修剪眉毛等。
“Ulta改變了人們的購(gòu)物方式，它讓人們買到質(zhì)量和信譽(yù)，同時(shí)提供了全方位的美容沙龍服務(wù)。這是其他零售商所缺少的亮點(diǎn)。”Edward Jones & Co.分析師Brian Yarbrough說道。
Ulta銷售的產(chǎn)品種類多，涵蓋不同價(jià)位，涉及不少著名的化妝品品牌。因此，它能夠爭(zhēng)奪藥品連鎖店以及高端百貨商店的市場(chǎng)份額。其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式（一站式+美容沙龍服務(wù)）使它在2015年超越Sephora USA，成為美國(guó)最大的美容產(chǎn)品零售商，并占領(lǐng)了27%的市場(chǎng)份額。
市場(chǎng)調(diào)研公司Euromonitor發(fā)布的數(shù)據(jù)表明，過去5年間，類似Ulta的美容專賣店銷售額提升了48%，折扣店銷售增長(zhǎng)了74%，百貨店銷售額則降低了11%。
Bloomberg Intelligence分析師Seema Shah指出，Ulta用來提升銷售額的“武器”包括新品牌以及獨(dú)有的商品。2015年Ulta新增了30個(gè)品牌，品牌總數(shù)超過500個(gè)。首席營(yíng)銷官David Kimbell表示，Ulta 90%的銷售額來自“忠誠(chéng)計(jì)劃（loyalty program）”的會(huì)員，因此Ulta能夠確定目標(biāo)客戶，并根據(jù)需求來補(bǔ)充庫(kù)存。
同時(shí)，Ulta也專注于推廣它的優(yōu)質(zhì)商品，比如雅詩(shī)蘭黛化妝品。這成為Ulta發(fā)展策略不可或缺的一部分。
Ulta的另一個(gè)“武器”是旗下90%的商店坐落于戶外購(gòu)物中心。相比較那些空間狹窄、競(jìng)爭(zhēng)壓力大的封閉式購(gòu)物中心來說，寬敞的戶外購(gòu)物中心無疑具有更大優(yōu)勢(shì)。
隨著美容零售業(yè)的不斷壯大，Ulta也不斷面臨著來自互聯(lián)網(wǎng)以及對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自從10年前上市以來，Ulta每年的收益幾乎都會(huì)增加20%。然而日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)導(dǎo)致這個(gè)增長(zhǎng)率難以維持。但分析師Yarbrough指出，Ulta仍然有很大的發(fā)展空間。（編譯/雨果網(wǎng) 李增林）
